Eszközök „válság” kezelése beosztottak, hogy mit kell tennie, ha a beosztott „nehéz” és

A dolgozó beosztottak, vannak esetek, amikor nem eszközöket nem segít, különösen akkor, ha a munkavállaló vette a feje „ezek akarata ellenére” vagy jött a csapat a már dolgozó személyzet.
És talán, hogy a jelenlegi folyamat vezetője nem vette észre a „kockázat” és a helyzet elérte a „zsákutca” ...

Ebben a helyzetben az „egyszerű” kezelési módszerek már nem alkalmasak. Szükség van az úgynevezett „válság” kezelése beosztottak.

Az issue management „nehéz” emberek és helyzetek mindig nehéz. Függetlenül, hogy alig érteni a megfelelő szinten - meg kell tudni és megérteni a pszichológiai törvények használni ezeket az eszközöket kap egy eredményt, és nem veszélyt jelent önmagára vagy a társaság vagy a munkavállaló.

A képzés célja a vezetők minden szinten (munkaközösségvezetők, vezetők, középvezetők, felsővezetők), aki szeretné kezelni beosztottak hatékonyabban.

Várható eredmény az edzés után a szemináriumon
Hatékonyságának javítása az adminisztratív hatása miatt mester eszközök gyorsabb és optimális felbontása bonyolult helyzeteket során felmerülő kölcsönhatás beosztottak (Ütközések manipuláció komplex szolga, és hasonlók).

A szeminárium programja:

1. Tünetek, amelyek lehet diagnosztizálni, hogy itt az ideje, hogy alkalmazza a „válságellenes intézkedéseket”. típusú nehézségek

Az okok a nehézségeket: „nehéz” rabszolga? És / vagy a fej valamit rosszul csináltam? Or.

Az általános elvek és megtalálja az „univerzális” eszközök dolgozó „nehéz” emberek

Algoritmusa munka „nehéz” beosztottak

Mivel a feje, hogy válaszoljon a nehéz helyzetekben: magabiztos Instruments (asszertív) viselkedés

• Általános alapelvek reagálni egy kísérlet, hogy befolyásolja Ön
• Agresszív, passzív és asszertív viselkedés. Kiválasztása a megfelelő stílust a kölcsönhatás
• Hogyan vonat asszertív reakció

Alapkészségek stressmenedzhmenta: saját eszközök érzelmi állapot során kölcsönhatás „nehéz” emberek

• Érzelmi felkészülés átjárhatóság
• Hogyan megnyugodni, ha a „gyere ki magukat” a beszélgetés során
• Hogyan kell szedni a stressz és talpra után egy „nehéz” interakció
• Hogyan kell rögzíteni a szokás, hogy nyugodt

Van egy határ, hogy működjön együtt a „nehéz” beosztottak? Amikor szükség van arra gondolni, lemondás: a módszer a „hiba 3”

Ha minden kötél szakad - eszközök „pszichológiai” elbocsátás

Ajánlások fej dolgozni különböző „nehézségek”

• Ha egy alárendelt nehézségek a végrehajtás a munka követelményeinek megfelelően a cég -, hogy mit kell tenni azokkal, akik hibáztak, és azokkal, akik lassúak
• Ha a slave büntetni fúj vállalati fegyelem és etika - mi köze késni fog, stb
• Mi köze a „garázda”? Hogyan kell viselkedni egy alárendelt, bemutatva a helyzet támadó
• Mi köze a „Quiet Man”? Hogyan kell viselkedni egy alárendelt, bemutatva a helyzet tehetetlenség

Vegyen részt ezen az eseményen együtt a kollégákkal - a különleges feltételeket!
Részvételével két alkalmazott egy cég vesz részt a harmadik ingyenes.