Szép, de haszontalan, mint egy tisztességes utasítsa alkalmazottja
Hogy megtanulják, hogyan kell tüzet egy jó ember, mondta Max Altshuler - alapítója és vezérigazgatója Sales Hacker.
- Az elbocsátás lehet súlyos csapást mért bármely alkalmazottja, különösen szorgalmas. Dolgozom egy olyan környezetben, a technológiai start-up, amely jellemző a magas fluktuáció, és a gyors változások, és gyakran kell elbocsátani jó alkalmazottak.
Megértem, hogy milyen nehéz az emberek az ilyen pillanatokban. Azonban, mastering a művészet értékesítési, megtanultam elfogadni az elbocsátás a tranzakciót a következtetésre jutott, hogy meg akar mutatni az empátia, feltenni a megfelelő kérdéseket, és összefoglalni beszélgetőpartner nyitott és nyugodt, hogy a kívánt eredményt akkor.
Tájékoztassuk az embereket az elbocsátás, megpróbálom tanítani őket a hír a legkedvezőbb fényt számukra.
Egy ilyen megközelítés tűnhet tiszta manipuláció és megjelenítését érzéketlenséget, de ez nem az. Megfelelő használat mellett egyszerűsíti az átmenet folyamatában.
Nem is olyan régen, én elutasította a lány, aki dolgozott tartalom menedzser. Volt tapasztalata az értékesítés, ugyanakkor ez a jól megírt, és szeretné kipróbálni a tartalom kezelésére az egyik az én vállalkozások számára. Nekem úgy tűnt, hogy a férfi ilyen szakmai gyakorlat fényesen kitüntette magát ebben a helyzetben, és mindkét formában. Azonban semmi sem történt. Azt kellett cserélni egy másik szakember, akit felbérelt, mert ő jobban ismeri a tartalmát.
Nem gondolni, hogyan lehet egyszerűen tegye a munkavállaló az utcán, mert értelmetlen volt: beszélt a több mint 30 független tartalomszolgáltatók, amelyek alapvető fontosságúak az üzleti, és az ő hirtelen távozása ártana ezeket a kapcsolatokat. Azt akartam, hogy maradjon a cég egy átmeneti időszakra. És ő maga lenne egy ilyen határozat javára - az alkalmazott lett volna ideje, hogy megtalálja a megfelelő állást.
Nagyon nehéz feladat volt beszélgetés, amelyben elmagyaráztam neki ennek okait, és kifejtette, hogy miért nem megfelelő a kívánt pozícióba, és miért kellett, hogy kirúgják. Ezen kívül, azt kérdezte: „Milyen célokat? Amennyiben szeretne karriert, „ő a következőképpen válaszolt:” Azt kell visszamenni a hirdetést, ez az, amit igazán szeretnék csinálni. "
Abban az időben az én a társaságnak nem volt megfelelő megüresedett, de jött egy találkozó, szem előtt tartva számos egyéb javaslatot, hogy jöhet vele. Ha a munka egy startup, akkor folyamatosan építsen: cégvezetők mindig kérdezi egymástól, hogy tájékoztassa őket a jelöltek az egyes pozíciókban. Különben is, én meséltem neki a munkát, amely, mint úgy tűnt nekem, nyitott jó kilátásokat is. Kapcsolat vezetésével ez a társaság, bemutattam az alkalmazottam, kifejezetten úgy nyilatkozott, hogy - csak az a fajta ember, hogy szükségük van. És így is történt: két évig, a korábbi menedzsere sikeresen működő ott.
Kérdésének megoldása elbocsátás tehetséges ember, aki elment dolgozni, de nem érte el - például ugyanazt a tartalmat menedzser - Én a három elem eszközeinek értékesítése.
· Empátia. Törődöm az alkalmazottak, és szeretné, hogy találni egy tisztességes munkát, ha hagyjuk őket a vállalat nem.
· Kíváncsiság. Azt akarom tudni, milyen célokat tűzött ki maga elé.
· Terv. Mielőtt tüzet valaki, megpróbálok tanácsot adni, amely segít, hogy a személy lépni.
Megbeszéljük a munkavállaló a készségek meg kell bizonyos célok elérése érdekében. Azt ajánlom a könyvet neki, képzési és foglalkoztatási lehetőségeket más vállalatok, ahol ő lesz a megfelelő képzésben részesülnek.
Nem állítom, hogy ez a megközelítés képes teljesen megszabadulni a személy a fájdalom és a harag miatt elbocsátás, vagy hogy mindig sikerül találni neki egy új munkát. Mindazonáltal én csinálok mindent megtesz, hogy enyhítse a következményeit egy ilyen csapás. Ha tehetséges ember végül elhelyezve valahol, azt akarom, melegen a mi együttműködést és folyamatos támogatását cégem, érdemes azt képviselő az új helyen.