Összehasonlítjuk az online áruházak Yves Rocher, Oriflame és Avon
A minap, a cég Oriflame - Oroszország elindította új online áruház a svéd kozmetikumok alapuló névadó oriflame.ru. Ez egy béta verzió, és eddig tesztelt a lakosok Moszkva és környéke. De mit kínálnak, vagy a különbség a modell az online áruház az előző vállalati weboldal?
És így, meg kell értenünk, hogy a célja a minden boltban - ez a termékek értékesítése. márka támogatása, ötletek, célok, stb, „vannak a második helyen.” Szinte az összes millió online áruházak prédikált a következő taktika:
1. lépés: elfog a felhasználók figyelmét, hogy az egyes termékekre.
Ez azt jelenti, hogy összpontosítson egy vagy egy pár hármas-javaslatok, és nem, hogy eloszlassa a figyelmet a potenciális vásárló a sok jövedelmező kínál.
2. lépés: Készítsen intrika, ami vevő, hogy többet.
3. lépés: Ébredj természetes vágy, hogy a tulajdonosok ÁRUK.
Használj világos érveket az otthoni és gyakran használják a potenciális vásárló.
4. lépés: töltse ajánlatokat gyorsabb fizetési folyamatot.
A folyamat a beszerzési és fizetési, azaz a tranzakció maga legyen könnyű, laza, gyors.
Milyen online áruházak tesztelt?
A természetes kíváncsiság, úgy döntöttünk, hogy tesztelje az új virtuális kozmetika, és használják az összehasonlítás több versengő márkákat.
A rozetta Yua, bizonyítaniuk kell, ami azt illeti, meg kell, hogy hozzon létre egy kereskedelmi az interneten.
Igyekeztünk, hogy vesz egy termék, amely hallotta a barátok, mentünk minden online áruház, és észrevette a vásárlás időpontjában a kozmetikumok az interneten keresztül.
Mit kell keresni.
1. Könnyen be a domain nevet a böngésző.
2. letöltési sebesség Pénztár.
3. Könnyű megtalálni a megfelelő terméket.
4. Virtuális Guide vagy az online tanácsadóként kozmetikumok.
6. Vizuális keresés a jobb gombbal a rendelés.
7. A szám a bemeneti adatokat kell kitölteni az űrlapokat és más.
8. Fizetési mód.
9. Szállítás és átvételét kozmetikumok és egyéb árukat.
A sikeres domain nevet.
A legegyszerűbb domain név megjelent avon.ru. amit hallunk. majd írni. bukovok kicsit nehéz hibázni. Bármilyen böngésző hiba nélkül, nyomatok közvetlenül a hivatalos honlapján az amerikai cég Oroszországban.
egy kicsit bonyolultabb, de intuitív oriflame.ru, válassza ki a kívánt betű lehet.
A IvRoshe nem maradtak magukra a pontszám a nevét a böngésző, ha kellett használni a kereső, mint a google.com, és segítenek megtalálni a hivatalos képviselete a francia márka Oroszországban.
Ellenőrizze irodai wi-fi.
Leggyorsabb nyitott oriflame.ru helyén, 2 másodpercig, majd Yves Roche, 2,2 másodperc, és végül avon.ru, 4 másodperc. Mindegy, bőségesen rendelkezésre álló vaku kép és különböző animált képernyővédők érezhetők. Bár. persze, szép!
Gyors keresés kölnivíz.
Felismerve, hogy szükségünk van egy ablak (form) adja meg a kívánt terméket, gyorsan megbirkózott a feladattal a három helyszín, és megtalálni a megfelelő terméket nem probléma, de itt van, hogy mit kell csinálni vele tovább.
Segíts szobában vagy hívja a barátját.
Frank csalódást hiánya miatt az online asszisztens. Mindhárom helyek a kozmetikai cégek nem biztosított formája az online kommunikáció és még nem találtuk meg 5 percen belül. Természetesen utasításokat, hogyan kell rendelni volt, de valahogy minden kényelmetlen, olvashatatlan és nem nézhető egyáltalán.
Tanácsot magukat.
Kosár.
Megértése, hogy egy virtuális kosárba, annak kihasználtsága nem okoz problémát. Ez a termék hozzáadott jó, kényelmes kulcsok témához, informatív. Talán egy „podtuplivala” linkre. de általában a Avon honlapján, Oriflame és IvRoshe megbirkózni megalakult a sorrendben. De a következő lépés tényleg bosszantó.
Név és egyéb bürokrácia.
Semmi sem olyan bosszantó, mint kitöltésével különböző papírok, kérdőívek, űrlapok és persze az online formákat. Ez érinti az egyik fent felsorolt márkák. Nos, nem tudják eladni az ügyfél WC vodichku vagy a borotválkozó krém. nem tanul róla egészen a rokonok a hetedik térd. Igen, ennek van értelme, de ha valaki nem akarja elhagyni a részleteket, nem kell neki gratulálok c Happy Birthday „a szappan”, ő nem akar tudni másik eladó, és vegyenek részt az akcióban. Csak, hogy az alternatív - gyors vásárlások azonnal, és hasonlítsa össze milyen gyakran a rend, a kitöltött űrlapot 10 percig, vagy rázza a vásárlás gombra.
Fizetési és áruszállítás.
Meg kell jegyezni, ezekkel minden magasságban. Először is, a termék fizethet átvételkor, vagy a késedelem, és ez nagyon kényelmes. fizetési módok online és kézről kézre. Azonban nem webmany. de Privat24 és portmonekom igazán uralkodni. Másodszor, a szállítást végzik minden településen, de különböző mértékben, és ez fárasztó. Meg tudja érteni küldésekor Olaszországból megy 7 nap, de Ukrajnában.
Röviden próbál vásárolni kozmetikai online.
Egy szakaszon, az úgynevezett oldalakat avon.ru oriflame.ru és yves-rocher.ru online áruház kozmetikumok, bár nagyon hasonló. Tény, hogy egy online toborzás, de nem eladó. Három lépés a 4 fenti, nem egyezik. Különösen bosszantó hiánya azonnali online kommunikáció és gyors vásárlást. A felmérés több mint 8 perc alatt, mert ahhoz kötelező visszaigazoló e-mailben, de a kívánt e-mail üzenetet, hogy erősítse meg a valóságot mail nem jön egyáltalán. Nehéz használni az intuíció, meg kell alaposan olvassa el újra a szöveget, ami kényelmetlen.
Ügyeljünk arra, hogy:
Ennek során egy mini segítse a fiatal vezetőjét ACT Oriflame dedikált. )))! Oriflame iroda megnyitását, akkor szembe kell néznie a kérdésekre új ügyfelek Orifleym.Na Első pillantásra ezek elemi érthető, de teljesen új a konsultantov.Vot
