Vásárolt lejárt termékek
A hetedik részlet: „Mit tegyek?” A szerkesztők kiderült, hová menjen, ha vásárol egy lejárt termék, hogyan lehet bizonyítani a tényt, a vásárlás nélküli átvételét, és hogy lehetséges-e, hogy vissza a terméket, ha törött, de nem járt le.
Takambaeva Elena Shaymuratovna
Vezetője az Egészségügyi Minisztérium felügyelete a gyermekek, az élelmiszer-oktatási intézményekben a Department of Jogvédő Astana fogyasztói Fogyasztóvédelmi Bizottsága NGM a Kazah Köztársaság
Ne félj, hogy visszatérjen az árut a boltban. Az Ön oldalán a törvény „A védelem a fogyasztók jogai, amely szerint abban az esetben kétséges a minősége vagy a termék származását a fogyasztó jogosult arra, hogy a követelés a hibák az áruk jogosultak kap teljes, megbízható információ a termékről, valamint az eladó (gyártó), szükség az eladó, hogy a dokumentumok megerősítik a minőségi és biztonsági termékek (minőségi bizonyítványt, állatorvosi bizonyítvány állati eredetű termékek, megfelelőségi tanúsítvány, nyilatkozatok).
A törvény szerint, ha a hibák felderítéséhez az árut a fogyasztónak joga van a kereslet csere az áru az azonos márkájú, vagy visszatérítést. Előfordul, hogy a termék még nem járt le, de hibás, és ez is oka az ő vissza vagy csere, ha az eladás előtt, mint például a nem megfelelően tárolják.
Ha az üzlet nem volt hajlandó cserélni a terméket, vagy vissza a pénzt, meg kell tartani a rekord az esemény a könyvben a panaszokat és javaslatokat, majd alkalmazni kell a területi szervek fogyasztóvédelemre vagy állami szervezet, hogy megvédje a fogyasztók jogait.
By the way, meg kell fényképezni a sérült árut, és csatolja a fényképeket a levelet. A kérelemnek tartalmaznia kell a következő információkat:
- információ a termékről: a terméket vásárolták (név), annak költségeit,
- vásárlás időpontját (általában rendelkezésre áll a box office vagy nyugta, ami kívánatos, hogy csatolja a panasz), eltarthatósága a termék, a csomagolásra;
- lényege az igénypontokat a termékek: bármilyen formában, hogy mutassák be azt állítja, hogy a termék (lejárati dátumot, vagy a termék romlott, és emberi fogyasztásra alkalmatlan);
- jelzi, hogy mely dokumentumokat csatolt a követelés (egy példányt a védjegy vagy nyugta, stb);
- teljes neve a kérelmező aláírása és a dátum.
Szeretnék néhány tanácsot adni a fogyasztóknak, ha az élelmiszer-vásárlás:
- Figyelmesen olvassa el az információkat a termék, akkor lehet beszerezni a jelölés a címkén, vagy a fogyasztó (gyári) csomagot.
Jelen kell lennie a gyártó adatai;
- meg kell figyelni, hogy a jelöléseket a termék a gyártás időpontját és a lejárat dátumát, amelynek kiszámítása során bármikor, ahol a terméket kell fogyasztani, vagy az időpontot, amely előtt a termék fogyasztásra alkalmas. Minden fogyasztónak tudnia kell, hogy a termékek értékesítése, eltarthatósága, amely már lejárt - tilos.
- figyelmet kell fordítani arra, hogy a romlandó termékek tárolása és végrehajtani, ha a hűtés, a tárolás és az értékesítés romlandó termékek, hideg tilos!
- amikor kiválasztják a terméket, figyelni, hogy a megjelenése jelei mikrobiológiai romlás jellemző romlandó termékek: dohos, kovász, mucilaginized, kiszáradt.
- a beszerzési késztermékek, mint a saláták, fontos, hogy emlékezzen a lejárati dátumot. Szerint egészségügyi előírásoknak, saláták a kitöltött űrlapot nem tárolja több mint három órán át.
- vásárlás fagyasztott félkész ételek, ne feledje, hogy a csomag, amelyben a terméket deformálódott, megcsúszik, ne vásároljon, mert ő volt a kiolvasztás, és ezért elvesztette a minőség és veszélyes lehet az egészségre, ez a termék tárolási hőmérséklete legyen mínusz 18 fok. S.
Illusztráció: Glikeriya Zyablitsky