termék forgalmazási rendszer és az értékesítési marketing
Kezelése az alrendszerek marketing kereskedelmi és marketing, valamint ellátó rendszerek és a logisztika egyik legfontosabb tevékenysége a vállalat. Nevezetesen, a végrehajtás ez a folyamat lehetővé teszi, hogy összeköti a „valódi teljesítmény” azon elemeit, a szervezet / cég gazdasági környezet, a szállítók, a közvetítők, a fogyasztók és természetesen a gyártó. Elérése a legmagasabb hatásfokú termék forgalmazás és marketing, valamint a beszerzési és logisztikai, ez a termék az illetékes eszközök és technológia menedzsment, amely magában foglalja az áruk mozgását csatornák, értékesítési technikák, személyes eladás, és még sok más.
Merchandising és marketing marketingenazyvayut rendszert, amely biztosítja a termékek szállítása az értékesítés helyén (a telepítés helyén) egy meghatározott időszakban a legmagasabb szintű szolgáltatást és a közvetlen értékesítés is. Más szóval, ez a tervezési, végrehajtási és monitoring fizikai mozgása termék eredete az értékesítés helyén annak érdekében, hogy kielégítsék a fogyasztói igényeket és javára a gyártó.
Marketing alrendszer merchandising, marketing, beszerzés és logisztika területén közvetlen hatással van a versenyképességre az áruk és gyakran működhet a meghatározó tényező.
Figyelembe véve a rendszer struktúráját, meg kell figyelni, hogy annak elemei mind a belső, mind a külső környezet marketing szervezet / vállalkozás.
Elemei közül a. Elérhető kiegészítők a belső gazdasági környezet, kiosztani:
· Feldolgozása vevői megrendelések;
· Ellenőrzési nyert termékek külső beszállítóktól;
· A szállítmányok kiválasztása a vevői megrendelések és a kialakulását az optimális közlekedési tételek;
· Csomagolás követelményeinek megfelelően a szállítási szolgáltatás vagy szervezet-hordozó;
· Vámkezelés, biztosítási, szállítási és nyomon követése rakomány mozgását.
Ugyanazokat az elemeket az elosztó rendszer, mint a cégek, amelyek a szállítás közvetítők és raktárak, elosztó hálózatok szerves részét képezik a környezet marketing szervezet / vállalkozás.
Fontosságát és szükségességét az áruk mozgását tervezés, hogy az eltérő csatornákon áruk mozgását, valamint a meghatározása azok számát és a különböző funkciók végrehajtása jelentősen megváltoztatni az általános teljesítményt a vállalat / szervezet és mennyire elégedettek a fogyasztók elvárásainak.
Figyelembe véve a kérdésekre a szállítás és az áruk eladása, meg kell világosan meghatározza a választott termék értékesítési csatorna és a marketing. Csatorna marketing és a forgalmazási sbytapredstavlyaet gyűjteménye egyének és a vállalatok részt vesz a fizikai áruk mozgását, a szervezet az általa nyújtott szolgáltatások, az értékesítés közvetlenül. Minden nap szembesülnek szinte munkáját ezen csatornák, a vásárlás fogyasztási cikkek, az elsődleges, a különleges és a passzív igény (ezeket a termékeket vizsgáltunk meg az első könyve, „Principles of Marketing”). Természetesen a csatornák számos funkciót, amely a következőket tartalmazza:
· Distribution és marketing;
· Tervezése termékskála;
A készítmény és a természet a fenti funkciók tükrözik a kapcsolatát ez az elem a marketing-mix és egyéb alkatrészek.
A csatorna aktivitását résztvevő gyártók, kereskedők, fogyasztók. De jellemzőitől függően az áruk, a fogyasztói és a piaci szegmensben tényezők a külső és belső környezet a szervezet / vállalkozás közötti érintkezés egy üzleti vállalkozás foglalkozik a termék, és az ügyfél kérdés végezhetjük közvetlenül vagy további linkek. Ebben a tekintetben két fő típusú termékek forgalmazása és csatornák:
Közvetlen csatorna épül közötti közvetlen kapcsolat a termelők és a fogyasztók és az elosztó jellemző sok áruk és szolgáltatások, például az ilyen módon eladni teherautók, CNC szerszámgépek, háztartási áru egyes gyártók (például Zepter). A jellemző ez a módszer a végrehajtás elvégezni az összes funkcióját a gyártó, a mozgás és forgalmazása, amelyek más helyzetben felmerülő közvetítők.
A közvetett csatornán magában foglalja a folyamat a termék forgalmazása és egy közvetítő, aki végez számos intézkedést, hogy biztosítsák a életfunkciók a csatorna.
Amikor megszervezése és hatékonyságának értékelésére termék értékesítési csatorna és a marketing tevékenység fontolóra olyan jellemzőkkel hosszát és szélességét. Az csatorna hossza mennyiségét értjük szakaszainak a termék forgalmazási és értékesítési csatornák, különböző egymástól száma és összetétele realizálható funkciókat. Például egy gyártó, nagykereskedő, a kiskereskedelem közvetítők. A szélessége a csatorna által meghatározott számú független tag a folyamat bármely szakaszában a termék forgalmazás. Például, a fent tartják az egyik közvetítő csatorna és kiskereskedelmi lehet 10 vagy 20.
Tekintettel arra, hogy a közvetett csatornákon részt vehetnek a „harmadik” ember összpontosítani azok jellemzőit.
Közvetítő - bármilyen típusú közvetítő, amely szerepet játszik köztes helyzetben a termelő és a végfelhasználó.
Agent / Broker - a közvetítő, amely a törvényes joga, hogy a tranzakciók nevében a gyártó.
kiskereskedelmi cég - a közvetítő, termékek értékesítését a végső fogyasztónak.
Forgalmazó - gyakran használják mint gyűjtőfogalom leírására használják a közvetítők végezhető számos különböző funkciójú termékek forgalmazása, beleértve az értékesítést, készletgazdálkodás, hitel.
Kereskedő - is kellően általános kifejezés, amely meglehetősen hasonló tulajdonságokkal rendelkezik a „forgalmazó”.
Figyelembe véve a lényeges szempont a tevékenység közvetítők, viszont a feladatait. Először is, ezek a résztvevők az áruk mozgását végzett tranzakció, a beszerzési áruk, és ezért a kockázatvállalás kapcsolódó tárolási és a lehetőséget a későbbi végrehajtását. Is ellátnak logisztikai funkciók kialakításában játszik szerepet a kereslet és a promóció. Természetes közvetítők piackutató szerkezetének vizsgálatánál a fogyasztók, a preferenciák, elvárások és talán még részt vesznek a koncepció és az ötlet egy új termék. Bizonyos esetekben, a munka mennyisége a végrehajtásáról ezeket a funkciókat lehet osztani a közvetítők és a gyártók, de ez attól függ, hogy a megállapodás, ami történik az egyes esetekben.
Tekintettel arra, hogy a közvetítő, a legtöbb esetben független résztvevője a termék forgalmazási és értékesítési, és hasznáról a végső fokú elégedettség az ügyfelek igényeinek, akkor jár, mint egy kiegészítő védelmet jelent a felhasználók jogait. De azt is tisztázni kell, hogy ez a helyzet működik elsősorban nagy a piac telítődése és a rendelkezésre álló minőségi jogalkotás terén a marketing és elosztási mechanizmust annak aktivitását.
Mivel egyértelmű volt általános jellemzőit érintett közvetítőket a termékek értékesítése, némelyikük szakosodott nagykereskedelem, és néhány - a lakossági.
Nagykereskedők. a folyamatban részt vevő termék forgalmazása és szeretném, hogy a tulajdonában lévő árut, és nem kell - ez az egyik leggyakoribb osztályozás. Van még egy részlege a nagykereskedelmi tevékenység:
· Nagykereskedelme termelő - az összes funkciót a megszervezése és végrehajtása a forgalmazási és értékesítési folyamat fut közvetlenül a szerkezeti egysége a vállalkozás-gyártó
· Kereskedelmi nagykereskedelmi tevékenység - a legnagyobb része a nagykereskedők részesülő tulajdonjogát az áruk. Kiosztani nagykereskedők teljes körű szolgáltatást és korlátozott szolgáltatást (a különbség az, hogy a teljes körű szolgáltatás végrehajtását igényli közvetítés keretében egy termék értékesítési csatorna, valamint a részleges szolgáltatás - részleges, szelektív végrehajtását;
· Ügynökök és brókerek - dolgozik a különböző gyártók, gyakran foglalkoznak a nem versenyző áruk egymás között, és megkapja a kizárólagos jogot, hogy a termék értékesítése egy adott területen.
A kiskereskedők szintén közvetítők sorolható tulajdonjelleg - egy független kiskereskedő, egy vállalati hálózat, a szerződéses rendszer (lakossági együttműködő, önkéntes hálózat égisze alatt a nagykereskedő, a franchise), a szolgáltatási szint - önkiszolgáló, korlátozott önkiszolgáló, teljes körű szolgáltatás, termék vonalak - a választék mélysége - egyedi választék csoport az áruk, korlátozott körét - a tartomány szélességének - vegyes választék, kombinált tartományváltó.
Működés egy olyan mechanizmus, beleértve a forgalmazási és értékesítési csatornák, megköveteli, hogy bizonyos erőfeszítéseket, hogy ellenőrizzék őket. Amikor az irányító ebben a helyzetben, úgy két alapvető kérdést: „Mi lesz a cél piaci lefedettség alapján a sajátosságait az áruk, a jellemzői a megcélzott fogyasztói szegmensek, struktúra és versenyképes környezetet a szerkezet és az előrejelzések a fejlesztési?” És „Mi vagyunk a vevők igényeit keretében a szolgáltatások listáját aki tud nyújtani a csatorna a termék forgalmazása és?”.
megcélzott piaci lefedettség ebben a helyzetben használatával jár bizonyos számú közvetítők a szervezet ellátási csatorna. Tehát három lehetséges opciókat lefedettség mértéke eloszlást közvetítők:
· Intenzív forgalmazás - A termékeket a lehető legnagyobb számú közvetítő szervezetek;
· A kizárólagos forgalmazás - javasolja a termékek értékesítését egy bizonyos márka / cég egy adott területen egy egyeztető;
· Szelektív forgalmazási - magában kapcsolatépítés több brókerek egy adott területen.
Ami a második kérdést - a pozitív választ a választás ilyen közvetítők vesznek részt különböző kutatási vásárlói szegmensek, promóciós termékek, részt vesz a döntés a kialakulását az optimális termék portfolió és a fejlődés egy versenyképes árpolitikát, hogy a végén, és biztosítja a magas szintű elégedettség vásárlók elvárásainak.
Van még egy fontos pont, hogy fontolja meg, amikor döntenek a szerkezetét és összetételét a termék értékesítési csatorna és a marketing - ezek a tényezők, amelyek meghatározzák a választás. Klasszikusan Ezek a következők: a környezeti tényezők, személyes tényezők, a termék és a vállalati tényezők.
Környezeti tényezők - politikai, gazdasági, társadalmi-kulturális, tudományos-technikai, természetes, jogi.
Commodity tényezők - tartozó termékek egy adott besorolási csoport, a bonyolultság foka a termék teljesítményét és szolgáltatási, stb
Vállalati tényezők - a pénzügyi, emberi és technikai erőforrások a vállalat / szervezet.
Végrehajtása a forgalmazási és értékesítési által nyújtott különböző módszerek és megközelítések, beleértve, a logisztikát és az ellátási rendszerek.
Logisztika - szervezés termékek szállítása a fogyasztó számára. Működő logisztikai rendszer függ a rendelkezésre álló megfelelő mennyiségű termék egy bizonyos helyen egy bizonyos időben. Az összes költségeket, amelyek kapcsolatban vannak a lépések végrehajtását minimalizálni kell. Annak közvetlen feladatai közé tartozik: a szállítás, raktározás és anyagmozgatás, megrendelések feldolgozása, anyaggazdálkodási forgalom.
Középpontjában a logisztikai folyamat alapja a három alapvető ötlet:
· Szükséges működésének biztosítása érdekében a teljes termelési lánc mozog az időben, amikor még a nyersanyagok és egészen addig a pillanatig, hogy fogyasztási;
· A költségek logisztikai hatékonynak kell lennie, és ha lehetséges, a minimum;
· A hatékonyság logisztikai tevékenységek is függ, hogy milyen mértékben igényeinek kielégítése a vásárlók igényeinek.
ellátórendszer számos szervezet / végző cégek az ilyen típusú munka, amely szükséges a termelés és a termékek szállítása a fogyasztó számára.
Csatorna termék forgalmazása és a kapcsolat, mint a logisztikai rendszer, valamint az ellátási láncban.