Boris megcsípte - mi akadályozza értékesítési vagy 4 okai a rossz termés

Négy fő oka a rossz termés a mezőgazdaságban. Emlékszel, mit? Ez így van: téli, nyári, tavaszi, őszi. És az értékesítés, van négy ok, amiért valami nem eladó. Ez azt jelenti, objektív okok nem adó terve neprodazhi néhány árut, nem dolgozik elég nálunk minden ügyfél. Ezek az okok a következők: az ár, a minőség, az ügyfelek és a versenytársak.

Tekintünk minden kísérők okok környéke.

Kezdjük az utolsó pont: a versenytársakkal.

Ha nem lenne a versenytársak, ez azt jelentené, hogy mit? Hogy az ügyfelek nem lenne más választása, mint hogy vásárolni tőlünk. Képzeljük el egy pillanatra: Ön - egy monopolista! Azaz, az ügyfél minden esetben volna vásárolt meg. neveznének, azt gyere és vásárolni. Ebben az esetben elég, hogy a cég a diszpécser, aki igénybe veszi a megrendelések, és a rakodó. Ha a cég foglalkozik szolgáltatás, a diszpécser, akik egyszerűen csak a megrendelés és azok, akik ezeket a szolgáltatásokat. Ez azt jelenti, az eladó, vagy egy értékesítési menedzser nem lenne szükség, mint olyan. Nem lenne szükség az összes érintett az értékesítési és kezelése értékesítés. Ők lehet leadni! Így a versenytársak jelenléte - az első ok, hogy az eladók van szükségünk! És az első funkcionális kötelessége mindenkinek, aki eladni és kezelése értékesítés: elszívná ügyfelek a versenytársak, és nem ad nekik, hogy az ügyfelek. És ha igen, akkor a „versenyzők” nem lehet az oka neprodazhi nélkül a terv végrehajtása, ne a feladataikat és az eladók a funkcionális feladatok ...

Ügyfél. Van egy törvény - „felelős megértés fekszik a hangszórót.” Azaz, ha az ügyfél az, amit én nem értek, ezért nem mondják. Általánosságban elmondható, hogy az életben minden emberi lény (az élet, a munka, az értékesítés, az üzleti) a lehetőséget, hogy válasszon egyet a három pozíció. Az első helyzet: az „I” helyzetbe. Az „I” helyzetbe ember megérti, hogy mindent, ami történik az életedben (értékesítés, üzleti, munka) függ tőle! Minden, ami vele / neki történik ma - ez az eredménye annak, amit ő / ő / kész tegnap, tegnapelőtt, egy hónappal ezelőtt, egy évvel ezelőtt, öt évvel ezelőtt, tíz évvel ezelőtt. És minden, ami vele holnap lesz, attól függ, mit csinál ma, plusz tegnap, tegnapelőtt, egy hónappal ezelőtt, egy évvel ezelőtt, öt évvel ezelőtt, tíz évvel ezelőtt. Ne vagy nem, azt mondta, vagy nem azt mondta, azt hittem, vagy nem hiszem. Az „I” helyzetbe ember megérti, hogy minden tőle függ, és elérni mindent, amit akar. És csak az „I” állásba személy lehet elérni valami igazán kiemelkedő az élet, a munka, az értékesítés, az üzleti. Abban a helyzetben, „én” és a „lehetetlen” fogalmát nem. Ezen túlmenően, a helyzet „én” és az ember megérti, hogy száz százalékban felelős minden, amit csinál, mond vagy gondol ... Nem abban az értelemben, hogy „valaki a nyak ad.” Csak annyi, hogy az összes garantált, és óhatatlanul következményei vannak. Bármilyen intézkedések következményei vannak. És mindig vannak következményei a tétlenség, mert a tétlenség nem ez a helyzet, a tétlenség azt jelenti, hogy az a személy, valami mást csinál (például tévénézés, vagy sört ivott.). A szavak is következményei vannak. Egy kapcsolat azokkal az emberekkel, akikkel majd eredményeket elérni. És még gondolt vannak következményei. Következmények formájában szavak és a tettek. Szavak és a tettek születnek a fejében. Tetteinket, majd az eredményeket elsősorban attól függ, hogy mit gondolunk, gondolat, gondolkodás, hogy vagy nem engedhetem meg magamnak, hogy úgy gondolja, ... Abban a helyzetben, „I” személy is felismeri, hogy folyamatosan olyan döntéseket és határozatokat. Még ha nem dönt semmit - úgy dönt, hogy nem dönt. És ez is a te döntésed. Úgy döntött, hogy elhagyja a korábbi határozatot, vagy úgy dönt, hogy valaki úgy döntött, az Ön számára. Ha a fej - ma reggel úgy döntött, nem utasítsa minden beosztottja. Tény, hogy nem égetés őket a reggel, akkor elfogadták azokat újra dolgozni. Nos, ha nem is tüzelt, és „elfogadott”, mert jobbak, mint mások a céljai. Bad - ha csak azért, mert nem gondolni ... És ha a szolga - ma reggel úgy döntött, hogy nem változik a cég, ahol dolgozik. Ne lépjen ki, nem változnak egy másik cég. Remélem, hogy ez azért van, mert elégedett a munkát, és nem azért, mert egyszerűen nem gondoltam ezt a lehetőséget, lehetőséget ... És ha a tulajdonos - ma reggel vásárolt a vállalkozás újra. És vesz minden reggel. Megoldása nem eladni, akkor valóban vásárolni, hogy újra és újra. Nos, ha veszel / nem eladni, mert elég nagy, rossz, ha ez megszokásból, csak azért, mert nem gondol rá, vagy azért, mert egyszerűen túl lusta változtatni semmit.

Ha most nem veszi semmit - azt jelenti, hogy úgy döntött, hogy elhagyja mindent, ahogy van, dönt, hogy nem lehet választani. A változat kiválasztása mindig sok. Ha most félre a cikket, és a listát a levél opció, ami nem abban a pillanatban ... kapunk egy néhány száz vagy akár több ezer lehetőségek ...

„I” - egy nehéz helyzetben. Nehéz felismerni, hogy van száz százalékos felelősséget, hogy minden attól függ, hogy olyan folyamatosan kell választani és döntéseket. Most inkább a másik helyzetben - a helyzetben az öncsalás. Pozíciók, amelyek sokkal egyszerűbb és könnyebb. Lehet, hogy ezért a világot egy kicsit sikeres emberek. Sokkal több ember abban a helyzetben, „te, ő, ő”. Ez az a helyzet, amelyben a bűnös, vagy hibás a bajok (azaz következmények) úgy „valaki”. Hallottál már a kifejezést: „tönkretetted az életem az életemben. „Vagy” Ön tönkretette az egész életét. „Hát ez elképzelni, milyen hatalmat, hogy legyek férfi, hogy neki, vagy múlna rajta mind-mind-mind történik az életemben. Ez a „klinika” ha valaki hisz. Ez nem magyarázza, hogy kell kezelni ... De gyakrabban, természetesen, az üzleti előfordul ez a helyzet nem „te” formájában egy „ő” formában, vagy „ő”. Ha nem egy személy a „hozza le”, és minden alkalommal van egy új bűnös vagy bűnös, vagy akiktől függtek, vagy függ. Még ha valaki független, tudom ezt az embert meggyőzni, hogy érdeke, hogy erőt, el tudja mondani, emlékszem, hozzájárul ahhoz, hogy neki, vagy inkább, hogy biztonságos más lehetőség ... És ha nem értem az összes fenti, és valóban azt hiszik, amely függ és független „tőle”, és nem tőlem, az azt jelenti, hogy a következő alkalommal, amikor lesz az eredmény, csak a baleset! Mert a következő alkalommal is függ „rajta.” És ez ijesztő, ha az eredmény lehet beszerezni csak véletlenül. Hogy ha van valami nem működik, és okkal-kifogások leküzdhetetlen akadályokat és objektív okok miatt át magukat a lusta egy aktív helyzetében, azaz a helyzetét „te, ő, ő,” pozícióban „I” elég feltenni magának egy kemény, de őszinte kérdést: „Ha az eredmény a jelenléte az életem függne, az eredmény lenne?”. „Mit tegyek ebben az esetben, hogy biztosítsák a rendelkezésre álló ez az eredmény?”.

Jelenleg több mint egy lusta hozzáállás. Ez az álláspont „ők”. A helyzet az „ők” lusta ember is talál valakit, különösen, akitől függ, azaz a hogy ki kell érinteni. Ebben a helyzetben, mindig bűnösnek „állam”, „állami”, „útmutatás”, „ez-és-sos ügyfelek, akik nem akarnak, nem, nem fizetnek, nem végez, a kezek kanyargó”, „vezetés, amely nem érti, nem akarja, teszi, így inkább „” rabszolgák, akik hozzá nem értő, nem akarja, nem érdekel, nem lehet „vagy akár” létszámhiány a régióban. " Az ugyanazon a listán, „szezonális”, „fizetésképtelenségi az ügyfelek”, „visszaesés a piacon”, „válság”, „a piac mérete”, „a kereslet hiánya”, stb

Remélem, hogy az olvasó, még mindig a „I” állásba. És abban a helyzetben, „I”, megértjük, hogy minden, ami az ügyfél, vagy sem, csak tőlünk függ. Abból, amit elértünk ez által az ügyfél, vagy ...

Általában, ha az ügyfél tudta ezt akartam tenni, végre, kifizetett, mi (azaz, az eladók, mindenki, aki adja, és kezeli az értékesítés), akkor egyszerűen nem szükséges! Azt lehetett volna vezetni, üzemvezető, teherhordók ...

Ez a másik ok, létünk a vállalat abban a tényben rejlik, hogy az ügyfél nem akar, nem érti, nem felel meg, nem fizet, és vele dolgozni. Ez a második adó működőképes! És ha igen, akkor ez nem lehet a hiba okát funkcionális feladatokat.

MINŐSÉG. Nincsenek termék vagy szolgáltatás tökéletes minőségben. Csak azért, mert a „minőség” - a termék megfelel a követelményeknek az egyén. Még ha nem eladni „fizika”, azaz természetes személyek, és a „Eureka”, azaz jogalanyok, még mindig nem értékesíti a falak, nincs logó, nincs folyószámlája, és egy adott személy, vagy több ember ... A követelmény minden - az övé. Egy, mint mondják, a levest folyadék, és a többi - kis gyöngy. Dale Carnegie van ebben a témában egy nagyon jó mondatot: „Szeretem eper és tejszín. Hal, valamilyen oknál fogva, mint a férgek. És ha én horgászni, és azt szeretnék, hogy a halakat, magammal ... férgek ". És ha azt képzeled, hogy meg fog felelni engem és a halak ... eper és tejszín férgek, vagy mi? Azt, hogy pontosan a dolgok nem fogok! Halak, azt hiszem, nem nagyon boldog ... Még mindig emlékszem a jó kifejezés egyszer olvastam a anekdot.ru: «élek öt percre a repülőtértől, közvetlenül a vasút. Nos, miért én a csendes mosógép. ”. Ie nincs termék tökéletes minőségű. Pontosabban, én csak egy változatát ilyen termék jut eszembe. Ne feledje, a kifejezés „nem 100 dollárt mindenkinek örömet”? Ez az egyetlen áru, hogy mindenki szereti. És ez még nem minden. Valaki azt fogja mondani: „100 dollárt? Mi egy kicsit jobb, mint a 1000!”. És egyesek, különösen az utóbbi években, az euró. És valaki hazafi, aki rubel hrivnya vagy tenge Adj! Azaz, elvégre nincs termék tökéletes minőségű, ami mindenki szeretne, és illene minden!

ÁR. Ha az ár a legalacsonyabb volt, akkor ceteris paribus, az áru is lehet értékesíteni magától. Azaz, az eladó sem lenne szükség. Lehetséges lenne, hogy üzemvezető, rakodó ... és távolítson el minden, akik részt vesznek az értékesítés és kezelése értékesítés. A negyedik ok a létünk a cég, és a negyedik funkcionális felelősség csak az, hogy meg kell eladni áron drágább, mint a verseny, olyan áron, amely lehetővé teszi, hogy keresni egy tisztességes nyereséget. Általában, ha a termék értékesítése miatt az alacsony ár, az azt jelenti, értékesítés rovására a profit elmaradt. Végtére is, a nyereséget - a különbség az ár és a költség. És minél magasabb az ár, annál nagyobb a profit egységnyi termék, annál alacsonyabb az ár, annál kisebb a profit. Ha az árukat értékesítik olcsóbb, mint a versenytársai, az azt jelenti, hogy a vállalat már kifizetett részének eladását a profitot. Miért van ez a cég kell fizetnie ugyanazon tény több időt az eladónak.

Kiderült az ár, a minőség, az ügyfelek és a versenytársak - Négy ok, amiért az eladó egyáltalán létezik ebben a világban. Négy ok, amiért ott vagyunk, az okokat, amelyek szükség lesz, hogy a vállalatok, azok a vállalatok, ahol működünk. És ha ez a négy oka létünk, a legfontosabb feladatokat, nem lehetnek természetesen oka nem tartása a munkánk. És az összes berendezések értékesítése és erőfeszítéseit az eladó felkérik, hogy ezekkel a okok ...

És véleményem szerint a legfontosabb dolog az értékesítés: a legtöbben sok kifogás, amely lehetővé teszi számunkra, valamit csinálni. Több vagy kevesebb objektíven és meggyőzően hangzó. A legfontosabb - nem hallgat, és nem teszik a kifogásokat. Foglalkozni velük, bármi legyen is az. Ha nem tudunk foglalkozni a kifogásokat, és kifogásokat az ügyfelek, mi is nagyon nehéz megbirkózni. És ha már megtanulta, hogy megbirkózzon minden az ő kifogásokat, majd az ügyfél kifogások (vagy slave) kell foglalkozni sokkal könnyebb. Szeretne megtanulni, hogyan kell meggyőzni - kezdődik magad ...

Egy jó módja annak, hogy megértse, miért valami nem eladó, ezért „a krokodil nem fogott, és nem nő a kókuszdiót”, vagy az árut nem értékesítik vagy ügyfélkapcsolati nem működik. És hogy megy a „miért” a „mi a teendő”. Vegyünk egy levél papír, levelet - „Crocodile nem fogott”, vagy, mondjuk, „az árut nem értékesítik, mert:”. A vastagbél, írj az első bekezdésben: a mondat, hogy általában ül a fejét. Mi tesz egy vesszőt. Nem ez a lényeg, és a gondolkodási folyamat befejeződött, és a vessző, és írjuk be a második, a harmadik ok ... általában a negyedik, ötödik, hetedik, tizedik bekezdés (akár valaki, természetesen, és a huszonötödik nem fogja elérni a J) azt mondja: „Minden világos. Mehetsz csinálni? „Lehet. Miután elérte a helyes dolog, ez már lehetséges ...