Penza Telecom (Penza-telecom) - Internet szolgáltató Penza
Mivel a csoport az MTS vállalatok vásárolt PNZ minősége egyre rosszabb és rosszabb.
Szerint a tech support: elérheti, de megéri? „Részünkről minden rendben van, ez a probléma.” Figyelemre méltó egy panasz nyomán, hogy a TV nem működik: „Ez van, egy vezetéket a régi kiszáradt, ezért nem működik.”
És még egy dolog: ha a szerződést felmondani MTS fiókjában a pénzt - akkor nem fogja látni őket.
Mire jó a szolgáltató
Akkor éri el a technikai támogatást.
Mi a baj
alacsony fordulatszám
Nem lehet használni a szolgáltatást teljes mértékben (a szolgáltató hibája)
gyakori disconnections
Figyelmen kívül hagyása az ügyfelek számára
Sőt, tekintve az én sebesség ruha, és azt állította, sebessége kisebb, mint az egy tény, még ha úgy tűnik, hogy az ellenkezője.
De itt van a kábel nem voltam boldog, meg kell, hogy dolgozzon ki valamit.
A kapcsolat is némi nehézséget koordinációs szempontból az idő. Dolgozom legfeljebb 6, és ők is, hogy 6..Prishlos ki a munkából való csatlakozáshoz
Mire jó a szolgáltató
Most egy nagy sebességű, a fent megadott
Mi a baj
A támogatást az este nem jut át, nem a legjobb minőségű TV.
Full [rémálom], de nem az interneten. Megnyílik este egy percig, amit azzal sebességet. Szeretném kikapcsolni, váltás másik üzemben.
Mire jó a szolgáltató
Internet nem felel meg a díjcsomagra. Szörnyű hozzáállás az ügyfele. De valószínű, középszerű irányítási politika.
Mire jó a szolgáltató
1000 rubelt elszáradt sebesség akár 80 Mbit / s. Valójában a 300 kbit / s. Karbantartás hónapban hozza az ígéret az agyban. Nincs szolgáltatás fizetési örök probléma, de mit is mondhatnék, még a hivatalos honlapon nem működik kabinetjének nem mehet.
Mire jó a szolgáltató
Stabil szempontjából nem a minőség.
Kedvező „ösvény” A múltban elért eredmények PNZ, amely megvásárolta a MTS.
Mi a baj
- Támogatás „show”. Ott tényleg nem megoldott egy problémát.
- A hiányzó ügyfélszolgálat (promóciókat, bónuszokat, figyelmeztetések).
- Nem normális cég honlapján, nincs online előfizetők.
- Nincs belső erőforrásokat.
- Zavart a fizetési szolgáltatások (minden fonás, mint te)
- Haszontalan kabinetjében működő szükség.
- Válaszidő kezelés nem felel meg 3 nap. Kábelbevezető diagnosztizálni és javítás több mint egy hónapja.
- Szörnyű képet a cég városunkban.
- Hiánya vágy, hogy dolgozzon. Passzív pozícióját a piacon, beszél a figyelmen kívül hagyása a vásárlók.