A fejlesztés a biztosító társaság stratégiája

A hatékony fejlesztése a biztosító társaság stratégiájának kezdődik meghatározzák, hogy mi kell, és mit nem, és egy vízió, hová kell mennie, hogy a fejlesztés küldetése és stratégiai jövőkép a cég. A cég küldetése nem kell megfogalmazása túl általános ahhoz, hogy alkalmazni lehessen minden ágazatban, mivel ebben az esetben nem lesz a vezetői értékeket. Stratégiai jövőkép és a küldetés a cég - a koncepció az egyén, adnak a saját jellegzetes

jellemzői. Például «Allianz» küldetés a vállalat, amely világszerte, nem sok köze van a küldetés kistérségi biztosító társaság Oroszországban. És azt is, más iparágakban. A «Compaq Computer» nem azonos stratégiai módon, hogy az IBM. Bár mindkét vállalat gyárt személyi számítógépek. A «General Electric» és «Whirlpool Corp.» különböző hosszú távú stratégiák, de mindkét cég vezetői a termelés a háztartási gépek.

Nem egészen pontos, a mi véleményünk is megfogalmazott a misszió kapcsán a vállalat nyereségét. Profit - ez az eredménye a stratégia végrehajtásának, az a tény, hogy egy profit nem mond semmit arról, hogy milyen területen és milyen módon lesz ez a profit kaptunk, nem határozza meg a személyazonosságát a cég, nem tud különbséget tenni az egyiket a másiktól. A formáció egy jól megtervezett és jól megalapozott a társaság céljának kell, hogy fordítsanak különös figyelmet a következő szempontokat:

• megértés milyen üzleti a cég működik;

• A részletes és világosan bemutatja a vállalat küldetése;

• időben döntés megváltoztatására stratégiai irányát és a társaság céljának.

A feladat meghatározása, hogy milyen üzleti a társaság nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik első pillantásra. Mit csinál, például az IBM. Előállítás a számítógépes és üzleti területén az információk és adatok, vagy üzleti területen az új technológiák? Van «Coca - Cola» vállalat a termelés üdítő vagy ital is termel általában, és ki kell dolgoznia egy stratégiai helyzete a gyümölcslé piacon, alkoholos italok, kávé, stb Ez a cég küldetése, tevékenységi köre lehet kifejezni mind az általános és részletes meghatározásokat. Például, ital - üdítők, bútor -, hogy a turizmus - sétahajózás a mediterrán, stb A „általános” és a „részletes” meghatározás természetesen relatív, de mégis egyértelműen megosztott. Nem szabad elfelejteni, hogy a diverzifikált vállalatok megfogalmazzák küldetés, és meghatározza a tevékenységi köre általánosabb, mint ahogy a nagyon specializált cégek.

Készítmény alkalmazási körét, az üzleti terület, amely működik, vagy szándékozik-e a biztosító, csak a követelmények az orosz törvényhozás. Így a biztosítási törvény tiltja a biztosítóknak, hogy vegyenek részt az ipari, kereskedelmi és közvetítő és a banki tevékenységek (6.). Vannak más korlátozások az előírások keretében az állami szabályozás a biztosítási tevékenység (pl biztosítók engedélyezik a kötelező egészségbiztosítás, nem kell a jogot, hogy ne vegyen részt más típusú biztosítási tevékenység kivételével önkéntes egészségbiztosítás).

De még az arcát a jogi korlátozások a fejlesztés a biztosító társaság stratégiáját annak vezetői egyértelműen meg kell határoznia a tevékenységi kör. Ilyen lehet például a jelentős számú fajta biztosítás egész területén az Orosz Föderáció lehet csak bizonyos típusú biztosítások (pl életbiztosítás), hogy összpontosítson bizonyos területeken vagy célcsoportok ügyfelek, de a hatálya a biztosító társaság a fejlesztés stratégiája egyértelműen meg kell határozni.

Annak megállapítására, a cég küldetése általában használják a pontos kifejezés, amely ugyanakkor rugalmasnak kell lennie ahhoz, hogy lehetővé teszik, hogy tartalmazza a szükséges változtatásokat. Íme néhány példa. A misszió a cég «John Hancock» tükrözi a cég átmenet elnyújtott hatást csak a biztonság terén végrehajtásának biztosítási, banki és egyéb pénzügyi tranzakciókat.

Példák a készítmények küldetések

Company «JohnHancock» kíván nem csak a versenyt, hanem hogy dolgozzon ki piaci részesedést kínál az egyének és intézmények széles körű termékek és szolgáltatások. Amellett, hogy a biztosító társaság «John Hancock» részt vesz a banki tevékenység, kínál teljes körű ügynöki INSTALLS yaug, részt vesz az intézményi beruházás. Reméljük, hogy ez az új irány általunk választott igaz, és ezek vezetnek a jólét a cég.

Orosz állami biztosító társaság - a védelem az orosz polgárok jólétének biztosításával elérhető és igényeiknek megfelelő biztosítási termékeket.

Miután a készítmény a teljes küldetése a biztosító társaság célszerű szétválasztani az egyes elemek a legfontosabb részlegei a cég. Minden részleg (megye) hasznot húzhat a koordinált tseleustanovok vállalatok meghatározzák a hozzájárulás az egyes egységek a küldetés. Például a kinevezése a személyzeti osztály, hogy biztosítsa a sikert a cég a tréning, a teremtés nagy teljesítményű csapatok és növeli a lehetséges minden munkavállaló; rendeltetési osztály megfontolásra a biztosítási igények objektív és tárgyilagos áttekintést követelései biztosítottak, a lehető legkevesebb biztosítási kifizetések, végezzen megelőző intézkedések, a munkaszervezés jogutódlás stb

Fontos feladat a fej egy biztosító társaság meghatározása és végrehajtása során feladata a gyakorlati meghatározása a pillanat, amikor a felmerülő lehetőségek és fenyegetések, hogy a szükséges módosításokat a meghatározása a misszió vagy annak lényegi felülvizsgálata. Az élet a cég küldetése mindig időben korlátozott, egy bizonyos ponton megszűnik, hogy megfeleljen a kor követelményeinek.

Hangsúlyozzuk ismét, hogy megalapozott, jól tagolt küldetése a cég egy igazi vezetési érték:

• képez egységes véleményét a hosszú távú gazdálkodási

• Csökkenti a rövidlátó irányítási és döntési alaptalan:

• kifejezi a célokat a cég, és arra ösztönzi a személyzet számára;

• biztosítja az egységét minden részét a cég.

Meghatározása után a stratégiai jövőkép és a küldetés a vállalat vezetőit kell menni a létesítmény a stratégiai célok, amelyek lehetővé teszik, hogy azonosítsa a konkrét problémák előállításával kapcsolatos biztosítási szolgáltatások és az eredmény a konkrét pénzügyi teljesítmény 1.

A cég célja, csak szép szavak és beteljesületlen ötletek, mindaddig, amíg nem lesz kötve konkrét és mérhető célok. A gyakorlat azt mutatja, hogy a vállalatok, amelyeknek kezelése fejleszti a konkrét célokat az egyes kulcsfontosságú területeken, a tevékenység és erőteljesen végrehajtja azokat jelentős versenyelőnyt. Ahhoz, hogy egy igazi cél a vezetés értéke, mérhetőnek kell lennie, de nem kizárólagosan a kifejezéseket, mint a „profit maximalizálása”, „költségminimalizálás”, „értékesítés növelése”, stb Helyénvaló, hogy a híres mondását Bill Hewlett, alapítója «Hewlett - Packard»: «Nem lehet kezelni, amit nem lehet mérni. Minden, ami mérhető, lehet elérni. " Pontos mérés számszerűsíthető célokat és a személyes felelősség a vezetők ezek eléréséhez zavarok elkerülése és céltalan tevékenységek, valamint egyértelmű iránymutatást nyújtanak az értékelés a biztosító társaság.

Létre a vállalati célok és a legfontosabb eredményeket lehet osztani azokat, amelyek a pénzügyi szempontból a biztosító társaság, és azok teljesítményére vonatkozó stratégiai tevékenység a biztosító. Elérése elfogadható pénzügyi teljesítmény az alapja és forrása fenntartása és javítása a cég piaci helyzetét hosszú távon. A stratégiai célok is meg kell összpontosítani a versenyt, és létre egy erős versenyhelyzet a választott területen. Stratégiai és pénzügyi célok szorosan összefonódik, de megpróbáljuk (de feltételesen elég) megkülönböztetni néhány közülük.

A stratégiai cél a piaci részesedés növelése, a foglalkoztatás erőfölény Povysheniekachestva biztosítási szolgáltatások a biztosítónak Snizhenieizderzhek comparisonwith más versenytársak szélesítése által kínált szolgáltatások a biztosító társaság hírnevét a vásárlók körében erősítése A nyitó új értékesítési csatornák

A növekedés a növekedés üteme biztosítási díj növelje jövedelmezőségét

Povysheniepribylnostiotdelnyh Povysheniedohodnostiotrazmescheniya biztosítási típusú biztosítási tartalékok

Példaként néhány stratégiai és pénzügyi céljait, mely alapján lehet azonosítani a biztosítók:

• elérni a közös szabványok ügyfélszolgálat minden ágában és értékesítési pontokon;

• növeli a cég piaci részesedése a tengeri biztosítási

• megszünteti veszteséges tevékenységek;

• növeli az éves jövedelme felelősségbiztosítás a biztosítási díj a $ 500,000 és $ 1,5 millió három év alatt .;

• kapni az új biztosítási műveletek nem kevesebb, mint 10% -a az éves árbevétel a biztosítási díj;

• csökkenteni a költségeket a műveleteket végző motoros 10%, és mások.

Bár a pénzügyi és stratégiai céljaihoz szorosan összefonódik, bizonyos esetekben, a vezetők találják magukat a nehéz helyzetben, amikor szükség van, hogy a választás között annak lehetőségével, hogy a rövid távú pénzügyi teljesítmény és a tevékenységek erősítése az álláspontok a biztosító társaság hosszú távon. A választás ebben az esetben függ minden helyzetben, de nem szabad elfelejteni, hogy ha a cég ért el jó pénzügyi eredményeket, és nem szembesülnek a válság, ha csökkentik a jelentőségét problémák megoldása erősítése versenyképes biztosító helyzetét hosszú távon meghaladja hogy javítani kell a jelenlegi pénzügyi teljesítményét.

Világosan meghatározott hosszú távú célokat képes megoldani két fontos feladatot:

1) tervezés a fő mutatók a következő néhány évben, hogy meghatározzák, milyen lépéseket kell tenni most, hogy biztosítsák a célok megvalósítását;

2) vezetők lehetőséget, hogy értékelje a folyamatban lévő tevékenységek szempontjából a hosszú távú kilátások.

Rövid távú célok részletesen ismertetjük az eredményeket, amelyek elérését - a legközelebbi jövőben. Rövid távú célok egybeesnek a hosszú távon, ha a cég nem változtatták meg a stratégiáját, és mutatók szintjén tervezik. Ha a tervezett jelentős változást a vállalat teljesítményének, illetve a tevékenységi körét, a rövid távú célok vannak az egyes lépések eléréséhez egyéni célok nem esnek egybe vele.

Kialakítani a célok minden esetben nem alkalmazható kívánatos kritériumok, tehát tervezni mindent, hogy jól tenné, ha nem, megfelelően vezetők. Célok a cég magasnak kell lennie, de megvalósítható. Célokat kell meghatározni nemcsak a vállalat egészére, hanem az egyes részlegek, valamint az üzleti részben a biztosítási típusok és régiók szerint. A folyamat a célok kitűzése zajlik fentről lefelé, lentről felfelé lehet, hogy csak a szükséges információkat, hogy meghatározza a célokat.

Annak érdekében, hogy az utat a fenti célok elérése érdekében a biztosító társaság és fejleszti a stratégiáját. A stratégia meghatározása, hogyan kell elvégezni a társaság a jelenlegi helyzet, amelyben azt akarja, hogy ez egy eszköz, hogy elérjék a kívánt eredményt. A stratégiának biztosítania kell, hogy szükség van a gyors reagálás a változások a külső környezet, a versenyképes kereset, amely egyesíti a stratégiai kezdeményezések az egyes egységek. Stratégia kidolgozása, amely ad egy erős versenyelőnyt, ez három aspektusát: az a kérdés, ha a társaság a legvalószínűbb, hogy megnyerjük a versenyt; biztosítási szolgáltatások kialakítása, amelyek képesek vonzani, és válassza ki a biztosított társaság szemében; semlegesíti a versenytársak lépései.

Kapcsolódó cikkek

előző ◈ a következő