Hogyan áremelési elvesztése nélkül az ügyfelek
Minden vállalkozó, függetlenül attól, hogy milyen típusú üzleti ő tulajdonában, szükség van időről időre áremelési az eladott termékek hozzájuk árukat vagy szolgáltatásokat. És ez nem a hírhedt kapzsiság - gyakran a költségnövekedés a termék nélkülözhetetlen a normális működését az üzleti és kapok egy tisztességes nyereséget. Az egyetlen negatív - ez nem okoz negatív reakciót a vásárlók. Mit kell tenni? Hogyan emeli az árat kínálnak, és nem elriasztja az ügyfelek?
A fejlesztés a racionális stratégia az áremelkedés - Ez nem könnyű feladat, de a segítségével a viselkedési tudásgazdaság üzlet tulajdonosa kiválaszthatja a helyes megközelítés, és befolyásolják a fogyasztók felfogásában, amely változások árpolitika teljesen indokoltak kilátás.
Ebben a bejegyzésben megnézzük, hogyan lehet növelni az árakat anélkül, hogy elveszítené a részét a vásárlók.
A hatás a valós érték
méltányos áron hatás akkor jelentkezik, ha a termék értékét és árát a fogyasztó tudatában egybeesnek vagy hasonló szinten. Csak akkor az ügyfél lesz hajlandó elkövetni a tranzakciót, és talán ez az állapot, és meg kell keresni.
Ha az ár túlzottnak tűnik vevő és maga a termék - túlértékelt, akkor teljesen más ott, gyakrabban - negatív reakciót a javaslatot, és a felhasználó nem valószínű, hogy részesítsék előnyben a nem csak a terméket, de akkor, mint az eladó.
Egyén hangulatát is befolyásolja a árérzékelése: hogy a jó hangulat, a vevő kevésbé hajlamos számít a pénz, és a pozitív hozzáállás a legtöbb kereskedelmi javaslatokat.
Az egyik módszer, hogy létrehozza a méltányos áron hatás a referencia árképzési stratégia, amely elmagyarázza, hogyan, hogyan lehet növelni a termék ára kockáztatása nélkül ügyfélkör.
referencia árképzési stratégia
A lényege ennek a megközelítésnek az, hogy hozzon létre egyfajta méltányos fogyasztói árak összehasonlításával hasonló termékek.
Mint látható a képen, a potenciális vevő felkérik, hogy 2 pár cipőt, ami gyakorlatilag azonos stílusban. De az a tény, hogy a cipő Van egy jó kedvezmény, mert olcsóbb, mint egy pár B. Összehasonlítva ezeket az árukat online áruház látogató arra a következtetésre jut, hogy a cipő egy lesz sokkal jövedelmezőbb, mint cipőt B. Valószínűleg ő fogja választani őket.
Ez a stratégia gyakran azt eredményezi, csak átmeneti növekedést a nyereség, de kísérleteznek különböző példát, akkor egy hosszabb távú stratégia ezzel a módszerrel a meggyőzés.
A jogot, hogy növelje az árak
Szerint a piackutatás, a fogyasztók többsége hajlandó elfogadni, sőt, hogy pozitívan reagáljon az árak emelkedését, ha a bolt vagy vállalkozás, amely értelmes és alapos oka.
Meglepő, de a válaszadók 75% -a azt mondta, hogy meg fogja vizsgálni, hogy normális, ha a vállalkozás, amely a megnövekedett költségeket, emelik az árakat a termékeik fenntartása érdekében a tervezett szinten a nyereség. Ezen kívül szinte minden fogyasztó úgy vélik, hogy a társaság veszteségei kell teljes mértékben kompenzálja az ügyfél, amely annak köszönhető, hogy a tervezett áremelések. A legfontosabb dolog az emberek számára - az indoklás egy nő az ár az áruk.
De van néhány fontos dolog, hogy befolyásolja a felfogás a fogyasztó árpolitika és amelyet meg kell említeni.
1. Még ha a célközönség egyetért az okokat, amelyek miatt a cég igényel kiegészítő jövedelem, ez nem jelenti azt, hogy a fogyasztók lesznek hajlandók elfogadni a magasabb árakat. Például, ha egy cég, amely nemrég emelt árakat, ennek következtében egyre több profit, mint a legközelebbi versenytársa, a fogyasztók hajlamosak előnyben részesítik a vállalkozások kevesebb bevétel - az emberek újra támadható igazságérzet.
2. Az emberek nem veszik figyelembe a költségek növekedése a termék akkor érvényes, ha az ilyen intézkedés nem a termék maga. A növekedés a termelési költségek az áruk, például egy tisztességes oka emelkedése a termék ára, és növeli a béreket az alkalmazottak - nem.
3. fogyasztók nem fogják elfogadni a növekedés a termék ára, vagy ha ez az oka, hogy a költségeket a jövőben. Például, ha a cég tisztában van azzal a ténnyel, hogy a nagykereskedelmi ár áruik emelkedni fog a jövőben, akkor ne növelje az ára a jelenlegi időszak, mert ez nem fair.
Érdekes tény az is, hogy az emberek hajlandóak nyugodt áremelés a termékek a vállalat, ha annak jövedelmezősége veszélyben van. De nem hiszem, hogy a vállalat csökkenti az árat, ha a nagykereskedelmi eladott áruk beszerzési értéke az általuk csökkent.
Ahogy meglátjuk ember olvassa az áremelkedés jóval kedvezőbb, mint gondolnánk.
Fontos, hogy az emberek megértsék, hogy miért a cégnek, hogy a változások a jelenlegi árpolitika. Hozzáférhető és érthető okokból azok a változtatások, hogy növelje a vásárlói hűség és teszi őket kevésbé érzékeny áremelkedés.
Egy piackutató válaszadókat arra kértük, hogy elképzelhető, hogy a városukban volt egy súlyos hóvihar, és ebben a tekintetben a helyi boltba, felvetette a költségek snowplows. Gazdasági szempontból ez a megoldás meglehetősen racionális és indokolt, mert snowplows jelentősen megnövekedett a kereslet és a magasabb árak teljesen természetes. De válaszadók 82% -a nem ért egyet ezzel, mert úgy gondolta, hogy az értéknövekedés a termék ilyen helyzetben teljesen helytelen. A fogyasztók is mondták, hogy van egy döntés, hogy a készpénz a boltban menedzsment baj mások emlékeznek rájuk sokáig, és aligha vásárolt ott a jövőben.
Indoklás az áremelkedés oka nagyon hatékony lehet, hogy semlegesítse a negativitás a fogyasztóktól. Vegyünk néhány példát a jó és logikus magyarázatot.
A marketingesek Uber iránti kérelmeket, és hívja a taxi, magyarázza a nő az ár több szolgáltatást a szolgáltatás csúcsidőben úgy, hogy több pénz szükséges ahhoz, hogy vonzza a szükséges számú vezetők ebben az időben. Általános szabály, hogy igény van egy taxi ebben az időben növekszik többször.
Az emelkedés a szolgáltatások ára egy taxi csúcsforgalomban emlékeztet a fenti példában a készülék tárolja, nem? De Uber megfelelően kezelik közölt az áremelkedés, és amelyek semlegesítik felháborodást ügyfelek.
Ha beszélünk a rossz példát, hogyan kell emelni a termékek árát, érdemes megemlíteni, Netflix - filmek és sorozatok szállító alapuló streaming média. Amint képviselői a Netflix, az emelkedő költségek szolgáltatások a service kapcsolódó cég tervezi, hogy kiterjeszti a tartalom alap és minőségének javítása. Abszolút tisztességtelen a közönség magyarázatot, persze, nem hangzik, de nem írja le a konkrét és érthető okokból a további jövedelem igényeinek.
A fogyasztók pozitívan reagáljon arra, hogy az üzleti vállalkozások áremelési azok megoldásait. Az emberek megértik, hogy a sikeres működése és fejlesztése az üzleti függ a jövedelem, és néha áremelésnek egyszerűen nem lehet elkerülni.
Mindazonáltal az üzleti élet, annak érdekében, hogy minimalizálja a negatív hatásokat az emelkedő árak kellene igazítani a célközönség konstruktív párbeszéd és elérhető az magyarázza, hogy pótlólagos költségek és miért.
A magyarázat - hatékony módszer hatása az ügyfelek. Egyszerű, tiszta és becsületes indoklásával emelkedése a termék ára, egy üzletember nyerte a bizalom és szimpátia az ügyfelek, valamint azok megítélése a kedvező áron.
Nagy konverziók!
FIGYELEM! Ön egy elavult böngészőt használ Internet Explorer
Ez a weboldal épül a fejlett, korszerű technológiák és nem támogatja az Internet Explorer a második és a hetedik változat.
