Hogyan vissza a telefont a boltba, ha van törve
Jogi aktusok szabályozzák a visszatérítés vagy csere száma három:
- Ptk
- Törvény számos 2300-1 (a fogyasztók jogainak védelme);
- Rendelet №55.
Ebben az esetben egyáltalán az összes akkor 15 napon belül a vásárlás dátumát. hogy a követelés, hogy az eladónak.
Először is, el kell döntenie, mit akar:
Egyes gyártók azt állítják, hogy ha a garancia van beállítva, akkor a hiba meg kell szüntetni, és a csere vagy a visszatérés nem tud járni és beszélni. Azonban ez nem így van!
Van egy garancia, hogy nem - nem kell gondolni a javítás, mert az új javítható dolog nem lehet összehasonlítani a már javították!
Mellesleg, az időzítés - minden eljárást jogilag megalapozott itt vannak a feltételek:
Szakértelem nem az Ön javára, és nem volt hajlandó visszatérni? Megvan a jogot arra, hogy saját, független szakértő! De jobb, ha a bíróság előtt.
Megtagadva? A bíróság!
17. cikke szerint a törvény STD kell reklamációt a bíró a Bíróság. Ugyanakkor van magad
- lakóhely vagy áruház IP regisztrációt;
- Ön lakóhelye;
- a helyet a boltban.
Fizetni az állami adót ebben az esetben nem a fogyasztók nem fizetnek meg.
A Bíróság kell, hogy:
- Itt látható a keresetlevelet;
- példányban ellenőrzések 2 példányban;
- másolatát minden alkalmazás ugyanazon két példányban.;
- tanúsítványok másolatait, elutasítások és egyéb értékpapírok az eladó által kapott.
Fontos:
soha nem adja az eredeti nyugtákat vagy dokumentumokat tárolja! A bíróság akkor is csak azt mutatják, hogy a bíró biztos példányban.
Nicholas, hogy őszinte legyek, a helyzet bizonytalan - visszatérhet, vagy késleltetheti a helyzet. Minden attól függ, a helyzet eladó. Ha az eladó nem szilárd - vissza, és ha larechniki, elutasíthatja. Meg kell várni a választ, hogy a követelést.
A kezdéshez levelet két példányban a panasz a Szövetségi amelyek leírják a helyzet részletes. Az egyik példányt kapott a raktár vezetője nyugtát (még aláírja a másolaton, ami hagyja), és a másodfokú bizonyítják, hogy elment küldeni. Ha a reakció nem, akkor be. Gyakran ebben a szakaszban a probléma megoldódott.
Ha nem sikerül megoldani, akkor a panaszt kell dolgozni. Nos, a helyzet.