Tippek a
Még mindig emlékszem az egy évvel ezelőtti utazás Sanghajban. A gyárban, a DHL látott egy működő búbos - 100 kínai végtelenül csomagolt dobozok. Nem kreativitás - egy rutin. És a kijárat van egy hatalmas tábla kép, akik már elindultak gyűjtő dobozok leghatékonyabban. Ugyanakkor tábla azt mutatja, hogyan lehet gyorsan tönkre a doboz. Az ilyen kis ötletek Toyota milliárdokat, és ott volt egy egész tudomány a minőségirányítás.
Miért ez a lelketlen termelés ilyen fórumon? A válasz abban rejlik, hogy az alapvető motiváló. Glory - egyikük (van hatalom, a pénz, az önmegvalósítás, az elégedettség a kíváncsiság és a nyugalom). De sokan nagyon szép, mindenki ismeri a sikereiket. Még ha csak összegyűjti a dobozokat. Elnézést, ha nem erre, sokan írnak Facebook?
Nagyon gyakran a cégek azt mondják nekünk, hogy annak érdekében, hogy lefagy a plakk a becsület, meg kell, hogy egy csomó koordinációt. Hülyeség. Saját tapasztalatomból mondom - csak meg kell csinálni az ő osztálya. Magát. És akkor látom, hogy a többiek is utolérik.
Megmondom körülbelül néhány más változatai ezt az eljárást. Például a testület bókokat. Ezt az elképzelést javasolt Cseresznye Lakyani vezérigazgatója a kiadói Mind völgy haza. A legtöbb olyan fedélzeti alkalmazottja kell írni valami jó a munka bármely kollégája egyszer egy héten. Azt mondják, a képtelenség?
Nemrég a „Skolkovo” Startup Akadémia tette ezt. Magam kénytelen alkalmazottak írni valami jót másoknak. Mandative érdekében. Egy hónap telt el - most a fülek nem húzza: a hely matrica marad. És igen, ez valóban javítja a hangulatot a csapatban. Egy másik variáció meglehetősen egyszerű - a testület ötleteket. Minden munkavállaló havonta egyszer, hogy írjon egy ötlet, hogy javítsa a cég. Akkor sem kiválasztani a legjobb, illetve gondoskodik, mondjuk, a versenyt a legostobább vagy szokatlan ötlet.
Végül a testület hibákat. Mi értelme van: Megint az egyik, hogy írjon a matricát, és akaszd a fedélzeten a hibát az elmúlt hónapban. Ijesztő? Rúgva? Attól függ, hogy a vezetés. Ha ez megfelelő, és megérti, hogy bocsásson meg a banalitás, tanulni a hibákból, a felső vezetők maguk ünnepli hibáikat.
Ja, majdnem elfelejtettem. Faliújság nagyon hasznos, és az ügyfelek. Barátom Ruslan Radzhapov. társalapítója és ügyvezető partnere Correa, jött fel a saját éttermében egy táblára. Egyszerű flipchart.
A nap végén, most mindig tele van nem csak képek a macskák, hanem hasznos visszajelzést az élelmiszer-és szolgáltatás. Kellemes és nem így van. Számomra adott véleményem egy étteremben (és nem csak az étteremben) ízlik steak!
Mikhail Khomich - vezetője a „Skolkovo” Mentorok Business School Association, adjunktus Gazdasági Kar Moszkvai Állami Egyetem