Beállítása és funkcióinak használatát az elfogás és a hívás elfogása csoport a Cisco

Ha azt szeretnénk, hogy több információt erről a témáról, látogasson el a www. cisco. com, és keressen konfiguráció ZahvataPerehvata hívások és csoportos hívások.

Az alábbi lista a lehetséges tünetek is felmerült, amikor beállítjuk Capture pickup és csoport hívás:

Lehallgatás rendszeresen hívja külső hiba / PSTN hívás esetén. Lásd. Cisco CSCsb01536 hibát azonosító (regisztrált ügyfelek esetén).

Lehallgatás hívás sikertelen szakaszosan. Lásd. Cisco CSCsa66224 hibát azonosító (regisztrált ügyfelek esetén).

Lehallgatás hívás sikertelen a keresést. Lásd. Cisco CSCsb42763 hibát azonosító (regisztrált ügyfelek esetén).

Hívásátvételi Group leállt CUCM 8. x. Lásd. Cisco CSCtl86234 hibát azonosító (regisztrált ügyfelek esetén).

Mert ebben a dokumentumban nincsenek különleges követelmények.

A dokumentumban közölt információk alapul Cisco CallManager 3.x kibocsátások később.

Az adatok itt bemutatott kaptuk az eszközök egy meghatározott laboratóriumi környezetben. Minden eszköz ebben a dokumentumban leírt lépések egy tiszta (alapértelmezett) konfigurációt. Ha a hálózat szükséges tanulmányozni lehetséges hatása a parancs használata előtt.

Elfogó hívások és Capture Group Call kiegészítő funkciók vannak beállítva a rendszergazda.

Kövesse az alábbi lépéseket, hogy konfigurálja Hívásátvételi és Group Call metszéspontját az adminisztrációs oldalak Cisco CallManager:

Select Feature> Hívásátvételi.

Adja meg a hívószámot (DN), amely azt szeretné használni a transzfer csoport, és rendelje hozzá az osztály, ha szükséges. Ez DN egyedinek kell lennie (nem használt bármely más eszköz), hogy a Cisco CallManager képes emulálni, hogy DN ha mégis elfog.

Kattintson a Beszúrás (Insert).

Ismételje meg a 2. és a 3., hogy annyi felvétel csoportok által megkövetelt szervezet.

Megjegyzés: Ha a vonalak nem kötődik Group Call Pickup hozzá, akkor nem lehet használni, hogy elfog vagy elfogják hívás Group Call.

Elfogó hívások és Capture Group Call kiegészítő funkciók vannak beállítva a rendszergazda.

Kövesse az alábbi lépéseket, hogy konfigurálja Hívásátvételi és Group Call metszéspontját az adminisztrációs oldalak Cisco CallManager:

Select Feature> Hívásátvételi.

Kattintson Új felvétel számát.

Írja be a DN, akkor inkább használni a transzfer csoport, és rendelje hozzá az osztály, ha szükséges. Ez DN egyedinek kell lennie (nem használt bármely más eszköz), hogy a Cisco CallManager tudta felülmúlni a DN, ha figyelembe fogást. Azt is hozzá leírást ehhez Hívásátvételi Group.

Kattintson a Beszúrás (Insert).

Ismételjük meg a lépéseket 2-4, hogy annyi felvétel csoportok által megkövetelt szervezet.

Megjegyzés: Ha a vonalak nem kötődik Group Call Pickup hozzá, akkor nem lehet használni, hogy elfog vagy elfogják hívás Group Call.

Elfogó hívások és Capture Group Call kiegészítő funkciók vannak beállítva a rendszergazda.

Mert CallManager 4.1 konfigurációs ablak egy kicsit más. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy konfigurálja Hívásátvételi és Group Call metszéspontját az adminisztrációs oldalak Cisco CallManager:

Select Feature> Hívásátvételi.

Kattintson Új felvétel számát.

Írja be a nevét hívásfelvételi csoportjának, amely használni fogja a lehallgatás hívásokat. Ez lesz rendelve később az egyes DN. Azt is meg kell az osztály nem útvonalon, és hívja Pickup Group.

Megjegyzés: Azt is hozzá egy másik számot a csoporthoz Capture: megtalálja őket, és kattintson a Hozzáadás pickup-csoport.

Kattintson a Beszúrás (Insert).

Híváselfogást lehetővé teszi, hogy a bejövő hívásokat a saját csoportjában. Ebben az esetben a csoport bármely szervezet bővítmények Cisco IP telefon által meghatározott, a rendszergazda.

Amikor egy bejövő hívás érkezik a bővítés, amely tartozik ugyanahhoz a csoporthoz, mint a Cisco IP telefon, kövesse az alábbi lépéseket, hogy válaszoljon a hívásra:

Használható bármilyen vonal, amely pántos Group Call Pickup hozzá.

Nyomja meg a tovább gombot, majd Funkció gomb markolattal.

Érintse meg a képernyőt a válasz gombot.

Használja minden rendelkezésre álló tétel megjelenését.

Nyomja meg a tovább gombot, majd a funkciógombot CsHFelv.

Tárcsázza a számot a Capture Group Call.

Érintse meg a képernyőt a válasz gombot.