Újság protestáns - hogyan is megtévesztette a mobilszolgáltatók
Mi mögött az apró betűs szerződéseket a szolgáltatásnyújtás
A felhasználók a mobilhálózatok veszélyben vannak az utasok a tömegközlekedés. Meg kell pihenni, és elvesztette a pénzét. De autóbusz és trolibusz közlekedik titokban zsebtolvajok és mobiltelefon-vállalat illegálisan írt ki a pénzt a számlák az előfizetők, akik egészen legálisan. Az első esetben beszélünk tolvajok ügyesség, a kezek, a második - a csalás, mögött az apró betűs szerződéseket szolgáltatások nyújtását. Ez csalás költség fogyasztók milliói és milliárdjai rubelt.
Sajnos, ez az üzleti gyakorlat lett a norma sok mobilszolgáltatók. Kivetése fizetett szolgáltatások bűnnek szinte minden mobiltelefon-társaságok. A kereső „Yandex” biztosít ezer linkek egy lekérdezést a megtévesztés előfizetőket mobilhálózatok. A „Megafon” én személy szerint nem volt baj, mert én még soha nem volt egy előfizető a társaság. De a MTS konfliktus esetén. Ősszel a tudtom nélkül, és beleegyezik engem akasztott fel egy bizonyos szolgáltatást és a megterhelt havi 36 rubel. Pénz kicsik, de nem tetszett az a tény, hogy a leveleket pénzt egy gyanútlan felhasználót. Meglepetés felbukkant csak tavasszal, amikor az egyensúly röviddel a következő feltöltési, meg mínusz. Így a pénz írt ki közel fél év.
Nincs józan ész győzedelmeskedett, ha az ellenfelem volt a „Beeline” - nem tudom. Az az érzésem, hogy a képviselők a vállalat rendkívül vonakodnak elismerni a hibákat, és nem hajlandó feladni, így könnyen előfizetők pénzt. Sértett polgárok bírósághoz fordulhat, és néha támogatásával Roskomnadzor megnyeri az ügyet, hogy nem könnyű, mivel a hatalmas potenciál a jogi szolgálat Oroszország legnagyobb mobiltelefon-vállalat.
Nem is olyan régen, a Választott Bíróság Krasznodar terület határozatot fogadott el, amely szerint a „Beeline” hozta adminisztratív felelősséget a bírságot 30 ezer. Dörzsöljük. A lényege az ügy: az egyik állampolgár panaszt a regionális Roskomnadzor menedzsment vizsgálják meg a hozzájuk kapcsolódó szolgáltatások, hogy apja, „Hello”. Ez a szolgáltatás egy állampolgár az üzemeltető nem rendelte, sokáig nem tudott a létezéséről, és hogy ez egy fizetett szolgáltatás. Általánosságban, a terv szinte én történetem.
Azonban ezek a „penny”, mivel a skála által szolgáltatott áramlását megtévesztés alakulnak millió vagy milliárd rubelt profit mobil cégek. A szakértők szerint az MTS most - közel 70 millió előfizetőt az Oroszországból, a „Beeline” -. Mintegy 51 millió „Megafon” - .. Egy kicsit több mint 50 millió számlák összesen mintegy 37.500.000 celluláris más orosz szolgáltatók . előfizetők. Összesen közel - 210 millió számot kommunikációra használjuk a mobilhálózaton keresztül .. Ha minden csendes visszavonja akár 10 rubel. havonta, kiderül, több mint 2 milliárd. dörzsölni.
előfizetők pénzt, és eltűnnek, ha fizet mobilszolgáltatások terminálokon keresztül. Elsősorban a hibák az elektronikus fizetési rendszerek. Elnökhelyettese a kamara „Jogi ügyvéd Vash” Vladislav csapdák tanácsolja az ügyfeleknek, hogy tartsa az ellenőrzéseket, amelyek továbbra is, hogy a követelés.
Ha az előfizetők nem a mobiltelefon használata, még mindig nem mentes az anyagi veszteségeket. Ehhez írásbeli trükkös pont a szolgáltatási szerződés. Például a pont a szabályokat, amelyek szerint az üzemeltetőnek a jogot, hogy továbbra is előfizetői szolgáltatások, még a jelenlétében az utóbbi nulla egyenleg. Ebben az esetben a kamatláb az előfizetők számára a társaság adósság nőhet 70% évente.
Még néhány szó a tengerentúli roaming. Barátom, időnként külföldi utak, rendszeresen kap egy ajánlatot az mobiltelefon társaság, hogy aktiválja a szolgáltatást, amely lehetővé teszi, hogy csökkentse költségeit a mobil kommunikáció. Meglepetésére haszontalansága ezeket a javaslatokat - jönnek után tért vissza Oroszországba. A hazai megszólítás nemcsak haszontalan, de igen költséges.
Jogászok úgy vélik, hogy a csalás semmilyen esetben nem hagyható büntetlenül, és javaslatot tesz a következő műveletsornak. „Ha a fogyasztó jogait megsértették kezelő legyen egy nyilatkozatot írásban fellebbezni az elkövető. Bármilyen panaszok és jelentések kidolgozása két példányban, amelyek közül az egyik egy elismervényt kell adni a kezelő, vagy küldje el postán tértivevénnyel kért”- mondta az ügyvéd a moszkvai fogyasztói jogok védelme Society Zhanna Efimova.