Hibaelhárítás a telepítési folyamat

előző ◈ a következő

A telepítés során bármilyen problémát? Sajnos, néha ez történik. Néhány ilyen problémát meg lehet szüntetni segítségével ezt a fejezetet.

Figyelmeztetés. Ha a számítógépen víruskereső szoftver telepítve, tiltsa le. A művelet a szoftver hibás működéséhez vezethet a telepítést. Miután a telepítés befejeződött, a Windows XP tartalmazza a víruskereső szoftver.

A probléma megoldásához, hogy történt a frissítés során a Windows XP a Windows 98, Windows 98 Second Edition vagy Windows Millennium Edition, akkor az alábbi utasításokat.

Általános hibaelhárítási eljárások

Ha problémákat tapasztal a telepítés során a program kilép a program, és indítsa el a Upgrade Advisor (Upgrade Advisor) található, amely a Windows XP CD-ROM-on. Kövesse az alábbi lépéseket.

  • Helyezze be a Windows XP CD-ROM-on.
  • A menü Welcome! ellenőrzése elemre rendszer kompatibilitás.
  • Ezután válassza ki az Automatikus rendszer ellenőrzése.

Upgrade Advisor ellenőrzi annak érdekében, hogy azokat az eseteket, összeférhetetlenségi hardver és szoftver. Gyakran ez okozza a problémákat, a telepítési folyamat során. Távolítsuk el a nem kompatibilis hardver vagy szoftver, majd futtassa újra a telepítőt.

Ha az Upgrade Advisor nem találta meg a probléma okát, az is lehetséges, hogy a tiszta indítás végrehajtásával a számítógépet, és futtassa újra a telepítőt. Hibaelhárítás segítségével tiszta rendszerindítás - egy módja eltávolítása változókat, amelyek problémákat okozhatnak.

Ahhoz, hogy a hibaelhárítási egy tiszta rendszerindítás a Windows Millennium Edition

  • Kattintson a Start gombra. Futtatás gombra. írja be az msconfig parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  • Az Általános lapon kattintson a Szelektív indítás.
  • Távolítsuk el az összes jelölőnégyzetet a Szelektív indítás.
  • Az Indítás lapon jelölje be * StateMgr (csak a Windows Millennium Edition), majd az OK gombra.
  • Amikor a program kéri, hogy indítsa újra a számítógépet, kattintson az Igen.
  • Miután a számítógép újraindult, kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az msconfig parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.

Figyelmeztetés. Ellenőrizze, hogy a General fülre, törölje az összes doboz a Szelektív indítás csoportban. Ugrás a következő lépésre, ha az összes zászlókat eltávolítják. Ha van egy fogyatékos vagy szürkítve doboz, az azt jelenti, hogy a nettó terhelés megfelelően végzik, és segítségre van szüksége fejlesztő program, amely befolyásolja a működését a program Msconfig.

  • Az ellenőrzés után a tiszta indítás végrehajtásával, próbálja meg újra elindítani a Windows XP telepítése.

    • Hogy visszatérjen a tiszta rendszerindítás

    • Kattintson a Start gombra. Futtatás gombra. írja be az msconfig parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
    • Az Általános lapon jelölje be a Szokásos indítás, majd az OK gombra.
    • Amikor a program kéri, hogy indítsa újra a számítógépet, kattintson az Igen.

    Ahhoz, hogy a hibaelhárítási egy tiszta rendszerindítás a Windows 98

    Hiba történt a fájlok másolását a telepítés során

    Tegyük fel, hogy mi történik a fájlok másolását telepítőprogram leáll, és a következő üzenet jelenik.

    A telepítő nem tudja másolni a fájlt <имя_файла>. Nyomda X vagy Y megismételni, hogy megszünteti.

    Az alábbiakban felsorolunk néhány lehetséges oka a problémát, és megoldást javasol.

    • Vannak karcolások vagy szennyeződés a Windows XP CD-ROM-on. Törölje le a CD-t egy puha ronggyal, helyezze be a meghajtóba, és kattintson az OK gombra.
    • CD-ROM meghajtó nem működik megfelelően, vagy hibát jelez, ha az adatok olvasását a lézer az erős vibráció CD. További információ ebben a kérdésben, olvassa el a dokumentációt a hardver, vagy lépjen kapcsolatba a gyártóval a CD-ROM meghajtót.
    • Ha több CD-ROM meghajtó, a számítógép esetleg tévesen próbálja megtalálni a fájlokat a megfelelő meghajtót. Ha lehetséges, kapcsolja ki a fel nem használt CD-ROM-meghajtók.
  • A számítógép egy vírus. Fuss egy víruskereső program ellenőrzi a rendszert, és hajtsa végre a szükséges intézkedéseket, hogy helyreállítsa.

    Megjegyzés. Ha problémákat tapasztal a telepítés során, akkor egy memória diagnosztikai eszköz a Windows Memory Diagnostic, hogy ellenőrizze a számítógép memóriájában (RAM). Ez azt jelenti, annak meghatározására, hogy problémák vannak a telepítési fázisban kapcsolódó működő eszközökkel (például memória, vagy rendszer memória az alaplapon). Vonatkozó utasításokat használja ezt az eszközt, lásd. A Windows Memory Diagnostic webhelyen.

    Ha ez lehetséges, hogy megszüntesse a fenti okok miatt, de továbbra is megjelenik a hibaüzenet, másolja az i386 mappát a CD-ről a helyi merevlemezre, majd próbálja meg futtatni a telepítő programot a merevlemezről. Kövesse az alábbi lépéseket.

    Smartdrv.exe eszköz felgyorsítja a folyamatot a másolás a fájlokat a CD-ről a merevlemezre. Ahhoz, hogy a Smartdrv.exe program, hogy a fájl jelen van a rendszerindító lemez.

    Add az Autoexec.bat fájl a következő sort:

    Adjuk hozzá a következő sort a Config.sys fájlba:

  • Helyezzen be egy rendszerindító lemezt a floppy meghajtóba, és indítsa újra a számítógépet.
  • Amikor megjeleníti a DOS parancssor (ami úgy néz ki, mint például: C:>), írja be a következő sorokat, és nyomja meg az ENTER után mindegyik. Ha a CD-ROM meghajtó a meghajtó betűjele eltérő «D», hogy a szükséges változtatásokat. D:
    cd \ i386
    winnt

    A telepítés elindul, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

    Megjegyzés. A Windows Millennium Edition indító menü nincs lehetőség, hogy indul a parancssorból. Azonban, ha el tud indulni egy bootolható floppy lemezre, majd írja a C: és nyomja meg az ENTER billentyűt, hogy hozzáférjen a merevlemez, mint a csomagtartó a floppy és merevlemez van egyforma fájlrendszert.

    A számítógép lefagy, vagy nem válaszol, és megjeleníti egy üres képernyő

    Amikor megpróbálja frissíteni a Windows XP, a számítógép nem válaszol (lefagy), és így előfordulhat, sötét képernyő. Ennek az az oka általában nem kompatibilis hardver vagy szoftver Windows XP.

    Megjegyzés. A telepítés megkezdése előtt ellenőrizze a rendszer kompatibilitás eszközök segítségével a hardver kompatibilitási listáján (Hardware Compatibility List, HCL). Információ az egyes eszközök a számítógép (.. Ezek a nyomtatók, szkennerek, stb) is megtalálható a webhelyre, és készülékgyártók webhely Windows katalógus:

    Szövegében a HCL (minden operációs rendszerhez)

    Szövegében a HCL (Windows XP)

    Minden fent említett dokumentumok megtalálhatók a Windows Hardware and Driver Central webhelyen.

    A telepítés során, ha a számítógép nem válaszol, és megjeleníti egy üres képernyő, kövesse az alábbi lépéseket.

    • Várjon körülbelül 10 percig (ha a megjelenített képernyő sötét), hogy megbizonyosodjon arról, hogy a számítógép nem is a telepítési folyamat. Ellenőrizze az esetleges merevlemez aktivitását, követni az állapotát a mutatók. Elképzelhető, hogy a telepítő program képes lesz megoldani a problémát is.
    • Indítsa újra a számítógépet, hogy ha a megálló újra előfordul ugyanazon a helyen a telepítés során. Elképzelhető, hogy a telepítő program hosszabb időt vesz igénybe, mint az előző esetben, amikor lefagyott. Ha igen, indítsa újra a számítógépet, többször, amíg a telepítőprogram kilép.
    • Ha az 1 és 2 nem oldja meg a problémát, megpróbál visszatérni a Windows 98 vagy Windows Millennium Edition - újraindít, és válassza ki a Windows XP telepítő. Ha a számítógép újraindítására nincs lehetőség az opció kiválasztásához, hogy megszünteti a Windows XP telepítését, ugorjon az 5. lépésre.
    • Miután visszatért a Windows 98 vagy Windows Millennium Edition, távolítsa el a víruskereső programok és az összes program letöltés menedzser (például GoBack), majd hajtson végre tiszta rendszerindítást.
    • Ha a frissítés ismét nem sikerül, akkor valószínűleg a összeférhetetlensége hardver. Akkor próbáld meg kikapcsolni a funkcionalitást a ACPI. Ehhez akkor indítsuk újra a számítógépet, amikor egy üzenetet a lehetőségét, nyomja meg az F6 telepíteni SCSI-meghajtók. nyomja meg az F7 (ne az F6), ha látja ezt a képernyőt.
    • Ha a telepítő program még mindig nem válaszol, kapcsolja ki az összes szükséges hardvereket. Húzza ki az összes USB-eszközök, hálózati és hangkártya, soros kommunikációs kártya, és indítsa újra a telepítőt.
    • Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lehet, hogy a BIOS frissítése az alaplapon. További információt a BIOS frissítése, lépjen kapcsolatba a számítógép gyártójával vagy egy webhelyen, amely információkat tartalmaz az alaplapon.

    Figyelmeztetés. BIOS frissítés kell végezni csak tapasztalt felhasználók számára. Helytelenül vezethet képtelen használni a számítógépet.

    • 311562: 'Váratlan hiba (768) történt Vonal 5118 @ ind: Xp \ Client \ boot \ Setup \ Setup.c' hibaüzenet jelenik meg a Windows XP telepítő
    • 311 564: 'Stop 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL' hibaüzenet jelenik meg a Windows XP Upgrade
    • 311442: Hibaüzenet: A telepítés nem folytatható. Lépjen kapcsolatba a Microsoft terméktámogatási. (Hiba: 3E6h)

    Hibaelhárítás egyéb hibák

    Megjegyzés. Ha problémákat tapasztal a telepítés során, akkor egy memória diagnosztikai eszköz a Windows Memory Diagnostic, hogy ellenőrizze a számítógép memóriájában (RAM). Ez azt jelenti, annak meghatározására, hogy problémák vannak a telepítési fázisban kapcsolódó működő eszközökkel (például memória, vagy rendszer memória az alaplapon). Vonatkozó utasításokat használja ezt az eszközt, lásd. A Windows Memory Diagnostic webhely

    A program vagy eszköz nem működik a frissítés után a Windows XP.

    Először próbálja meg újratelepíteni a programot vagy eszközt. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a hardver gyártójával egy újabb változat szoftver vagy hardver, amelynek fejlesztése annak biztosítása kompatibilis a Windows XP. Ha ez egy régebbi programot, keressük meg a string „kompatibilitás” közepén a Windows Súgó és támogatás olvassa el az utasításokat, hogy elindítja a Program kompatibilitás varázsló.

    Hozzászólás: «Hiányzó NTLDR» (Elveszett NTLDR)

    Üzenet: «Hiba 127 vagy hibakódot fffffdf0 a catroot2 mappában» (error 127 vagy hibakódot fffffdf0 catroot2 mappa)

    Hozzászólás: «A fájl nem található: ASMS» (A fájl nem található: ASMS)

    A telepítőprogram lóg a fázis „végső beállítását”.

    Általában az a hiba okának a víruskereső szoftver. Zárja be a telepítő programot, tiltsa le a vírusellenőrző szoftvert, majd futtassa újra a telepítőt. (Vagy, ha az elején a telepítési folyamat frissítési opciót kiválasztott fájlokat, ez a probléma kiküszöbölhető automatikusan megszűnik.)

    Kapcsolódó cikkek

    • előző ◈ a következő