Bizalom és a vásárlói hűség az online áruház, online áruház teremt magának a semmiből
idivpered.ru> Open Online Store> Az első eladási> Fokozott bizalom és a hűség az online áruház, hogy a látogatók.
De mindez munka, hogy megteremtse a megjelenése egy nagy és sikeres online áruház, ahol feltétlenül meg kell vásárolni valamit? Minden az ügyet az eredeti bizalom.
És ma, azt fogja mondani, hogyan látszólag hitelességének fokozása az online áruház, nem számít, hány ember vesz részt a bizottság munkájában. Végtére is, akkor legalább kap egy nagyobb átalakítás, így egyre több és növeli a vásárlói hűséget. Általában néhány pluses mindenhol.
Ma nézzük:
Ami növeli a bizalmat és hűséget az online áruház?
Törzsvásárlói aranyat eszközöket, amelybe be kell ápolják. Minél magasabb a hűség, a magasabb értékesítési fog tenni. Növeli a hűség és a bizalom az online áruház egy munka ne álljon le.
Mit eladni, ha a vevő akkor nincs bizalom a szakaszában társkereső, az esélye, hogy egy eladó egyre kevésbé.
Így az egyetlen helyes választ arra a kérdésre, a címben - ez egy jelentős növekedése az értékesítés az online áruház is, mint a minimális feltételeket.
Így most nézzük meg, amit a legtöbb felhívja a figyelmet a vevő.
Fokozatosan növeli a hitelességét webáruházunkban.
Az egyszerűség kedvéért képzeljük el, hogy a vevő az egyik oldalon az oldalon, és ez most szembesülnek a kérdés döntést: „Vegyél egy terméket vagy nem venni? ”. Segítsünk neki, és hajlamosak megvenni.
A felhasználó jött egy kereső a termék oldalon, és elkezd következetesen értékelni.
Általában ez az első dolog, hogy néz. Vevők, akik keresnek valamilyen konkrét terméket, természetesen a készlet nem látja az első alkalommal. És ezért nem látja a képeket először. Tehát nem a képek nem „mint mindenki más”, letölthető valahonnan az interneten, és a saját. Ez lesz azonnal érezhető.
Lásd még: Methods árbevétel-növekedés az online áruház
Termék vélemények.
Igen, a legtöbb üzlet tulajdonosok úgy gondolják, hogy véleménye mindenütt vásárolt, és azt hiszik, hogy nem kellene. És meg kell vallanunk, gyakran ez. Találkoztam még speciális szolgáltatások vásárlására vélemények.
Vélemények noha már, és nem okoz sok bizalmat, de még így is szerepet játszanak a vásárlási döntést. Tehát ne hanyagolja.
Felhasználói vizsgált termék, olvassa el a véleménye, és most kell kitalálni, milyen gyorsan szállít neki megbízást, és hogyan lehet fizetni.
Attól függően, ahol a felhasználó jött meg, úgy dönt, a legkényelmesebb a szállítás típusa (megkérni mindezek szállítási módszerek az online bolt).
- Ha ő volt az MSA, St. Petersburg, vagy egy másik városban milliomod, a vevő keres egy futár szállítás fizetni készpénzben a futárnak. Továbbá, a vevő érdekli a lehetőség, hogy saját, hogy vegye fel a megrendelés azon a ponton, a kibocsátás.
- Ha ez a többi régióban, a legjobb lesz, utánvéttel fizetési átvételkor. Igen, én is egyetértek, az előtörlesztési kevesen szeretnek.
Próbáld ki, hogy a vevő a lehetőséget, hogy fizetni az áruk, amikor megkapja azt;
Minél több nyújtásának módját, annál valószínűbb, hogy kérjük az ügyfél. A legfontosabb dolog, hogy ne vigyük túlzásba.
Tehát, szállítás választott. Mi a jövő vevő képes lesz fizetni a rendelést? És mi fizetési módok tud ajánlani neki?
Itt van például a jó szabály fut számos fizetési lehetőségeket. Általában elég az alábbi listából:
- Készpénz
- Webmoney. Yandex
- Műanyag kártyák
- Utánvét
Visa és a MasterCard logó varázslatosan növeli a hitelességét a boltban
Hozamok és az áru minőségét.
A vevő már félig a horogra, szükségessé vált, hogy eloszlassa a kételyeket a visszatérését áruk, garanciák, igazolások, és lényeges, hogy a gyártó.
Lásd még: Van senki sem vásárol
Írja le részletesen a feltételeket visszatérését a termék összhangban a törvény, hiszen minden fajta áru vonatkozó szabályaikat;
Garantálható. Mi, meddig, ahol a garanciális javítás központok
Ha a tétel magában foglalja tanúsítványokat. biztos, hogy helyezze őket a helyszínen ellenőrzi az érintett szakasz;
Nos, ha Ön egyéni / hatósági / gyártó közvetlen forgalmazó, biztos, hogy írjon róla.
Elérhetőségeit.
Képzelje magát a helyét a vevő. Már ebben a szakaszban, a bizalmat, hogy online vásárlás jóval nagyobb, mint abban az időben a belépő oldalon. Miután értékelte a terméket, a szállítási, fizetési és egyéb feltételek. Azt viszont, hogy a partner adatait, amely abban az esetben, amelyben a felhasználó ismeri a helyzetét a sorrendben.
Tovább növeli a hitelességét az online áruház.
Ha véglegesen rögzíti a benyomást magad, azt tanácsolom, hogy „befejezni” a látogató a következő dolgokat:
Fotók közzététele alkalmazottak;
Szintén posta képek, raktárban vagy kirakatok;
Jelzett linkek közösségek társadalmi hálózatok, amelyek az aktív vitát.
Továbbá, ha a az áru értékét és a szállítási feltételek teljesülnek felhasználó, akkor annak a valószínűsége, hogy ő teszi a vásárlást az Ön boltban, ez nagyon nagy.
Offline módon növelni hűség online áruház.
Gondolod, hogy a hozzáállás akkor keletkezik csak az interneten? Igen, de nem csak. Tedd, amit írok az alábbiakban, és az eredmény nem fog sokáig tartani:
Lásd még: Hogyan látja a tökéletes online áruház honlapján? Vagy egy pár szó a építeni.
Használd a vállalati identitás. Pack az eredeti papír, tegye a márkás táskák, használjon olyan fejléces borítékok és névjegyek. Sokkal szebb lesz az egyéni márkás, mint a fehér csomagot;
Tegyen egy kis ajándékot érdekében. Mert, ez lesz értéktelen, és a vevő akkor nagyon, nagyon emlékezetes esemény. Hidd el, hogy vissza fog térni hozzád;
Hívjon vissza gyorsan rendelés után. Ez az egyik első figyelni, hogy az új vásárlók, első követ el a megbízást;
Használja hűségprogramok az ügyfelek számára;
Csak legyen közelebb ügyfeleihez. IT kulcsszerepet játszik.
Lehet ez ilyen egyszerű?
Akkor használja a fenti ellenőrző listaként bizalmi tényezők a boltban, és futni néhány próbát bevezetésével, amit nem. Nézd majd a megnövekedett bizalom az online áruház, és ezért az értékesítés az átalakítás.
A legtöbb tulajdonos nem megtekintéséhez az online áruházak a vevő. de hiába. A tulajdonos mindig keresi a maga módján, hogy utódaik. Az viszont, a vásárlók gyakran keresnek, másrészt a leggyakrabban fordul elő annak a ténynek köszönhető, hogy az oldal tulajdonosa nem a célközönség annak ugyanabban a boltban, és ez nagyban megnehezíti az élet.
Például volt egy kemény ideje elképzelni magad esküvői vendor termékek és kiegészítők, amíg én magam bejártuk az esküvői előkészületek. És most, hogy sokkal könnyebb, mint a kialakulása a választék mátrix, és vonzza a vásárlók. A képzés során kerestem meg mások vállalkozások és tudják, hol van defektet, és ha épp ellenkezőleg, nagyon érdekes megoldásokat.
Ezért használja az előnyt, és a vezetést a versenytársakkal szemben növeli a hűség és a bizalom magad.
Nem számít, milyen összeg volt a sorrend. Nem számít, mennyire káros az ügyfél fogott.
Mindig az ajándékot, és hagyjuk egy névjegykártya vagy szórólap (ostobán a nyomtató nyomtatni névjegykártyák egy lapon A - 8 db)
Nem számít, hogy milyen ajándékot.
Minden, ami a hangokat írva az arc buta és naiv, de rabotet. Általában a legostobább ötlet, hogy vonzzák a vásárlók és a konverziók javítása mindig működik.
Egy okos könyvet, azt írták, hogy a személy (vevő) lényegében egy állat, és ő legalantasabb ösztönök - profit, freebies, szex, stb Rájuk, és meg kell játszani. Jelen és jövő kedvezmény legalább 1% (érmét ...)
Ismét egy példa az élet.
Az általunk forgalmazott egyes háztartási cikkeket. Festett bannerek - szép és világos. Mi viszont egy nagy telek két napig. Mutatja már több mint 700 000 telt el. Két napon át mintegy 350 kattintást. 100 kattintás 7 megrendeléseket. (Különösen nem használ olyan szavakat, mint CTR)
Mivel a költségek ilyen kijelzők bannereket és zsír minden rendelés - bekapcsolásához teljesen nerentabilno.
Bár bannerek lehűlni, fényes, világos, teljes egészében hozza a lényege a javaslatot. Általában stopornuli mutatja.
Dolgoztunk a terület előre, és mi volt abban az időben további 300 000 kijelzők. Elkezdtem gondolkodni a nagy kérdés: ki a hibás, és mit kell tenni. Saját főnökök napryaget, nagy pénz dobott. Röviden, a fejek köpött, és elment valahova három nappal előtte belém szexuális kapcsolatot. Magát az idegeket, feszült csapata. Füstölt designer poreshali hogyan legyen. Ennek eredményeként, én lobbant fel, és azt mondta, hogy ha fél órán belül nem húz az új bannerek a twist-off, a bannerek levonja magam, és felhívni a saját mell (sajnálom, hogy a valós szex, persze felajánlott felhívni mellkas) által lefedett nagyon tárgyak a mindennapi életben, hogy eladtuk.
Ennek eredményeként, transzparensek festette magát.
Későre járt, managerov feszült, és elkezdtek csavarja sem nézett, hogy ez alapján készült. Úgy lépjünk kevesebb, mint 150 000-szer, amikor észrevette. Aztán ott volt a botrány a természeti terület kezeléséhez, helyezzen egy banner depremirovanie egy menedzser.
Minden jól végződött. Fokozott kattintások száma. 1000 Találat történt mintegy 100 kattintás! Én a CTR soha nem látott.
Vettem egy üveg konyakot, és elment izvinyatya a menedzser.
Haha, én elképzelni a helyzetet :)
És akkor nézd meg ezt a bannert?
Ez olyan, mint egy gyógyszer kis mennyiségben hasznos nagy - káros.
Csak azt kell tudni, hogy mikor kell abbahagyni.
Ami a sertések és üszők, egyetértek - túl sok.
Jó napot Andrew!
Van itt egy kérdés, olvastam az összes cikket, és egy előfizetői, mindössze annyit kell szopni egy témát teszi egyedi tartalmat, használja a képek az áruk, a leírás egyedinek kell lennie, és így Daley .........
VAN 9000 termékek a könyvtárban, és 99% -uk szerint a tulajdonosok úgy vélik, számomra legalábbis, megbocsát, de a legtöbb itt nem eladni egy elszabadult ébresztőórát, az információ az igazságokat, hogy mindenki tudja, az alsó sorban.
Tisztelettel, Stanislav.
Stanislav egyrészt a 9000 katalógus nem annyira. Dolgoztam egy sor 57.000 példány, sőt vannak olyan munkamódszereket. Magától őrült pedig írd szövegek egyszerre az egész tartományban. Ezért a legtöbb esetben az első szöveg írta a legnépszerűbb szempontjából vordstate termékeket, majd a többit a csökkenés népszerűsége. Meg kell érteni, ez történik elsősorban a promóciós alacsony frekvenciájú lekérdezéseket. Egyedi optimalizált alacsony frekvenciájú lekérdezések szövegek maguk elő a felső, főleg, ha helyesen tette átszerkeszthesse az oldal a helyes súlyelrendezése oldalakon. És tudod, mi a legnagyobb mélynyomó konvertibilitás az eladások tekintetében. Egyetért?