Vélemények - JSC - COMSTAR-régiók - MTS Group - csalódott, amikor egyszer összekötő Internet

Ha áthelyezi egy új lakás volt szükség, hogy keressen egy szolgáltatótól az interneten. Mivel a lehetőségek ezen a területen nem sok kellett, hogy igénybe a szolgáltatásokat „Comstar MTS”.

A kijelölt napon érkezett két csatlakozó fiatal fiú. Valahogy volt egy vezeték a lakásban hagyta őket, hogy miért valamit a bejáratnál a falon keresztül a küszöb az ajtó, míg a konszolidált összes görbe. Oké, én tudatlanul a figyelmét, hogy nem fizet, így technikailag ő hibájuk van. Miután az internet volt kötve, a fiú csatlakozik, hogy az én netbook. Azt észrevettem, hogy valahogy gyanakodva korrigálni kábelt a csatlakozó, de a kapcsolat volt, mint. Írtam alá a munkát, és elment, hogy a mesterek. Képzeld el a meglepetés, amikor, miután visszatért, láttam, hogy az internet megszakad. Banki kezdett, hogy visszaszerezze rájöttem, hogy a fiúk csak rossz előtelepített csatlakozóval.

Megértem, hogy ez megtörténhet a munkát, de valamilyen oknál fogva, látva, hogy az internet nem működik, a mester nem is próbálja, hogy orvosolja a helyzetet. Adtak utasításokat, hogy mit laptop a legjobb, ha a router, hogy tudom magam.

Volt két perccel azután, hogy elhagyta a segélyszolgálat, és én még mindig vár egy napot, amíg az új csapat jött, és én fog létrehozni az új csatlakozót. Miután távoztak, az internet már nem tűnik el.

Szeretnék utalni a cég vezetését, mert ily módon létrehozni extra kihívások - legalábbis nem jobb! Mivel az ilyen szolgáltatások gondjaim voltak a munkát.

Szavazz, ha úgy gondolja, értékelje hasznos.

Comstar MTS Vladimir nem változtatja meg a tarifákat az otthoni internet 7 hónap, sőt Rostelecom tarifák sokkal alacsonyabb! Nézd meg az árakat más szolgáltatók Vladimir, azonos lelkiismeret végre!

Igen, a munka technikai támogatás gyenge. Soha nem panaszkodott a rendelkezésre internet-hozzáférési szolgáltatások Comstar (még dicsérte, és azt tanácsolta barátok). Az egész kezdődött azzal a ténnyel, hogy ő már régóta szerette volna állítani a WI-FI, mint Van két laptop. Rendeltem az irodában vár egy hosszú idő, és egy csoda nevű mondani, hogy tudok jönni érte, addigra már meg csak és fut, és ha hirtelen kérdése van, kérjük hívja a Help Desk. Hazajöttem, bekapcsoltam a kiadott hibát hívja az ügyfélszolgálati telefonszámot felsorolt ​​beállítási utasításokat, beszélt 5 szakemberek és minden egyes alkalommal várja 10 percig, és NA6 nd én „szerencsés”, mondta Catherine. Azt mondják, tudok adni valamit, amit én nem, de vrodeby az utasításokat. Volt hívjam fel a barátja, és a barátja jele annak, hogy nem hiszem. Felajánlott hívásdíj varázslót. Miért? ha találunk, hová menjen és mit csináljon. Hívhatják után 07:00, mert nincs ilyen spetsialista.Zachem akkor ott ül. Ő küldött nekem egy sms-t 7 db tartalom, n és valószínűleg a gyerek tudja, hogyan kell csinálni a kezdő hálózati kapcsolatok. Ez csak borzasztó. Rude, nem segített. Sajnáljuk persze, de az érzelmek szélére. Már sajnálom, hogy egyáltalán Obata a Help Desk Comstar. Minden jó benyomást ismét eltűnt. láng. láng: Még csak nem lehet leírni röviden.

Szia, Dmitry. Kérjük, másolja le a panaszt blogok # 64; mts.ru, meghatározva a számos gyógyszer és egy kapcsolat számát a kommunikáció. Igyekszünk segíteni.