Rendszerezése az üzleti folyamat „felvételi”
- Strygina VV | Vezérigazgatója a tanácsadó cég „Business-faktor”, a vezető szakértője és methodologist a „Top dobozos megoldások HR-szakemberek”
Az egyre növekvő kereslet rendszerezése üzleti folyamatok hátterében elsősorban a fő célja az építési - a vágy, hogy javítsa az üzleti, növeli a termelékenységet és a hatékonyságot, a vágy, hogy biztosítsa a nyereségesség és visszatér. Ebben a cikkben, akkor elkezd beszélni a rendelet HR-folyamatok a szervezet, úgy a főbb pontokat, az eljárásokat és műveleteket üzleti feldolgozás az építőiparban az egyik kötelező minden vállalat HR-folyamatokat.
N Miért van szükség, hogy szabályozza a folyamatokat végrehajtani a vállalat? Végtére is, az első pillantásra, sok közülük működő sikeres és rendszereket négyzet, kör és nyilak, ígéretes, hogy átalakítsa a káosz és intuitív kezelése saját ügyeit az üzleti érdekében.
Ahhoz, hogy erre a kérdésre válaszolni, meg kell értenünk, hogy a cég az eljárás előtt az épület az üzleti folyamatokat, ugyanakkor elismeri, hogy minden olyan tevékenység bármely szervezet - a jelenlegi üzleti folyamatok végezzük formában hívják az üzleti mérnöki terminológia „folyamatokat, mint a ott. " Hiányában a grafikus reflexió csak azt mondja, hogy nem hivatalos. Egyrészt jelentősen csökkenti a hatékonyságot, és a másik - lehetővé rendszerek fenntartása rugalmasság és mobilitás. Része a cég hajlandó végrehajtani az üzleti folyamatok, a motiváció nem csak jelentős költségekkel kidolgozása és végrehajtása, hanem a félelem, hogy elveszítik, hogy a rugalmasság. Közben kiderül, hogy az ilyen mobilitás szabadságát és a folyamatok jó csak egy bizonyos szakaszában az üzleti fejlődés, és ha az üzlet növekszik, és fejlődik, a rugalmasság válik a káosz, és minden olyan kísérletet, hogy strukturálja egyes eljárások és műveletek vezethet sem hibás működését és az általános „kábulat” vagy problémák a strukturálatlan része a folyamatnak.
„Ahogy van”, vagy ha az üzleti folyamat, akkor mi?
Mi jellemzi a helyzetet „folyamat ahogy van”?
Gyakran előfordul, hogy a vállalati szervezeti struktúra leírása alapján a helyzet a funkcionális, szabályozási feladatokat és részben meghatározzák a felelőssége elfoglalja a személyzet. De a legtöbb tartalom a funkcionális - egyszerű felsorolása az alapvám, amelyekre nem, legalább a funkcionális területeken. Ideális alkalmassága tartalmaznia kell felelősségi struktúra funkciók szerepelnek az általános rendszerének utómunkálatokhoz a vállalkozás, a felelősség és teljesítménykövetelményeket. De abban a pillanatban, szabványok funkcionális irodai nem létezik, és minden vállalat fektet ebben a dokumentumban azok jelentését és azok tartalmát, az Ön saját elképzelései és céljai. Egy ilyen helyzetben, „a folyamatot, mivel ez” lehet azonosítani a pozitív és negatív aspektusait.
- Az összes alkalmazottak tudják, mit kell tenniük, hogy milyen munkát végezni;
- Ha részletesebb funkcionális alkalmazottak tisztában vannak a határok a személyes felelősség és feltételeit az értékelési munka.
- minden alkalmazott törekszik, hogy felelős csak a „saját” munka nélkül részletezném a árnyalatok közös célok. Jellemzően az ilyen üzleti struktúrák alkalmazottak az az elv vezérelte: „A legfontosabb dolog -, hogy tartsa a saját érdekeit, kivitelezni a terveiket és kihívások”;
- jelentősen akadályozott közötti információcserét tagjai szomszédos alegységek. Körülbelül ez a helyzet, mondván: „Az egyik gyengén fejlett vízszintes kommunikáció, interakció meghatározott munkavállalói rossz döntések hosszú ideig.” Mi fenyegeti izoláltan egymástól, és orientált alkalmazottak elvégzésére a „saját” működik? Először is, az a tény, hogy olyan üzleti folyamat bonyolult és megbízhatatlan áramlások spontán és nem szabályozható. Sokat épül kapcsolat jöjjön létre az alkalmazottak, bonyolult folyamat vezetői döntéshozatal, az időzítés a munkák kivitelezését, projektek növekszik, átkerülnek a koordinációs szegmens és az információgyűjtés a döntéshozatal igényel jelentős időigényes;
- a hiányzó egységes szabványok és szabályok strukturálása és információtovábbítás vezet a torzítás. Az „utazás” a hierarchikus láncot, felhalmozódik szubjektív értékelések, melyek „a mi emberünk” nem a vágy, hogy kifejezzék véleményüket, hogy kifejtsék véleményüket, akkor is, ha erre felkérik? A végeredmény hatással lehet az érzelmi hangulat az alkalmazottak, a hozzáállás információ tartalmának és az egyéb személyzet részt vettek annak elkészítésében. Ennek eredményeként, ésszerű javaslat halasztani, amíg jobb idők, ami nem mindig rendeltetése, hogy fordulhat elő, készülnek irracionális döntéseket, hanem egy fontos és hasznos információkat és kezdeményezések a személyzet nem éri el a vezetők, hogy „eltemetett” miatt a középvezetők, attól tartva, úgy tűnik, nem elég okos / előrelátó, kezdeményezésére vagy túl tolakodó. Figyelembe véve a szakaszban az információáramlás és a szám a cenzorok legtöbb főnökök különböző soraiban, el lehet képzelni, amelyben a „béna” és a „szánalmas”, mert jön a nagy főnök, hogy irányítási döntések, és ennek eredményeként majd végre kell hajtania a személyzet a kezdeményezők és a cenzorok.
De miért is tudják, hogy az ellenérvek ellensúlyozzák a profik, és jött a döntés, hogy strukturálják az üzleti folyamatok, sok vállalat nem kap a kívánt hatást? Mindig vezet -k rendszerezése célok? És ha nem, miért nem?
A lehetséges okok a hiba:
- szakszerűtlen csapat a projekt végrehajtásához. Beszéljétek okait és hatásait, nem csak megjegyezni, hogy a mai napon az outsourcing modellezése és optimalizálása az üzleti folyamatok magas szinten, már csak be kell, hogy legyen óvatos, amikor kiválasztják a cég, kérjük, hogy megoldja ezt a problémát, hogy egy párbeszéd vele, „ugyanazt a nyelvet” és elérni az abszolút -vzaimoponimaniya a célok, célok, eszközök megválasztásában, módszereit és ütemezését;
- elszigeteltség / nem bevonása cég személyi strukturálása eljárások és üzemeltetési folyamat (ne felejtsük el, hogy ez a dolgozók a leginkább objektív információforrás az, hogyan kell építeni egy olyan eljárás, valóság!);
- részleges strukturálása. Mivel az eljárás formalizálásnak elég hosszú, a cég úgy dönt, hogy végre csak egy része a folyamatoknak, hogy vezethet hibák az általános munka a vállalkozás;
- hiánya a program végrehajtásának lépésről lépésre módosított folyamatokat és eljárásokat.
Vegye figyelembe, hogy mielőtt a cég működni kezd -on új, meg kell tanítani a személyzet, hogy a munka az új körülmények között.
Üzleti folyamatok HR-menedzsment: ötvözi kompatibilis
Mindaz, amit a fent leírt, utal mind az általános kérdések strukturálása üzleti folyamatok a vállalat, valamint az üzleti feldolgozott strukturálása HR-folyamatokat. Általában minden HR-folyamatokat lehet osztani több kulcs:
Ha beszélünk a ciklus a munkavállaló a cég, mind a HR-folyamatok csoportosítva három funkcionális modulok: bérbeadása - -fejlesztés - Elbocsátás.
Ennek részeként besorolás, HR-folyamatok, a rendszer válik az üzleti folyamat-rendszer és jelenhetnek meg az 1. ábrán látható.