Hogyan lehet megbirkózni a nem konstruktív kritika blog 4brain
Mi gyakran szembesülnek igazságtalan kritika. Rendkívül nehéz érzékelni csendben, mert ez igazságtalanság ő személy szenved fájdalmasan. De ahhoz, hogy válaszoljon az ösztön útján sikoltozik és a negatív érzelmek - egy romboló stratégiáját. Akkor hogyan kell csinálni? Először meg kell dolgozni az azonnali reakció. Ne válaszoljon gépet egy inger - a jele egy nagyon erős ember lelke, de ebben az esetben ez a megközelítés segít kezelni a nem konstruktív kritika.
A munka a primer reakcióban
Azonnali válasz kritika rendkívül fontos -, hogy hogyan vezet magad, nagyban függ majd. Tudod felhívni az ellenfél a konfliktust, vagy nagyon jól ki a helyzetet.
Íme négy lépést meg kell tenni annak érdekében, hogy nem mondja el a történetet felesleges választ:
Legyen nyugodt
Találj egy helyet, hogy álljon
Ne nyomja le magad, akarnak találni a legtökéletesebb választ, mert esélye van ebben a pillanatban nincs bejegyzés a fejedben nem jön. Ehelyett egy régi trükk: ismételje meg a kritika nyugodtan annak a személynek, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megértette azt. Nézd a személy, a szem és a kérdést: „Tehát azt jelenti, hogy ...”, és adja meg, hogy a kritika a saját szavaikkal. Szóval neki mutatni, hogy pontosan hogyan reagálnak a szavait.
Ha a szavait, és az igazság is értelmezhető nevetséges, így a kritika megalapozatlan volt. De légy óvatos, mondjuk abban az esetben, és ne a kísértésnek, hogy túlzásba mit szólt a férfi. Például, ha azt mondja, hogy az értékesítési rendszer biztosítja középszerű eredményeket, minden esetben, ne válaszoljon, mint ez: „Tehát azt akarom mondani, hogy az én értékesítési stratégia megölné a vállalat?”. Az ilyen válasz beveszünk egy védekező helyzetben, és mutasd meg, hogy a konfliktus. Ehelyett hadd tudja, hogy azt szeretnénk, hogy valóban kap az aljára az ügy.
Háromféle módon reagálni, nem építő jellegű kritika:
- Agresszívek, és megy a konfliktus.
- Csendes, depressziósnak érzi magát és a kikötőre harag.
- Fókuszban a választ, és visszatér a személyt a kritika. Nem fogadja el, és elutasítja azt.
Nagyítás mindkét álláspontot
Tactics objektív ismétlés és visszaút megjegyzéseket kiléphet a kritika maga és rávenni, hogy vonuljon vissza. Ha igen, akkor itt az ideje, hogy elkezd egy igazi konstruktív vitát. Ha ezt a módszert választja, akkor el lehet kezdeni, amilyen gyakran a mondat így: „Az én szempontból ...”, és amikor úgy érzi, mint egy ember szégyelli a kritika és a büszkesége megsértették, akkor használja ezt a kifejezést: „Van egy félreértés. Ez minden történik, ne aggódj. " Tehát nem csak hivatkoznak a tekintetben, de továbbra is konstruktív beszélgetést. Is megpróbál, hogy a helyzet az ő szemszögéből. Talán mi a helyes és ő.
Legyen udvarias
Ha azonban, miután visszatért a kritika vissza az ember, akkor jön vissza hozzád, akkor itt az ideje, hogy vásároljon egy kis időt egy jó válasz. Jelezte, hogy az észlelt szavak, úgy, ahogyan szánták. Köszönhetjük személy visszajelzést, különösen, ha ez az ügyfél. Ne jelenjen meg a harag, mert rázni egy inga.
Persze, ez nagyon nehéz. Mindig akar válaszolni durván, és dühösen a személy, aki akkor már méltánytalanul valamilyen módon a hibás. Azonban ez a taktika nem rendelkezik előnyökkel. A legjobb módja annak, hogy reagálni - nem botránkozik egyáltalán. Állítsa magát, így minden kritika, sőt sértés reagálni nyugodtan: „Miből gondolod, hogy bolond vagyok?”. Ne felejtsük el, hogy ha egy férfi dühös, és akkor nyugodt, ez észrevehető, hogy a köz- és az emberek láthatják, hogy ki kicsoda valójában.
Konstruktív kritikát a főnök
Ha kritizálni a főnök, akkor a probléma bonyolultabb. Rendeljen neki, hogy eleget szembe, és hallotta. Biztos, hogy nem konstruktív kritikát? Ha továbbra is látni, hogy igaza van, hogy a megfelelő következtetéseket.
Ha biztos benne, hogy már hamisan vádolják, továbbra is tapintatos és fejtse ki véleményét. Lehetőleg ne mentegetőzni, csak mondja meg neki, mit gondol erről a pontszámot. Magától értetődik, hogy ha a főnök, és megérteni, hogy tévedett, ez befolyásolhatja az önbecsülését. Így próbálja a lehető legnagyobb mértékben, hogy egyengessék a sarkok és tudassa vele, hogy csak egy félreértés. Semmilyen esetben nem meggyőző főnök tévedett. Senki sem lehet hibáztatni, ez történik.
Translation vita konstruktív módon - a legjobb módja, hogy igazságtalan kritika.
Fokozott önbecsülés
Természetesen, miután az ilyen kritika sújtja az önbecsülését. Még ha tudja, hogy mindent jól, és nem érdemli meg egy ilyen hozzáállás, az önbecsülés lehet csökkenteni. Tehát először is vigyázni arra, hogy a bizalom magadban, és a képességeit.
Ne feledje, hogy a hiánya is tartalmazza a kritika és a felfogása a másik személy, nem te. Nem lesz rosszabb, ha nem kap jó visszajelzés, így nincs ok az aggodalomra. Gyakorold a kritikus gondolkodás és marad optimista. Légy tudatában annak, hogy észre, hogy a készségek elég jó, és a kritika megalapozatlan.
Sok szerencsét!