Hogyan húzza pénzt az ügyfél
K: Hogyan szerek sikerül keresni a kliens mellett a megállapodott díjat? Hogyan lehet megelőzni a csalás lehetőségét? Ez kellemetlen érzés, a szerepe a „balek”.
Válaszok kérdésre szakemberek ismert társaságok Nyizsnyij Novgorod.
Sergey Sorochan AN „Monolith-Estate” Manager: „A szakmai munka a cég nem lesz a kárára hírnevét a gyapjú ügyfelek”.
- Tovább Bender azt mondta, hogy számos módja van egy viszonylag becsületes pénz megszerzése a polgárok számára. A nagy cselszövő sok követője, amelyek a környezetben található az ügynökök.
Ha azt szeretnénk, hogy mentse, és válassza ki a szakértők elve „az olcsóbb -, annál jobb”, akkor valószínű, hogy egy „lábat”, hogy a közvetítő vagy a hivatal, hogy megígérem, „mindent megtenni a 300 dollárt.” Tény, hogy az ilyen „szakértők” továbbra is letölthető egy takaros összeget, húzza a pénz fokozatosan, „kis dolgok”.
Megmondom néhány a leggyakoribb módszer.
„Mert kiadói szerződés”
A legnevetségesebb és megalázó, amit kellett, hogy szembenézzen során közös foglalkozik néhány ügynökség, amikor kiderült, hogy a díjat az ügyfelek pénzt „a kiadói szerződés” (500 rubelt). Ez után már a jutalék összege megállapodás született az ügyféllel. Még nálunk, partnerek az ügylet próbál pénzt érte. Ilyen esetekben kiírjuk a szerződés magukat, és nem is szabad. A szilárd cégek fizetett érte az ügyfél nem veszik.
Köztudott, hogy mivel az átszervezés GUYUNO és izgalom a privatizáció lakások voltak hosszú sorok. Elve szerint „egy kicsit, de szép” ki kell fizetnie az összes szövetségi állam Regisztráció szolgáltatás (korábbi nevén GUYUNO). Ott Dodgers, akinek sikerült a pénzt érte, és az eladó, és a vevő, és a cég partnere a tranzakciót. Gondolj magad: 500 dörzsölje. x 3 = 1500 rubelt. Természetesen a pénz nem adja fel a cég készpénz és húsleves egy személyes ügynök.
Az utóbbi években ez a módszer a pénz megszerzése a vevő vált népszerűvé. Egyre inkább a tulajdonosok a lakások értékesített az egykori park beépített szekrények, konyha készletek, stb A tulajdonos rájön, hogy ez a másik lakásban nem fog, és a vevő sokkal fontosabb falak magukat, nem pedig valaki másnak a bútorok. Az ügynök az eladó, látva, hogy a lakásban, mint egy potenciális vevő, azt mondta: „Vajon akkor is kell fizetni 20 ezer rubelt a bútorokat!” A tulajdonos a lakás ugyanakkor nem lehet tisztában a manipuláció az ő tulajdonát. Ha a menetek száma, tiszta, és senki sehol sem nyereséget könyveltek rendezi a zsebében ushlogo ügynök.
„Váratlan” áremelés "
Vannak esetek, amikor az ár tetszett a lakás növeli az objektív körülmények által. Ha dolgozik egy jelentős ingatlan cég, akkor kap egy értelmes, indokolt magyarázatot arra, hogy miért történt (például lehetetlen a pénzt találni alternatív szállást az eladó.) Meg fogja találni, és dokumentálni kell a szerződést.
De előfordul, hogy az ügynök úgy döntött, csak azért, hogy egy kis pénzt. Leggyakrabban megtévessze az ügyfelek, akik elvárják, hogy minden szolgáltatásokat kell biztosítani ingyen vagy fillérekért. Látva, hogy az ügyfél „biztosíték” a lakás és az álmok ünnepli az új haza, a „szakértő” hirtelen bejelenti, hogy az ár emelkedett. Azonban nem egyértelmű magyarázat. Mit kell tenni? Ha az ügyfél kereken megtagadja vásárolni, az ára is csökkenthető.
„A regisztráció a tranzakció”
Jellemzően ez a kiadási tétel szerepel által nyújtott szolgáltatások a hivatal. De a tapasztalat azt mutatja, hogy bizonyos, hogy az ügyfelek pénzt, és ezt az eljárást, és kezeli, hogy őket az eladó, és a vevő, és a partner cég, amely részt vesz az ügylet. Természetesen, ha az ügynök, hogy képes legyen csinálni, ő a pénzt a zsebébe.
Hogyan foglalkozni vele? Aláírásával egy megállapodást a hivatal, megtudhatja, mely a szolgáltatások fizet: ide tartozik, ha a kifizetés a regisztráció. Bár, ha az ügyfél könyörtelenül kialkudott és „egy kicsit off” egy részét a bizottság, nem lenne fair, ha a regisztrációs díj (1000 rubel), ő teszi magát.
„Vágtázó mértéke a dollár vagy a” mindenáron "
Annak ellenére, hogy a megerősítését a rubel helyzetét, a piaci ár az ingatlan a hagyomány szerint kötve a dollár. És valóban voltak olyan helyzetek, amikor nem volt jelentős ingadozásokat, ebben az esetben az átváltási ár indokolt. De néhány „szakértő” használják a saját érdekeit és a kisebb árfolyam-ingadozás. És nem azért, mert ügyfélszolgálat, a különbség, érti, nem kapja meg az eladónak. Nos, ha azt mondod: „Igen, a lakás értéke $ 30.000, de az arány 1 $ = 29 rubel,” - fut, mint a gyártók a lehető leghamarabb.
Mint látható, viszonylag becsületes módon megszerzésének pénzt sokat. Vannak olyan cégek, szembe ezzel, ahol a menedzserek még tanítani szerek, hogyan kell „letölteni”, hogy az ügyfelek több pénzt, és eltitkolni az információt. Szégyen, hogy az emberek az a benyomása, hogy az összes Realtors.
Lehet minden helyzethez a szerződésben? A legtöbb - igen! De ha egy gátlástalan ügynök vagy cég akar becsapni - bolond! Nem semmi, mert az ügyvédek ismerik az ügyet, feltette a kérdést: „Nem vagyok, kinek az oldalán”
A szakmai munka vállalat van egy többszintű felügyelet a szer, és nem lesz a kárára hírnevét a gyapjú ügyfelek.
Natalia Vyazankina igazgatója, „ingatlanfejlesztő cég” Triumph „:” Ne az ügyfél, és dolgozni rajta! "
- Ügyfeleink mind a vevők és az eladók. Szolgáltatások lehetnek eltérő jellegű vétel / eladás, csere, a kapcsolódó szolgáltatások a gyűjtemény a dokumentumok és hozza összhangba kerüljön a tényleges állapotát az ingatlan. Ezt a munkát meg kell fizetni.
Nem számít, mi értékesített / vásárolt: luxus lakás vagy egy szerény szoba - egy sor szolgáltatások (szabványos működési eljárások) körülbelül azonos.
A felelősség egy ingatlanügynök a következőket tartalmazza:
- megfelelően értékelni a terméket (ingatlan);
- tájékozódni az ügyfél az ár függ az adott helyzetet, amelyben ez (ami még fontosabb, ebben a pillanatban neki: idő vagy pénz);
- gyűjteni, és tegye rendbe a dokumentumokat;
- hogy tárgyaljon a másik fél az ügylet;
- figyelemmel kíséri a pénzügyi elszámolás;
- és végül, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a lakás bérbe minőségi állapot, amelyet a felek által egyeztetett az ügylet.
Mindez munkát kell végezni, minimális kockázattal és maximális kényelmet biztosít az ügyfél számára.
E összefüggés az ingatlanfejlesztő cég és az ügyfél kell kizárólag írásban: az alkalmazás, megállapodás, szerződés. Ha nem kínálnak nyújtási arány, meg kell jelezzen. Ha nem szeretné, hogy az ügyfél, hogy írja alá a dokumentumot, és hogy minden kötelezettség, hogy lehetővé teszi a másik oldalon, hogy foglalkozik velük azonos módon.
Amikor a kapcsolatok fejlesztése a társaság és az ügyfél, nem átlátszó vagy valami úgy tűnik, nem egyértelmű - az első ajánlás: kérdezz, ne habozzon feltenni a legtöbb „buta” kérdéseket. Ne félj, hogy úgy tűnik, tehetetlen. Rendelése, és jön a szakemberek, hogy az összes kérdésre, hogy kap kielégítő választ.
Fizetni pénzt, hogy jól működik, és a jogot, hogy a kereslet a minőséget, amit szeretne kapni.
Az első kérdés, hogy kell kérni a hivatal, amelynek kíván megállapodást köt:
1. Mennyibe kerül a szolgáltatás?
2. Mit tartalmaz a „szolgáltatás”?
Két megközelítés, hogy az értékelés a szolgáltatás: a százalékos érték az áru (tulajdon) - változik 4-8% -, vagy egy fix összeg, amely az úgynevezett kezdetben. És ő és a másik megközelítés a helyes. Hallgasd meg a érvek mellett a cég alkalmazottai és egy másik fizetési módot a szolgáltatások és válassza ki a legmegfelelőbb az Ön számára. Ha eladni egy lakást, és akkor fontos, hogy neki a lehető legmagasabb árat, nem sürgős, nem, közvetítőknek kifizetett százalékos - ez jó volt. Miért? Az ügynök arra törekszik, hogy eladni a tulajdon drágább. Ez a megközelítés lesz életben a következtetésre kizárólagos szerződéseket. Ha jelenleg prioritást idő, ez jobb, ha egy fix összegben az ügynöknek, hogy nem emeli az árat a termék, és nem veszít időt. Vevő is előnyös fix árat szolgáltatásokat.
Dolgozunk a drága árucikk, ezért a szolgáltatás az ingatlanpiacon, elvileg nem lehet olcsó. A mi korunkban, hogy egyre fontosabb a minőség. Tól, hogy milyen a jó hírnév a társaság, hogy milyen magas a tudásszintjének személyzete a szolgáltatások költségének függ.
Ma, számos működő hivatalok ingatlanpiacon, és minden egyes személy lehet választani, mi a fontosabb neki: az alacsony színvonalú szolgáltatás, de olcsó, vagy a magas színvonalú szolgáltatások, de drágább.
Azt javasoljuk kiadások az első fázisban, és több időt találni egy olyan vállalat, ahol világosan elmagyarázni, hogyan fog működni. Realtors nem kell, hogy egy ügyfél, és dolgozik rajta.
Fontos, hogy a végleges összeget a szolgáltatás már kifejtett egyértelmű módon. Az is szükséges, hogy úgy érzi, a rugalmasság a részét a hivatal: „Ahogy lesz kényelmes fizetni?”
Ha nem látja a szerződésben egyértelműen az összeget, és a kérdést: „Hogyan fizetnek a szolgáltatások” - hallom válaszként, hogy a pénzt adsz a személyes Az Ügynökség személyzete, sőt akkor sem egyértelmű választ - légy óvatos: meg lehet becsapni! Ha a szolgáltatások ára kifejtett szerződést, és azt mondod: „Meg fogja fizetni a számlákat ellenőrzése révén pénztárgép, vagy a készpénz-helyettesítő fizetési számlájára a cég” - ez lesz újabb megerősítése annak, hogy ingatlanügynökök dolgozni, nyíltan, átláthatóan és nem attól tartanak, hogy egy idő után meg kell adnia fizetni.
Maria Vereshchagin igazgatója, az Akadémia „Ebro”: „megtévesztett ügyfelek kezdenek gondolkodni rosszul azokról a ingatlanforgalmazók.”
- Ebben az évben különösen a kereslet az acél a privatizációs szolgáltatás, ami nem meglepő -, amíg a törvény vége adományozása lakás már csak 10 hónap.
Most úgy döntöttek, hogy hivatalossá a tulajdonjogát a lakás, amelyben élnek. Férj, hogy részt vegyenek a privatizációs szemétből. Ebben a családban felnövő három kisgyermekek.
Ügynökség szakértői gondosan kiszámított érték a dokumentumok, meghatalmazást, igazolások, vizsgálatot korábbi lakóhelyére a család az ügyfél, és mások. Az ár szolgáltatást eredményezett egy ésszerű összeget, ő egyeztetett az elrendezés, előre fizet, ingatlanforgalmazók kezdtek dolgozni.
Hazaérkezés az ügyfél úgy döntött, hogy rákapcsolt több ügynökség és megtudja, mennyit állnak a privatizáció szolgáltatásokat. Az egyikük azt mondta neki: „Háromezer mindent.” Maga mellé esett le a fejét relatív olcsóság, egy nő jött a „Ebro”, és követelte a pénzt vissza. vas érv: „Meg kell több, és nem akarok fizetni!”.
Szomorú, hogy vannak példák a szakszerűtlen és etikátlan viselkedése néhány Realtors. Ők alkotják az elme az ügyfél tévhit, hogy így működik minden ingatlan szakemberek.
Most van egy lehetőség, hogy válasszon egy ügynökség, személyzettel szakmailag és tisztességes emberek, akik az ügyfél a szolgáltatás, mint ez áll, és ezzel egyidejűleg biztosítja az egyéni hozzáállás minden egyes ember.
Natalia Vyazankina igazgatója, „ingatlanfejlesztő cég” Triumph „:” Ne az ügyfél, és dolgozni rajta! "
- Ügyfeleink mind a vevők és az eladók. Szolgáltatások lehetnek eltérő jellegű vétel / eladás, csere, a kapcsolódó szolgáltatások a gyűjtemény a dokumentumok és hozza összhangba kerüljön a tényleges állapotát az ingatlan. Ezt a munkát meg kell fizetni.
Nem számít, mi értékesített / vásárolt: luxus lakás vagy egy szerény szoba - egy sor szolgáltatások (szabványos működési eljárások) körülbelül azonos.
A feladatai ingatlanügynök tartalmazza:
- megfelelően értékelni a terméket (ingatlan);
- tájékozódni az ügyfél az ár függ az adott helyzetet, amelyben ez (ami még fontosabb, ebben a pillanatban neki: idő vagy pénz);
- gyűjteni, és tegye rendbe a dokumentumokat;
- hogy tárgyaljon a másik fél az ügylet;
- figyelemmel kíséri a pénzügyi elszámolás;
- és végül, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a lakás bérbe minőségi állapot, amelyet a felek által egyeztetett az ügylet.
Mindez munkát kell végezni, minimális kockázattal és maximális kényelmet biztosít az ügyfél számára.
E összefüggés az ingatlanfejlesztő cég és az ügyfél kell kizárólag írásban: az alkalmazás, megállapodás, szerződés. Ha nem kínálnak nyújtási arány, meg kell jelezzen. Ha nem szeretné, hogy az ügyfél, hogy írja alá a dokumentumot, és hogy minden kötelezettség, hogy lehetővé teszi a másik oldalon, hogy foglalkozik velük azonos módon.
Amikor a kapcsolatok fejlesztése a társaság és az ügyfél, nem átlátszó vagy valami úgy tűnik, nem egyértelmű - az első ajánlás: kérdezz, ne habozzon feltenni a legtöbb „buta” kérdéseket. Ne félj, hogy úgy tűnik, tehetetlen. Rendelése, és jön a szakemberek, hogy az összes kérdésre, hogy kap kielégítő választ.
Fizetni pénzt, hogy jól működik, és a jogot, hogy a kereslet a minőséget, amit szeretne kapni.
Az első kérdés, hogy kell kérni a hivatal, amelynek kíván megállapodást köt:
1. Mennyibe kerül a szolgáltatás?
2. Mit tartalmaz a „szolgáltatás”?
Két megközelítés, hogy az értékelés a szolgáltatás: a százalékos érték az áru (tulajdon) - változik 4-8% -, vagy egy fix összeg, amely az úgynevezett kezdetben. És ő és a másik megközelítés a helyes. Hallgasd meg a érvek mellett a cég alkalmazottai és egy másik fizetési módot a szolgáltatások és válassza ki a legmegfelelőbb az Ön számára. Ha eladni egy lakást, és akkor fontos, hogy neki a lehető legmagasabb árat, nem sürgős, nem, közvetítőknek kifizetett százalékos - ez jó volt. Miért? Realtors arra törekszik, hogy eladni a tulajdon drágább. Ez a megközelítés lesz életben a következtetésre kizárólagos szerződéseket. Ha jelenleg prioritást idő, ez jobb, ha egy fix összegben, hogy ingatlanügynök nem emeli az árat a termék, és nem veszít időt. Vevő is előnyös fix árat szolgáltatásokat.
Dolgozunk a drága árucikk, ezért a szolgáltatás az ingatlanpiacon, elvileg nem lehet olcsó. A mi korunkban, hogy egyre fontosabb a minőség. Tól, hogy milyen a jó hírnév a társaság, hogy milyen magas a tudásszintjének személyzete a szolgáltatások költségének függ.
Ma, számos működő hivatalok ingatlanpiacon, és minden egyes személy lehet választani, mi a fontosabb neki: az alacsony színvonalú szolgáltatás, de olcsó, vagy a magas színvonalú szolgáltatások, de drágább.
Azt javasoljuk kiadások az első fázisban, és több időt találni egy olyan vállalat, ahol világosan elmagyarázni, hogyan fog működni. Realtors nem kell, hogy egy ügyfél, és dolgozik rajta.
Fontos, hogy a végleges összeget a szolgáltatás már kifejtett egyértelmű módon. Az is szükséges, hogy úgy érzi, a rugalmasság a részét a hivatal: „Ahogy lesz kényelmes fizetni?”
Ha nem látja a szerződésben egyértelműen az összeget, és a kérdést: „Hogyan fizetnek a szolgáltatások” - hallom válaszként, hogy a pénzt adsz a személyes Az Ügynökség személyzete, sőt akkor sem egyértelmű választ - légy óvatos: meg lehet becsapni! Ha a szolgáltatások ára kifejtett szerződést, és azt mondod: „Meg fogja fizetni a számlákat ellenőrzése révén pénztárgép, vagy a készpénz-helyettesítő fizetési számlájára a cég” - ez lesz újabb megerősítése annak, hogy ingatlanforgalmazók veletek dolgoznak nyíltan, átláthatóan és nem attól tartanak, hogy egy idő után meg kell adnia fizetni.