Akkor vissza az árut anélkül, hogy nyugtát vagy sem a joggyakorlat
Hogyan tudok visszatérni nélküli elem nyugtát? Előbb vagy utóbb, azzal az igénnyel, hogy szembenézzen sok vásárló. A dokumentum, amely igazolja az a tény, fizetés, lehet elveszett, elfelejtett a boltban. Az emberek ebben a helyzetben, hagyjon fel a szándékkal, hogy visszatérjen a vásárlás, akkor is, ha a rossz minőségű termék. Szerencsére a törvény oldalán a fogyasztók, amit sok ember elfelejti.
Ez valós
Lehetséges, hogy visszatérjen az árut nélküli átvételét? Törvény „A védelem a fogyasztók jogai kimondja, hogy a következő feltételeknek kell teljesülniük:
- piacképes termék tartani;
- dolog nem használják;
- fogyasztói tulajdonságok nem vész el;
- márkás címkék tárolják;
- A vevő egy dokumentum, amely igazolja a fizetést.
Ha a fent felsorolt feltételek teljesülnek, a vevő két hétig, hogy visszatérjen árut az eladónak. A visszaszámlálás indul a nap a vásárlás után.
Ha az ellenőrzés nem
Kiskereskedelmi üzletek vannak felszerelve check-out berendezések, amelyen keresztül ki a dokumentum, amely igazolja az áru kifizetését. Sajnos, az emberek gyakran elfelejtik, hogy egy csekket, vagy elveszíti azt. Mit tehetünk, találják magukat egy hasonló helyzetben?
Tudok visszatérni nélküli elem nyugtát? A fent említett törvény ad igenlő választ erre a kérdésre. Azonban a többi fent felsorolt követelményeknek kell megfelelnie. Más szóval, a vásárlás meg kell menteni a bemutatót, a fogyasztói tulajdonságok és egyénre szabott szimbólumok (címkék) nincs nyoma használatra. Továbbá, mivel készült ha legalább két hétig.
Dokumentumok a fizetési
Milyen dokumentumok tartják a jogszabály megerősíti a vételi és eladási? Ez lehet készpénz és bevételek, valamint egyéb formák, bizonyítva az ügylet (letéphető kuponok, hitel megrendelések, átvételét).
Ha a fogyasztó, aki nem rendelkezik a csekket, azt tervezi, hogy visszatér a boltba, hogy megvásárolja, elengedhetetlen, hogy a támogató és a kísérő dokumentumokat. Ebbe a csoportba tartoznak a jótállási jegy, használati utasítás, a termék útlevél. A törvény fogja venni ezeket a formákat, mint bizonyíték a tranzakció, ha úgy tűnik, tájékoztatás a költségek, a dátum, az eladó.
Tudok visszatérni egy tételt nélküli átvételét, ha a vevő nem is alátámasztó dokumentumok? Ebben az esetben az a személy, aki kívánja, hogy a vásárlás visszatérítést, akkor kell, hogy az eredeti csomagolás, címkék.
bizonyság
Tegyük fel, hogy erősítse meg a beszerzési áruk egy meghatározott üzletben segítségével a kifizetés nem lehetséges dokumentumokat. Hogyan tudok visszatérni nélküli elem nyugtát? A vevő volt nehéz helyzetben, számíthatnak a vallomást. A törvény biztosítja a fogyasztók jogát.
Az első az, hogy emlékszik, hogy ki volt jelen a tranzakció során. Figyelemre méltó, hogy ha a boltban az árut a vevő nem megy egyedül. Megnevezések barátok vagy rokonok, akik segítettek kiválasztani a vásárlás, fog játszani kezébe, aki akarja, hogy a hátát.
Azt is érdemes feltenni a boltba személyzetet, ha emlékeztek a vevő. Ha valaki megtanulja az eladó vagy a pénztáros, azt szolgálja, mint bizonyíték. Sajnos, a remény nem mindig lehetséges. Ha a vásárlás napjától eltelt néhány nap, vagy hogy készül egy nagy kiskereskedelmi egység, alig emlékszem a fogyasztót. Ezen túlmenően, a bolt alkalmazottai tagadhatja, mert félnek, hogy elveszítik árbevétel százalékában, majd sorrendben az igazgató.
felvevők
Hogyan tudok visszatérni egy elemet nélküli átvételét, ha a dokumentumot a fizetési és nincs tanú? Tegyük fel, hogy az alkalmazottak kivezető megtagadja, hogy emlékezzen az ügyfél. Ebben az esetben meg kell figyelni, hogy mi van a boltban nyomkövető eszköz. A vevő a jogot, hogy az alkalmazottak egy bolt ellenőrizze a rekordot.
Fontos megjegyezni, hogy ebben az esetben az ügyfél kérni fogja a pontos dátumot és hozzávetőleges időpontjáról a tranzakciót. Ezért szükséges, hogy feltámassza a memória ezeket a számokat, mielőtt a boltban.
minőségű áru
Tudok visszatérni egy tételt nélküli átvételét, ha ez egy minőségi? Meglepő volt ilyen termékek legkönnyebb cserélni vagy adja vissza. A vevő a 14 napot, hogy megszabaduljon a megszerzése, amely nem felel meg neki.
Mi állítja, hogy megvásárolja a törvény által megengedett? A tárgy nem lehet alkalmas, hogy az ember szempontjából a méret, forma, stílus, szín. A lényeg az, hogy biztosítsa, hogy a feltételek a visszatérés, a fent említett (biztonság, fogyasztó).
Mi van, ha az ügylet után került sor, több mint két hét alatt? Ebben az esetben az ügyfél a legjobb, hogy hagyjon fel az ötlet, hogy visszatérjen termékeket. Természetesen vannak objektív okok, amelyek miatt a vevő nem tudott az eladó a megadott időn belül. Ezeket az érveket azonban csak akkor fogadható el a bíróság előtt. Merészkednek folyamat értelme, ha beszélünk egy drága vásárlás. Bár néhány kiskereskedelmi üzletek, törődnek a hírnév, az ügyfelek inkább, hogy menjen előre. Ezért, mielőtt megy a bíróságra feltétlenül látni, ha az áruház elfogadja, hogy az árut, mivel a vásárlás, ami már több, mint két hét.
Mit nem lehet cserélni, vagy vissza
Hogyan tudok visszatérni egy elemet nélküli átvételét a boltba? Elvégre, ha a termékek közé tartozik, a csoport, amely egy lista az alábbi:
- élelmiszeripari termékek;
- ágynemű és fehérnemű;
- higiéniai cikkek;
- bébi termékek (nem az összes);
- gyógyszeripari termékek;
- puha játékok és így tovább.
Fent említett termékek, vissza a boltba a vevő nem. Ebben az esetben nem számít, ha azt vásárolta. Például a gyógyszert nem lesz képes visszatérni, ha azokat megszerzett egy órája.
Felhívjuk figyelmét,
Hogyan nélküli átvételét, hogy visszatérjen egy elemet egy boltban, ha vásárolt kedvezményes áron? Sok kiskereskedelmi üzletek, amelyben bejelenti kedvezmények és akciók, adja meg, hogy a visszatérési megvásárolt tételeket nem fog sikerülni. Ez az álláspont nem jogos, csökkentette a költségeit az áruk nem tekinthető elégséges ok arra, hogy megtagadják a vevő visszatérítést vagy csere. Szerzett az eladás a terméket ugyanúgy akkor vissza a boltba.
Miért nem veszi az árut
Vannak olyan esetek, amikor a boltok kereken megtagadta, hogy vissza pénzt az ügyfelek a minőségi termékek. Ennek alapján a következő tényezőket lehet használni egy ilyen döntés.
- Vásárolt termékek több mint két héttel ezelőtt. Nem számít, ha az eladás helyén hosszabb.
- A terméket használunk, elveszett piacképességét.
- A vevő nem tudja bizonyítani, hogy a megvásárolt tétel egy adott boltban. Más szóval, az egyik nem kell, és nem csak a pénz és a vásárláskor kapott nyugta. Nem volt képes bevezetni még kisebb dokumentumok (műszaki tanúsítvány, nyugtát, garancialevél).
Cserét vagy visszatérítést
A fenti kifejti, hogy még nem nyugtát, akkor vissza az elemet. Azonban piacok az ilyen helyzetekben, szívesebben megy a csere. Hogyan lehet egy ember, ha azt akarja, hogy a pénzt, és nem mint a hasonló termékek?
A vevő minden bizonnyal fel kell ajánlani, hogy cserélje ki a terméket, amely nem alkalmas valamilyen okból. Egy személy adhat dolog kapcsolatban annak követelményeit a méret, stílus, szín.
Mi van, ha a fogyasztó nem elkötelezett a csere, azt akarja, hogy visszatérjen a termékek és a pénzt vissza? Először is, hadd megtudja, mi hasonló tételek tud ajánlani számára a boltban. Érdemes megjegyezni, hogy a termék nem a kereskedési teremben, meg lehet találni egy raktárban. Ezután meg kell határozni a paramétereket a termék, amely nincs jelen abban a pillanatban. Ebben a helyzetben az eladó csak akkor fogadja el a visszatérés a megvásárolt terméket.
Ha az áru a rossz minőségű
Lehetséges, hogy vissza a hibás árut nélküli átvételét? Még ha nincs dokumentum, amely igazolja a fizetés, biztos, hogy lépjen kapcsolatba az eladóval. A vevőnek joga van kérni a visszatérítést, vagy helyettesítő terméket. Ezen felül, akkor felmerül a kérdés, hogy csökkenti a termelési költség, mert az alacsony minőségű. Az, hogy milyen mértékben az árat csökkenteni lehet, attól függően, hogy milyen hibát észlelt.
Továbbá, az ügyfél-hez megszüntetése feltárt hiányosságok miatt a boltban, ha ez a lehetőség fennáll. Végül az értékesítés helyén is eltolhatja költségeit a vevő, aki töltött saját pénzt, hogy az árut a megfelelő formában.
Ha az elem hibás
Lehetséges, hogy vissza a hibás árut nélküli átvételét? Ez a kérdés is adott igenlő választ. Minősül hibás termékek, amelyek az a hátránya az alacsony minőségű. Használja a dolgokat a tervezett célra, ha nehéz vagy nem lehetséges.
Ez mindig lehetséges, hogy visszatérjen a hibás áru nélküli átvételét. Sajnos, vannak kivételek. Például, ha az értékesítés helyén lesz képes bizonyítani, hogy a hiba az áru a vevő bűnös-e, vagy az ügyfél tudott a házasság idején a tranzakció. Ez az alapja az elutasítás lehet a vége a garanciális időszak, ezért előre tisztázni ezt a pontot.
garanciális időszak
Azt is vissza az árut garanciális nélküli átvételét. Az jótállási időszak az az időtartam, amely alatt az ügyfél képes szállítani az alacsony minőségű termékeket vissza a boltba. Ez az időszak lehet állítani a gyártó vagy kereskedő, akkor nem tart kevesebb, mint az időszak törvényben meghatározott feladatait.
Meg kell figyelni, hogy az a tény, hogy a garancialevelet megerősíti a beszerzési áruk egy adott helyen, ha az ügyfél nem menti a dokumentumot a fizetés.
kiutasítási eljárás
Élelmiszerbolt meg kell, hogy készen áll. Fontos, hogy összegyűjti az összes dokumentumot, hogy bizonyítani tudja a tény, hogy az ügylet. Is, akkor feltétlenül hozza magával tanúkat, ha van ilyen.
Az üzletben kell a közvetlenül a felelős személy a termék visszatér. Egy vásárló, aki meg akar szabadulni az áruk, amelyek valamilyen okból nem elégedett, az alkalmazás lesz szüksége. Szükséges levelet szükséges, még akkor is, ha az áruház nem hajlandó megoldani a problémát békésen. Minta állítások vevő köteles biztosítani a munkavállaló az értékesítés helyén.
Fontos megjegyezni, hogy ha a termék minősége, a vevő tudja kifejezni akaratukat csak a helyére. Ha szeretné megtudni, hogyan lehet kijutni ebből a helyzetből, hogy azt mondtuk fentebb. Ha egy alkalmazás meg van írva, meg kell hivatalosan elfogadni a meghatalmazott képviselője a boltban. Ha a vevő nem hajlandók elfogadni a dokumentumot, csak küldje el e-mailben. Meggyőződve arról, hogy lehetetlen békés konfliktus rendezésével, az ügyfél szabadon küldeni dokumentumok másolatait a szervek a Rospotrebnadzor, amivel egy panaszt.
Még nélküli átvételét, akkor vissza az elem
Ha a vásárolt áru vevő bármilyen okból nem elégedett, akkor lehet, hogy vissza. A hiánya az ellenőrzés nem elégséges alapot az eladó, hogy megtagadja egy ügyfél ezt a törvényt.