Diagnózis a mosógépek
Csak vegye figyelembe, hogy a szolgáltatási központ, valamint a legtöbb más, a hibás diagnózis a mosógép ingyenes. És csak akkor kell fizetnie, ha az ügyfél úgy döntött, hogy nem a javítások miatt hátrányok (súlyos hiba), valamint ha a master érkezéskor úgy találja, hogy a gép nem szorul javításra, és jó állapotban van (ilyen esetekben).
Forduljon a szervizhez javításra, kívánatos, hogy képviselje, mi a diagnózis a mosógép. Itt egy rövid meghatározás. Diagnosztika - egy sor olyan intézkedést, amelyek által végzett előadóművész, hogy azonosítsa a hiba okát, és meghatározza a helyét a felosztás. Az előzetes diagnózis még abban a szakaszban a rend alkalmazottja szolgáltató központ, a végső - már a helyén van, a közvetlen vizsgálatát a mester gép.
Tekintsük a három fő diagnosztikai paraméter:
1. Erőfeszítéseket mester
Érkezése előtt az ügyfél, miközben továbbra is a boltban, a mester már figyelembe véve a probléma okát vezérlik előzetes diagnosztikai adatokat konzultál a szolgáltató mérnök, és kollégái. Továbbá közvetlenül érintkezik a gép beállítása hiba oka a vizuális ellenőrzés és leszerelése során a ház és alkatrészek.
Ebben az időszakban a varázsló a diagnózis átlagosan 10-40 percig, vagy még több, jellegétől függően a hiba, és a modell a mosógépet. Tekintettel arra, hogy az átlagos javítási idő általában meghatározott 60-80 perc, akkor látható, hogy a diagnózis eltarthat akár 50% - félidőben.
2. kitüntetései
Ha a mester megjavított a mosógépet, és mindenki boldog, akkor a diagnózis nem tud beszélni, akkor sikeres volt. De vannak esetek, amikor egy hiba implicit és meghatározni, hogy mi folyik itt, amit az úgynevezett „mozgásban” nem lehetséges. Akkor szüksége van egy gazdag tapasztalattal és kitartás mesterek, valamint a rendelkezésre álló szükséges alkatrészek a szolgáltató központ. Ebben a szakaszban, néha vannak problémák, mert nem határozza meg a hiba okát, egyes mesterek nevezik a leginkább érthetetlen az ügyfél és az egyik legdrágább - az elektronikus modul meghibásodása. Ugyanakkor, ennek hiányában az ilyen alkatrészek az ügyfél felkérik fizetni diagnosztikai és alkalmazni egy másik szolgáltató.
Az ember fizet a diagnosztika és elindít egy közelebbi pillantást a másik szolgáltató központ. Jön egy másik mester, akik gyakran úgy találja, hogy ez nem az elektronikus modul. Ő javítás és kap egy meghatározott díj ellenében. A lényeg, hogy a túlfizetés diagnosztizálására prediduschemu képzetlen mester. Ezért célszerű, hogy ásni, amit a mester azt mondja, diagnosztika futtatásához.
Mindig fontos, hogy elmagyarázza az ügyfél a hiba oka, hogy a kétségtelenül a helyességét a diagnózist.
Azt is meg kell jegyezni, hogy a megfelelő, professzionális diagnosztikai eredmények lehetővé teszik az ügyfél, hogy a gazdaságilag helyes döntés folytatásáról vagy leállításáról javítás.
3. költség
Beszél arról, hogy mennyire diagnosztika, azt látjuk, hogy ha túl alacsony ez egy PR stunt ügyfeleket. Előfordul, hogy a meghibásodás esetén, az ügyfél jogosan úgy érzi, hogy a hiba az ő gép nagyon kicsi, és akkor lehet, hogy nem a diagnózist. Akkor az ember elkezdi keres egy cég egy olcsó diagnosztika. És például, egyetértenek abban, hogy ha van egy diagnózis, ő fog fizetni, valamint az indulás a mester, mindössze 200 rubel.
Ebben az esetben, a mester kap csak egy töredéke ennek az összegnek, és a többi megy a cég. Kérdés: akar csinálni diagnosztizálására összege 200 rubelt? Inkább mi nem. Azt is meg kell „találni” a probléma, és hogy az ügyfél a javítás, ami sokkal drágább. Akkor nyomja meg az alacsony költségek a diagnózis, melyet a Társaság által meghirdetett hogy minél több ügyfél.
Ennek eredményeként, olcsó diagnózis válik a költséges javításokat!
Szóval, amikor láttam néhány helyszínen, vagy az újságban a „diagnosztikai 200 rubel!” Kívánatos gondolni, hogy ez a pénz tette a magas minőségű, professzionális diagnózis, vagy ahelyett, megkapjuk, a költséges javításokat.
Tetszik? Mondd el a barátaidnak rólunk :)
Létrehozása és fejlesztése weboldalak