Csak nem volt SOP - magazin „stílus négysoros”

általános információk

Standard Operating Procedure - az írásbeli utasítás, amely meghatározza a művelet vagy a műveletek algoritmus munkavállalói gyakorlása során néhány, vagy más munkát funkciók, tevékenységek, felelősségi (az egyszerűség kedvéért nevezzük az összes „eljárások”). Például az SOP írásbeli ellenőrzés a gyógyszerek kapott gyógyszertár és egyéb árucikkek tartalmaznia kell egy optimális lépést, hogy végre kell hajtania a gyógyszerész / gyógyszerész minden szállítmány minden egyes saját egység megfelelően elfogadott törvények és rendeletek a gyógyszertár szervezet .

Bekezdése szerint 7g szakasza III szabályzata Good Pharmacy Practice (CNE) jóváhagyása az SOP, hogy biztosítsa a sorrendben a fejét a beteg (nem kifogás) patikai hogy az a szervezet, és nem a tárgy gyógyszertár. Mert egy gyógyszertár gyakran ugyanaz, de nem hálózatokat. A hálózatok megközelíteni a kérdést hivatalosan jóváhagyja a közös SOP kapcsolatos valamennyi pontot, és bizonyítani tudja a szelektivitás és fejlesztési költség (de nem hagyták jóvá) SOP szakterületen.

Van, gyógyszertár szervezet, vagy egyéni vállalkozók farmdeyatelnost, megvan a szabványos működési eljárásokat? Feltételezve, hogy az NKT által jóváhagyott rend Egészségügyi Minisztérium, hogy annak rendelkezései kötelezőek, akkor rendelkezései SOP NAP is kötelező. Másrészt, egy külön felelősséget rosszallását, és nem alkalmazzák az SOP a kódex közigazgatási szabálysértések nem biztosít.

Terjedelme SOP származik ítélet 37. szakaszának VI NAP: mindazok a folyamatok a gyógyszertári tevékenységet, ami befolyásolja a minőséget, hatásosságát és biztonságosságát gyógyászati ​​választék áru összhangban kell lennie a jóváhagyott szabványos működési eljárások.

Más szóval, az SOP fogja szabályozni, ha nem az összes, akkor a legtöbb munkát lépések / eljárások adagoló vegyészek, gyógyszerészek és egyéb gyógyszertári személyzet. Ha ehhez hozzáadjuk, hogy az SOP teszi egy nagyon jelentős része a dokumentáció a minőségügyi rendszerek gyógyszertári szervezetek (fenti 3. és 4c II NAP).

SOPisateli

A következő kérdés - hogyan kell írni SOP. Kereslet, mint tudjuk, fajták kínálat. Amint az egyik - nem szeszély, hanem „kényszerítve” jogszabály - szüksége van ezekre a lépésről lépésre, akkor ott voltak azok, akik elvitték őket írni és áthárítani a gyógyszertár ügyfelek, természetesen nem ingyen.

Természetesen a törvény nem tiltja a gyógyszertárak használja SOP írta valaki. És vásárolni őket is, nem tiltja. De ebben az esetben van egy hátránya. Ha bocsánatot a szlengben „hülye” vásárolni SOP nem annyira használja, hogy mennyi, csak feküdt a gyógyszertárban, így akkor mutasd meg nekik a check - akkor férfiatlanítva nagyon értelmében ezeket az utasításokat.

Ez az egyik dolog, ha az utasítást ír a fejét a gyógyszertár - nem csupán a jogi normák, hanem alapuló valóságot a saját vállalkozás. Ezután a szöveg valószínűleg kap naprakész, még életben alkalmazás. Ebben a SOP, akkor is, ha készül, és tökéletesen tagolt - mind szakmai és nyelvi szempontból - sokkal valószínűbb, hogy egy megbízható eszköz gyógyszerészek és nem vezetni egy zöld depresszió.

Vásárolt ugyanolyan SOP - ez több sablonok, sablonok. Ők adják az összes belépők, így lehet pontosan ugyanaz, mint a többi gyógyszertár szervezet, amely szintén megvettem.

De, ahogy a mondás tartja, a túloldalon is van egy másik oldalon. Ez volt a kis firkálás gyógyszerészek -, hogy teljesen boldog csak SOP hiányzott. Most, hogy hullik a órát a fejlődésüket. De nem mindenki képes, hogy írjon szöveget, hogy az ilyen dokumentumokat.

A fejlesztés mellett, szükség van egy frissítés SOP és minden új rend, a jog, előírások figyelembevételével gyógyászati ​​műveletek és gyógyszertári munka. És csak minden új, hogy módosítani kell / kiegészítse ezeket, vagy más eljárásokat, amelyek előfordulhatnak folyamatosan.

„Elkezdtünk b vertezh”

Hozhat létre SOP szöveges formában, de lehetőség van - miért ne, ez nem tilos - egy táblázat vagy diagram egymást követő műveleti lépések. Az utóbbi lehetőség sokkal kényelmesebb használni napi rendszerességgel, még nyilvánvalóbb. Figyelembe a termék, a gyógyszerész alkalmanként egy szemmel nézni a mögöttes oldalon, vagy lógó szeme előtt SOP átvételi vizsgálat. Ebben a helyzetben egy vázlatos bemutatása információ könnyebben elfogadják.

Milyen folyamatok kell „SOPirovat”

Az eljárások, amelyekkel a fejét gyógyszertár szükségesnek vagy tanácsos fejleszteni SOP változhat nemcsak természete és tartalma, hanem a térfogata. Lehetnek nagy, ohvatnymi, és lehet írni egy szűk, helyi, néha szabadúszó munkafolyamat, például meghibásodás esetén bármely gyógyászati ​​berendezések (pl hűtőberendezések), hogy a dolgozók nem zavart, és előre tudta, mit kell tennie egy ilyen helyzetben.

Mivel a feje dönt a szükséges folyamatot SOP, vagy nem? Két kritérium. Az első - az egyik, hogy bekezdésében leírt 37. NAP (lásd fent.). Másodszor, meg kell, hogy vegye figyelembe az egy adott folyamat a dolgozó algoritmus a gyógyszertárban. Talán egy folyamat maga nem nagyon fontos önmagában, de nehéz adni a munkások, majd az SOP csak akkor alakulhat ki annak érdekében, hogy irányítsák támpontul szolgálhatnak, és megbízható útmutató segítségével a bonyolult folyamat.

Színház kezdődik fogas, és a gyógyszertár - az áru átvételére. Szükség van egy jól megírt SOP átvételi ellenőrzés a gyógyszerek és más gyógyszertári termékeket.

Egy másik általános témája gyógyszertár - tárolására. Így meg kell SOP ebben a témában. Ebben az esetben a fejét a gyógyszertár lesz eldönteni, hogy fedezze az egész téma a gyógyszertár tárolja a szabványos működési eljárás, vagy jobb, hogy írjon külön SOP különleges esetekben: a tárolási gyógyszerek igénylő hideg, hűvös, immunbiológiai készítmények; karantén tároló zónát, az érzékelésére tervezték hamis, kifogásolható, hamisított készítmények lejárt gyógyszerek, és így tovább. d.

Egyébként, az utolsó csoport az NAP megemlít egy bizonyos hangsúly. A fenti 66. a dokumentum megállapítja, hogy a hamisított, rosszabb minőségű, hamisított áruk, hogy azonosítható és izolálható a többi gyógyszerészeti termékek megfelelően szabványos működési eljárások. Gyógyszertár szervezetek, amelyek jogosultak együttműködni gyógyszerek, amelyek tárgya számszerűsíthető, logikus, hogy egy SOP (vagy SOP) megfelelő végrehajtásához ezt a funkciót.

üdülési gömb is van közvetlen hatással a hatékonyságát és biztonságosságát gyógyszerészeti termékek, így SOP / SOP, beleértve az alapelveket, az algoritmusok és privát farmkonsultirovaniya rendszer említett vagy más problémák lesznek a fő előnye a látogatók pervostolnika. Munka pénztárgép technológia nem hivatalosan rendelkezéseinek hatálya alá tartozik a 37. pontjában NAP, ezért „SOPirovat” nem feltétlenül. De pervostolniku nem akadályozza áramkör van a műveletsornak a látogató kéri, hogy kiadja egy adott gyógyszer a kérdését egy elemet az ellenőrzés és a szállítás.

Továbbá, az a pont 67. és 68. NAP SOPah le kell írni a kérelmek munkamegrendelések látogatók és a hibák kijavítására, nevezetesen a sorrendben:

• panaszok kivizsgálására és kínál vásárlók döntéseket rájuk;
• okainak feltárásához megsértése;
• Elemzés a megelőző teljesítmény (megelőzése zavar) és kijavítása (mérséklése betegségek) intézkedések;
• behatolását megelőzzük a hamis, nem megfelelő és hamisított gyógyszerek az ügyfelek számára.

szépséghiba

Mint tudod, ezek a példák „SOPtvorchestvo” gyógyszertár vezetője nem korlátozott. Ő lehet, hogy egy szabványos működési eljárás bármely munkafolyamat, főleg, ha ő, az ő véleménye, fontos a minőség, a hatékonyság és a biztonság, a gyógyszerészet termékeket. Azt is szerepel a munkaszerződésben pont, hogy kövesse a rendelkezései SOP munkás.

By the way, 37. pontját, a NAP, amely már többször említett, úgy tűnik, volt egy kis probléma. Ez azt jelenti, hogy meg kell írni SOP minden folyamat, amely hatással lehet a minőség, a hatékonyság és a biztonság a gyógyszerek és egyéb gyógyászati ​​árut. Adatok, nevezetesen a kimerítő listáját gyógyszerészeti folyamatok, amelyek kell „SOPirovat” a NAP nem.

Ez a rendelkezés a 37. bekezdés homályos. Elméletileg lehetséges, hogy néhány tekinti hiányában tesztelés SOP-szabályozó, például egy étkezés vagy egy látogatás a gyógyszertár alkalmazottai a WC és fürdőszoba, megsértve az e bekezdés NAP.

A megsértése szakmai standardok sorolható bűncselekmény körébe tartozó cikk 1. bekezdése 5.27 Az igazgatási kódex „megsértése munkaügyi törvényeket és más normatív jogi aktusok, amelyek a szabványok a munkajog.” A vállalkozók, ez azt jelenti, a bírság 1000 és 5000 rubel. a jogi személyek - 30 000 és 50 000 rubelt.

Halljuk a szakemberek egy másik szempont is. Lehet beszélni hosszasan előnyeit az SOP, de a gyógyszertári személyzet - vagyis azok, akik szolgálnak több tízmillió hazai fogyasztók kábítószer - zavartatva ebből sürgős munka, kénytelen kimeríti ernyők írások tonna papírt, a pluszok közé tartozik az innováció nehéz.

Valóban, a koncepció része az SOP a „standard”, ami azt jelenti, a szótár „sablon”, „stencil”. Ahelyett, hogy több tízezer gyógyszerészek veszített sok időt előkészítése a szövegek vagy rajzok, jobb lenne, hogy nem írt szakmai gyógyszertár egyesületek. És akkor minden gyógyszertár egység is, figyelembe véve a szokásos működési eljárásokat az alapítvány, hogy adjunk egy kicsit a tekintetben, hogy azok feltételeit, ami így kialakított működési eljárások. Ahhoz, hogy a hazai patikus nem süllyedt teljesen a réteg papír.