Reap, hogyan lehet létrehozni egy láthatatlan felületen
Azok számára, akik nem tudják, RIP áll a hang felhasználói felület. Mivel a hangvezérlés nem a képernyőn, nincs semmi, ami meg tudná megérinteni, vagy látni. Ezért is nevezik a felület nélkül, a „arca”.
Persze, most már messze vagyunk teljes technológia fejlesztése, de nem olyan messze, mint amilyennek látszik első pillantásra. Wolfram, Siri, Watson, Alexa és a Google Asszisztens már most hangaktiváláshoz egy része a mindennapi életben. De, mint az emberek, az összes ilyen programok különböznek egymástól, és tudnunk kell, hogy a köztük lévő különbségek, ha meg akarjuk érteni és tanulni a legjobb gyakorlatokat.
Röviden, Wolfram és Siri közös őstől származnak. Mindkettő nagy keresési eszközökkel, amelyek segítségével a felhasználók által nyújtott válaszban. Siri lehet további feladatok végrehajtására, amelyek az egyéb alkalmazások és az SDK, de a legtöbb esetben foglalkozó internetes keresést.
Most beszéljünk hangja asszisztensek Alexa és a Google főoldal - mindkettő működik a különböző eszközök és alkalmazások. Mindenki tudja, hogy csak korlátozott mértékben, hogy beszéljek veled, és a funkcionalitás. Ezek mind ügyes keresést, hang előállítására és válaszoljon a kérdésekre a társalgási módon. Azonban van néhány különbség közöttük. Mi Alexa jelenleg SDK és nyitott a külső fejlesztők, míg a Google csak azt tervezi, hogy erre a közeljövőben. Google főoldal használhatja megértését adatok személyre szabott és előrejelzés. Alexa nem kifejezetten a felhasználó, és nem hivatkozhat az ilyen típusú személyre szabott.
A jövőben várható, hogy ezek a felületek válnak beszédes és elterjedt. Ez felveti azt a kérdést, hogy hogyan elkerülhetetlen márkák használják ezt a technológiát? És hogyan lehet létrehozni egy élmény, hogy hasznos lesz a felhasználó, és nem okoz irritációt?
Összeállítottunk egy listát a elveket, amelyek szerint egyes hang interfész legyen társaságkedvelő, természetes, egyszerű és ismerős.
Az emberek nem diktálja a csapat, akkor kommunikálni a mindennapi életükben. Brands keményen kell dolgoznunk, hogy a hang a beszéd interfész volt kötetlen társalgási, és nem túl sok eltért a személyiség az asszisztens. Minél többet elvenni a felhasználók hétköznapi beszélgetések, a több kellemetlen az interakció.
Ezen felül, akkor tisztában kell lennie a határait párbeszéd interakció. Nagyon fontos tudni a szabályt, a híres pszichológus George Miller „Hét, plusz-mínusz két”. A hetes szám „plusz-mínusz két” - egy olyan törvény, amely szerint a rövid távú emberi emlékezet tud emlékezni és ismételje több mint 7 ± 2 elem. Ha az elemek száma több, mint hét (szélsőséges esetben, kilenc), az agy osztja az elemeket csoportokba úgy, hogy a szám a tárolt tételek között volt az 5. és 9. Ezért a kényelmes észlelés információt a felhasználó fontos, hogy az üzenet nem túl hosszú.
természetesség
A legtöbb RIP szükségessé természetellenes kommunikáció, például ébredés szó, ami alapján azt jelenti, amit azt mondják, hogy velük. Ugyanakkor meg kell győződnie arról, hogy az alkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy vizsgálatot a lehető legtermészetesebb módon. Meg kell találni nem csak a leggyakoribb kifejezések, amelyek az emberek kérdezték valamit, hanem több lehetőséget és ezek kombinációi. Ha megkérdezzük az alkalmazás megmutatja a recept csirke à la király, meg kell mutatni, hogy mit keres. De ha azt mondod: „Mondd el, hogy egy csirke à la king”, vagy „Find me csirke à la king recept főnök John”, mindkét változatban is működik vezet a kívánt eredményt.
Mindannyian, hogy a mentális ugrást, amikor elkezdünk beszélni a számítógéphez, menj át a színpadon a tanulás amelyből megtudjuk, hogyan kell használni az alkalmazást. Ezért a legjobb hang-alkalmazások mindig kezdeni egy egyszerű végrehajtását bármelyik funkciót. Ezután minden egyes lépésben vagy a frissítés, akkor új funkciókat. Ez az elv a "csúszás-walk-run". És ne feledd: akkor is, ha az alkalmazás egyre összetettebbé válik, információs hierarchiában kell maradnia sekély, így a felhasználók könnyen eltéved benne.
bizalmasság
Az alkalmazásban egy „láthatatlan”, akkor könnyen elfelejteni. Tehát meg kell alkotni, hogy az emberek minden nap használja. List készségek Alexa jól működik, mert akkor használja őket az idő.
Készítünk egy interfészt „arc nélküli” nehéznek tűnhet, de egy jó tapasztalat a tervezés és a hajlandóság kis lépést a helyes irányba, képesek leszünk, hogy szabadítsa fel a teljes potenciálját a RIP. Egy nap képesek leszünk, hogy elrendeljék vagy elérjék a szükséges információkat, és nem miközben semmi erőfeszítést. Addig hadd működjenek együtt, és a munka okosabb létrehozásával egyetlen alkalmazás egy időben.