Rendeletek hatékony kritika
3. Tartsa a folyamatos hang (a kezelési szabályait munkatársai számos cég, cégek, vállalatok és van ez: „A kapcsolat beosztottak végtelen türelem!”).
4. Mielőtt kritizálni, talál valamit dicsérni. és a dicséretet. Ez egy nagyon hatékony vétel. Különösen kívánatos használni számítva súlyos kritika. Például, ha azt mondják: „Együtt dolgozunk (oly sok éven át). Gyakran előfordul, hogy az eredmények kiválóak voltak (adunk 1-2 példákat). De elmagyarázza, mi történik az én utolsó kérésem?”. Ebben a helyzetben, a szolga siránkozik a tisztességtelen, elfogult hozzáállás neki nincs ok -, mert látta, hogy azt mondja, mindent - jó és rossz.
Keres valamit dicsérni, akkor segítséget nyújtanak nem csak a másik félnek, hanem a saját maguk, hiszen az összehasonlítás a jó és a rossz, és a pozíció kiegyensúlyozottabb és elviselhető. Ez megkönnyíti a végrehajtás az előző két szabály: hallgatni, és hogy az egyenletes hangon. Ez egy nagyon fontos pont: elvégre kritika elégedetlenség „megeszi” jelentős része a konstruktív értelemben megjegyzések
5. bírálják a viselkedés, nem a személy. Ez természetes, hogy megkérdezzük: „Hogyan magyarázza hiányosságokat a munkát?”. Ezzel szemben, a baklövést általánosítása az átmenet az identitás és a hívó nevét ( „munkakerülő”, „slampos”, „a lógós”, stb). Mindenki egyetért abban, hogy ő hibázott, különösen, ha a tények ott vannak, de senki sem fog egyetérteni az a tény, hogy ő egy rossz ember. Az utóbbi esetben azt megállapító konfrontáció, távolodik az oldalán a megértést. Tudatosság ugyanazt a hibát - ez egy módja annak, hogy rögzítse.
6. Ne keresd a „bűnbak”. Beosztottak mindig úgy érzi, mint bármely más igazságtalanság, bár nem mindig van bátorsága, hogy elmondja a fejét. És ha a kritikusok keres „szélsőséges”, majd a háta mögött, akkor kifejezni, hogy mit gondolnak róla.
7. Azonban, kritika kívánatos indokolt önkritika. Mielőtt kritizálni másokat, mesélni a saját hibáit. Felvételi a bűntudat, a saját hibájából teszi kritika, hogy a kritika nem annyira akut, és az önbecsülés kevésbé sérült.
8. Keresse meg a megoldást, hanem együtt a hibás. Az ügyészség nem járul hozzá a konstruktív megoldást. Hogy hozzanak létre egy rabszolga, hogy a megoldások keresése, és nem mentség, segít neki „menteni arcát”, azaz Nem megalázó.
Tehát meg kell irányítani a gondolatra, jogsértő konstruktív módon. Ezt segíti elő az alábbi szabályokat.
9. Ne kritizálni tanúk előtt. Kritika mások előtt minél csökken a személy képe, annál tanúit szégyen. Ezzel szemben dicsérni a legjobb tanú.
10. Képzeld magad a helyét a kritizálták. Azzal, hogy magát a helyén, akkor könnyebb megérteni, hogyan lehet gyógyítani a hibákból, és nem okoz sebet.