Hogyan kell meghódítani a kiskereskedelmi
Vélemények hogyan kell meghódítani a kiskereskedelem. 1. rész
WTP használt recessziós szünet, hogy megértsük, mi történik az orosz kiskereskedelmi ágazatban most, mit örökölt hagyott nekünk tavaly - és milyen feltételek mellett brendmeykeram és a termelők működni fog az elkövetkező hónapokban.
A felkészülés a kézikönyv, beszéltünk tervezési ügynökségek, a márka tulajdonosok fiatal képviselői, a nagy kiskereskedelmi láncok (ami nem volt könnyű - a kereskedők nagyon szívesen a kapcsolatot), valamint a kollégákkal - szakosodott újságírók kiadványok.
Ma bemutatjuk az első része a kézi szentelt alapkövetelményeit networkerek és a következő sorozat fogja érteni, hogy miért az orosz márkák időt menni mimikri és mi veszélyezteti a fejlesztés a STM.
3 elem, amely nélkül a márka nincs esélye, hogy vissza a polcra
Element 1. Minőségi kialakítás
Miért most. Minél inkább menteni, annál több ésszerű választani. Anna Lukanina. ügyvezető partnere márkaügynökség Depot WPF, magyarázza a törvény az alábbiak szerint: „Annak idején a gazdasági instabilitás, az emberek összpontosítanak racionális vásárlás. De a fenntartható fogyasztás - ez nem jelenti olcsó. Racionális választás - a választás a legjobb minőségű terméket a legjobb áron. Branding csak megoldja a problémát érzékelt minőség. Fontos, hogy minden - a kereskedelmi név, a csomagolás, tervezés, érzelem, amely a márka. szerepének kialakítása fontos most, mint valaha: az emberek kevésbé hajlandó kísérletezni, és keresse a „saját” márka érthető számukra a márka-kódok - név, megjelenés, történelem. "
Ready reggeli „Hrutka», Depot WPF
A vevő vált válogatós, és válogatós a vizuális megjelenítését a márka, és a kiskereskedők is tudja. Szerint Dmitry Stryukova. Igazgatója Stratégiai tervezés és marketing DDVB ez az érdeme, hogy a gyártók, amelyek nehezítik a verseny feltételeit aktívan dolgozik, hogy javítsa a vizuális termékeket.
Mit kell tenni. Először is, hogy hozzon létre egy új, esztétikus és vonzó design. Másodszor, tanítani a gyártó ezzel a design létezik. Ugyanebben Getbrand minden ügyfél kap egy új márka ajánlásokat bemutatását a kiskereskedők - hogyan dolgozik vele, mi az ideológiája, hogy hogyan eladni: „Ez egy nagyon hasznos útmutató, különösen az induló vállalkozások számára, mert a megfelelően kiválasztott értékesítési pontot tönkreteheti az egész koncepció. Néha nagyon finom dolog, akkor jobb, hogy rögzítsék azokat a stratégia. "
Elem 2: Egy erős történet
Miért most. A kiskereskedő lett okosabb, keményebb, cinikus. Ez érthető: a szintű fogyasztói vásárlóerő továbbra is csökken, a gazdasági növekedés nem várható, élelmiszerbolt embargó érvényben. Networks nincs itt az ideje pihenni - időben változtatni a megközelítés kialakulásához választék, meg több nyereséges beszállítók, optimalizálják a logisztikai és húzza meg a szűrő belépési a polcon.
Ketchup «Heinz Grill szezon», Getbrand
Mit kell tenni. Nyugodtan befektetni branding. „A kiskereskedők érdekel, hogy eladja a márka egynapos, - mondja Lina Nazyrova. - Még ha a tulajdonos a márka hihetetlenül bájos és rábeszélte, hogy a készüléket a hálózaton, a termék, amely nem értékesítik, nem egy szükséges. Természetesen a kiskereskedő feladat -, hogy „kanyarban” a szállító árat. És mi történik, ha a márka nem tud mást. Mivel egy ilyen helyzetben, a tulajdonos a márka aláírta, hogy részt vegyenek a versenyben, „egy kevésbé” - a siker ez az esemény vége neki. "
Úgy tűnhet, hogy a folyamat a döntési kiskereskedő ilyen körülmények között csak befolyásolja az árat (néha párosul személyes varázsa vállalkozó). De ez nem igaz, tehát billenő mosolyogva -, hogy a gyártó nem jöhet szóba. „Mint tudjuk, beszélgetett számos ügyfelünk, networkerek mindig is nagyon gyakorlatias megközelítést döntéshozatal, - mondja Dmitrij Strukov. - És a jelenlegi gazdasági körülmények között ez a racionalitás, és nem gyakran fordul cinizmus területen úgyszólván bármilyen jelentős hatása bája, hogy nem. "
Kenyér «Élelmiszer forradalom», Ohmybrand
Mindegyik hálózat - saját szabályai dolgozó beszállítók, és minden ár természetesen fontos tényező. Azonban a minőségi, az illetékes branding és a jó csomagolás mindig alapvető termék kiválasztási kritériumokat. Anna Lukanina emlékeztet egy ügyfél, aki megkérdőjelezte a beruházás szükségességét a létrehozása és előmozdítása a márka a válság: „Hit az X5 Retail Group - ott a márka!” „Persze, hogy nem. Még ha a kiskereskedő bejárat, mit sem törődve a megjelenés az árut, úgy néz ki, csak az ár - Ezt nem hiszem el! Kiskereskedő érdekel, hogyan kell gondoskodni a termék a polcokon - és itt fontos, hogy nem szeretik a kiskereskedő és a fogyasztó. Ha a termék nem megvenni, akkor lehet kérni, hogy hagyja el a rack, és az árukat kell cserélni egy ígéretesebb. "
3 elem Fair takarmány
Tejtermékek „Milk kultúra», Depot WPF
Mivel a megerősítése felett az adatokat az áruk eredetére, a kiskereskedők elkezdték szigorúbb megközelítést szállítók és a dokumentációt. Ez természetes, mondja Retailer.ru csapat. kérelmek ellenőrzésekor készült kifejezetten a kiskereskedelmi láncok.
Mit kell tenni: Mindkét márka tulajdonosok és ügynökségek, építeni a kommunikáció előtérbe most hagy etika: becsületes és őszinte termék feed. Itt a leginkább árulkodó esetek „Brothers Cheburashkin” és a „Milk kultúra», PR-stratégia, amely magában foglalja a legátláthatóbb termelés demonstráció. hangos ígéretek ideje, az előnyök szintetikus és mesterséges legendákat, a múlt; ha egy márka szeretne élni boldogan, azt kell, hogy legyen őszinte.