Hogyan kiváltó vágy, hogy vásárolni
Neked legalább egyszer az életükben bánni az emberekkel, akik azonnal elkezdte ajánlani vásárolni egyes termékeket? Az esetek 99% -ában, az áru egyáltalán nem is kell, de fele annyi idő alatt te magad nem értem, hogyan sikerült az átmenet egyszerűen hallgat a másik személy a vevőnek. És köszönhetően annak a ténynek, hogy az eladó kínál egy termék tökéletesen elsajátította a készségek az eladások.
Nagyon gyakran, sok tapasztalatlan eladók befejezni a nap egy kudarc, nem árul semmit, és nem teljesítette a tervet a hatóságok által megszabott. Ezeket nézte irigykedve kollégájával, akinek látszólag „hal” nap, és képesek voltak nemcsak végrehajtani, hanem meghaladja az értékesítési tervet. Ezek forgalmazók veleszületett értékesítési készségek? Talán ők választják? Sem egyik, sem másik. A titok abban rejlik, hogy az első, tapasztalatlan és sikertelen eladók kap túl akasztotta fel ebben a szakaszban az eladás, mint a bemutatása előnyeinek. Kevesen vitatkozni azzal a ténnyel, hogy ez a szakasz az egyik legfontosabb, de fontos, hogy ne vigyük túlzásba, mert az eladó átadja a potenciális vásárló előnye az áruk vagy szolgáltatások az érintett ügyfél jeleit mutatja készségét, hogy a vásárlás, amit kifejezetten és hallgatólagosan igazolja az eladó. Tapasztalt és sikeres értékesítők tudják - a megjelenése ezeket a tüneteket nagyon fontos, hogy a megközelítés fokának az értékesítés, mint a kliens „érett”, és eljött az ideje, hogy hivatalossá az üzletet. Ebben a szakaszban minden másodperc számít, mert mint egy ember „világít” az ötletet a vásárló a terméket, hiszen bármikor, és hűtsük le, meggondolja áru vásárlására. Hiányzik a pont - és elveszíti az ügyfelek.
Milyen jelek azt látjuk, hogy a kliens készen áll, hogy a vásárlást?
Mindezek a jelek oszthatók verbális és nem verbális.
Példák verbális jelek:
- Az ügyfél kér több időt, hogy megmutassa neki a termék vagy kifejezi a vágy, hogy meg magad.
- A vevő kezd feltenni tisztázó kérdéseket, feltételeiről szóló a tranzakció, a termék jellemzői, stb
- Az ügyfél részt vesz a folyamatban a vásárlás egyéb iránt érdeklődő emberek véleményét.
- Az ügyfél azt kéri a lehetőségét kedvezmények.
- Vevő kezdődik, hogy kifejezzék egyedi követelményeket a termék.
Ami a nem-verbális jelek hajlandóság megvásárolni a terméket, ide tartoznak élénk gesztusok, a figyelmesség, csillogó szemek és a barátságos hangon.