Sberbank megkezdte a kényszerű lecserélése betétkönyv műanyag kártyák

Korszerűsítése kötelező, és az alacsony jövedelmű ügyfelek szembesülnek azzal a ténnyel, hogy meg kell fizetni a szolgáltatások egy műanyag kártya

Ezek az összegek nem tűnnek kicsi részesülők családi pótlék, amelynek összegét 150 rubelt havonta. „Mert mi, a szegények, az utolsó, hogy?” - ők zavarba. Nem valószínű, hogy egy ilyen szolgáltatás lesz boldog nyugdíjas: mert nekik akkor meg kell fizetni szinte az egész növekedése a nyugdíj 300 rubelt, ami az elnök megígérte nekik.

„Karbantartás ez a kártya csökkenni fog, az első és az azt követő években díja a kártya 50 rubel egy évben - biztosította a tanácsadó. - a pénzt a kártyán az ATM Takarékpénztár ingyenes lesz. Szintén ingyenes lesz lehet tudni az aktuális egyenleget a kártya, de van, hogy írják le a 15 rubelt, ha azt szeretné, hogy segítséget kapjon az utolsó 10 tranzakció a térképen. "

Azonban a megállapodás megkötését az ügyfél értesíti a bank, amely szolgálja a Mobil Banking ( „Megafon”). A szolgáltatás mindenki számára elérhető tulajdonosai Sberbank kártyákat. Ez Mobil Banking gyorsan kéri vissza megerősítést az ügyfelek, és közölte velük a regisztráció. Vele, akkor is megtudjuk, az állapota a számla.

Eleinte ez a szolgáltatás ingyenes, de három hónap után kezd adagolni 30 rubelt havonta, vagy 360 rubel egy évben.

A közép-orosz bank megerősítette, hogy a módosítás olyan könyvek a kártya kötelező. „Csere kötelező. Az eljárás kiterjed az időben, de előbb-utóbb mindenkinek meg kell mozgatni”- számolt be a bankkártya kezelése. Milyen alapon csinálni, nem tudott rájönni. „Bemutatjuk az új technológiák korszerűsítése, a rendszert. Azt is könnyebb lesz, „-” komfort „tanácsadó.

A bank aligha jogos ok kényszerített cserét, mondjuk ügyvédek.

„A bank nem tud az ügyfél, hogy aláírja a szerződést vele bankszámla - ez a szabadság elve alapján szerződést Art. 421 Grazhdasnkogo Code „- mondta az ügyvéd a cég” Liniya Prava „Szent Vladimir.

Ha a „Sberbank” tartotta a szolgáltatás feltételeit, nem voltak problémák. „Sem a könyv, sem a műanyag kártya alkalmazása önmagában nem vonja maga után azt közötti bank és az ügyfél. Ezek csak a külső forma a banki számlavezetés. Ezért a lényege a jogviszony változatlan marad, annak ellenére, hogy az átmenet a „műanyag” - magyarázza a feje jogi osztályának a cégcsoport „Gradient Alpha” Constantine Pronichev. De a legitimitását a bevezetését az Európai Bizottság lehet megtámadni. „Ha egy bank indul, hogy az extra pénzt a kérdést, és az éves szolgáltatás, ez egy egyoldalú romlása szempontjából a szerződést a bank, alapján, amelyet az ügyfél egyoldalúan felmondhatja a szerződést, - Pronichev mondta. - Mindenesetre, hogy módosítsa a tarifa az ügyfél figyelmeztetni kell előre. "

Váltsd megtakarítási számla azoknak az ügyfeleknek, akik megtagadják szolgáltatások kivetett saját kezdeményezésére, a bank nincs joga.

„Ha egy ügyfél nem hajlandó változtatni a könyvet a térképen, ez nem szolgálhat indokként a szerződés megszűnését vele” - mondta Pronichev. Természetesen a bank úgy is lehet értelmezni: megváltoztatása után az összes berendezés ő technikailag nem képes együttműködni a betétkönyv. „De korlátozza tevékenységét a számla, a regisztráció nem térkép alapján csak egy belső dokumentum a bank illegálisan” - biztosította az ügyvéd.

A Szövetségi Felügyelettől a fogyasztói jogok védelme és az emberi jólét (Rospotrebnadzor), hogy megvédje érdekeit az ügyfelek a bank „orosz Standard”, panaszok Sberbank még nem kapott.

„Bár az ilyen panaszok megkaptuk, - a sajtószolgálat Rospotrebnadzor. - Azonban, ha a polgárok panaszai lesznek, ki fogjuk vizsgálni, van-e jogaik megsértése. "

Amikor felveszi a kapcsolatot a CPS utalhat a törvény „A fogyasztók védelméről jogairól, amely megtiltja megszerzését meghatározó egyes áruk kell vásárolnia többi terméktől. „Az okozott károkat a fogyasztó megsértése miatt a jogát, hogy szabadon választott termékek (munkák, szolgáltatások), a törvény szerint” A Fogyasztóvédelmi Jogok „téríti meg az eladó (gondnok) a teljes,” - emlékeztet a szentek.

Azonban lehetséges, hogy Srednerussky Bank nem jár felsőbb utasításra, és saját kezdeményezésére. „Sajnos, a vezetés egyes egységek egy teljesen más elképzelés a szolgáltatások fejlesztése a nyilvánosság, mint a központi kormányzat. Úgy tesz az üzleti kihívásokra, és néha a bűn visszaélés lehetősége”- ismerte névtelen forrás a Takarékbank. Arra a kérdésre, hogy miért a Takarékbank nem biztosította a támogatások kedvezményezettjei új szolgáltatás ingyenes, a forrás nem tudott válaszolni.