Salon és hierarchia a szépségszalonban
Szöveg. Veronica Medvedev. Üzleti - edző
HR szépségszalonok;
www.medvedeva.spb.ru. Csoport VKontakte.
vk.com/club55393871
Sok véleményt róla. hogy a barátok és a személyzet vezetője az utastérben. vezetője és tulajdonosa az üzlet. a szempontból az emberiség. Valószínűleg. mondod. ér. Ho munkahelyi, néha elfelejti. , hogy az összegyűjtött „Business”, és nem csak barátok. d avayte fontolóra számos alapvető hibák. amelyek kezelése szépségszalonok. visszaélnek a barátság a csapat.
Az első és leggyakoribb. véleményem. Hiba - nincs vonal között működő kapcsolatok és több személyes (baráti) karaktert. merülhetnek a mester a fejét.
A munka, a rendező a felelős az összes üzleti. hogy nem a tulajdonos a szalon. úgy érzi, nyomás tulajdonosok. Ő köteles a tervet. szükség van, hogy ellenőrizzék az alkalmazottak. nyomon követni a érkezése a munkát. időben. dolgozott. rendezettséget. kizárja a lopás. és sok más fontos pontokat. Meg kell érteni. Ha létrehozott egy kapcsolatot. túl a dolgozók. bekövetkezett változásokat. hogy ez az új termékeket. új menetrend. Program anyagok számvitel. szinte biztos, hogy provokálni konfliktus.
A legvalószínűbb. hallani. „Nos, mi van egy további terhelést. tudja a helyzetet. gyerekek. feleségét. férje. kutyát. macska. egészségügyi játszani trükköket. „És a végén lesz, amit akar. összeütközésbe kerülnének. vagy hogy a további lehetőségeket. például. A nap végén vezetni az új program adatokat a festék fogyását hanyagul töltött a mester felvételeket. Bizonyítsuk be. hogy az innovációk valóban szükséges és logikus. Vezető nehezebb lesz. naiv, aki hisz. hogy ha elmész a csapat. a csapat mindig megy, hogy találkoztunk. „Mecénás” rendező. hogy. Ellentétben a csapat. Ő irányítási tapasztalat. felsőoktatásban. kockázatok egyre szegény juhász tarka állományban.
Ez szakszerűtlen és ez az ő hibája. Meg kell tudni, hogy egy csapat a keretben. kezdeni világosan körvonalazza azokat. Amikor a rendező teszi magát barátságot kötött a csapattal. tudja elfelejteni ezt. a dolgozóit jött dolgozni időben. és meglepett. tanulást. hogy. együtt mosoly és a bókokat. a szeme vitatták meg. Lazaság csapat - a rendező a bor - egy barát. A munka, dolgozunk. de nem barátok. Ez a leginkább logikus és helyes megközelítés. Senki sem mondja. hogy a rendező kell menni sovány, az enyém, és csak káromkodni, vagy csak utasításokat ad. Megengedheti magának, hogy beszélni elvont témákat vagy. ha tényleg bárki -, hogy kifejlesztettek egy bizalmi kapcsolatot. barátok munka után. A csapat a szépségszalonban. mint általában. nő. ez önmagában is szórakoztató. ne adjon hozzá semmilyen okot a vita és kritika a személy a párt.
Egy találkozót, legalább egyszer egy hónapban. akkor mindig van visszacsatolás. De az ülésen kell részt vesz az összes változás KÖTELEZŐ. Nagyon gyakran előfordul. felkészülni a találkozóra. gondolja át a témát. aki - dicsérik a terv. valaki - valami felnevelni. may - utasítsa el. de meg kell történnie előtt az egész csapat; és hirtelen a rendszergazda azt mondta. „A borbély nem tudott. pedikűrösök egy kutya beteg. " és így egy láncon. Azért jöttél, hogy a találkozó. és akkor ott vannak a rendszergazda. ma dolgozni. és két munkatársa. amelyek. általában - valamit. nem túl érdekes. de félnek tőled, vagy csak egy nagyon felelős. Minden alkalmazottnak kell szokni, hogy a kabinban. hogy csak két okból nem volt jelen a találkozón. betegség vagy halál.
Ezt. Ez lehet. kemény. de. hidd el. ha a csapat megfelel ennek az elvárásnak - ez azt jelenti. Te figyelj, és hallani. És érzékelik, mint a vezető.
Alárendeltség - ez a helyes hozzáállás a csapatban. hatékony megoldások és a feladatok elosztását. Mi lesz a belső tér. ahol a rendező kopott, mint az őrült. borbély mindig késik. A - amit a kliens vár egy fél órát. A Wizard ingyenes. és ahol a menedzser durva vagy figyelmen kívül hagyja a látogatók. A válasz nyilvánvaló.
Társasági események. születésnapok vagy más időpontokban nem mindig kezére játszanak a fejét. Mindannyian megszokták, hogy az ismerős egy pohár teát. Vezető a legjobb, hogy jöjjön gratulálni kollégáink. hogy egy beszédet. ül egy csapat - az időben, és sem megy a dolgát. sem. ha este. csak menj haza. emlékeztetve a rendszergazda. Holnap reggel a csapat van szükség, hogy a munka időben. és ma -, hogy elhagyja a szobát tökéletes állapotban. Ül a célba a csapat - a semmit. Ezt. in - először. ellazítja az alkalmazottak. és - a második - elmossa a határt a szolga és rendező. Nem véletlen, nagyvállalatok rendező ül egy külön asztalnál. munkaközösségvezetők - a másik után. és a többi csapat - külön-külön.
Ez a helyes egyensúlyt a pihenés és a politika a munkahelyen. Ő vezette be tegnap és telt az idő próbáját.
Tovább megrendítő pillanat - késedelmi díjat. szennyeződés a munkahelyi és egyéb jogsértések. Minden magára valamit is adó varázsló mindig próbál távolodni bírság mindenáron. Néha még hárították a felelősséget mások. Abban az időben. amikor elérik a pocketbooks. tényleg nem akarok adni a becsületesen szerzett. De ha úgy dönt, hogy megbüntesse. ez lesz a munka. És a legfontosabb dolog. Általában ez kell alkalmazni minden. függetlenül attól, hogy a képesítések és a szakmai gyakorlat. Minőségét megőrzi a rendszer bevezetése bírság megvitatni az ülésen, és kínálnak minden alkalmazottja írja alá a megfelelő sorrendben.
Aláírás. az emberek tudatában. felelősség rajta. Ugyanez igaz a jutalom. Jobb, hogy ösztönözze az ülésen. magyarázza. miért ő kapta a mester. Miért jobb a dicséret és az elmarasztalás a közgyűlésen. A varázsló nem tud megfelelően formálhatjuk, vagy egyszerűen kitalálni. amit szolgáltatások ben elnyerte vagy büntették az esetleges hibákat. és a csapat is helyesen megérteni a helyzetet. és a rangsor csökkenni fog.
Minden csoportban van egy vezér - összeesküvő. aki mindig szidja hatalom. amely mindig nedodayut pénzt vagy megfosztják a figyelmet. és ez negatív hatással van a hangulat az utastérben. Tehát lássuk a dolgokat helyesen kezdetben. Ha a master - összeesküvő nem nyereséges szalon. legjobb ez jelentős, hogy utasítsa el. Bonyolult. Amikor a mester hatalmas ügyfélkör, és ez hozza jelentős nyereséget. Ki kell fejleszteni egy kommunikációs stratégia az „ellenzéki”, nem különböztetik meg a csapat. de nem zár a. Ön, mint vezető kell érteni. A mester - összeesküvő alján, hogy nem adja fel a pozíciójukat harc nélkül.
És ő mindig várja a támadást. De a képesség, hogy semleges marad, és figyelemmel kíséri a helyzetet - a közvetlen feladata az igazgató bármely szervezet.
Vegyünk egy másik kényes kérdés. A női csapat szeretné, hogy megosszák az adatokat személyes életében. Ebben az esetben viselkednek igazgatója. A legjobb. véleményem. általában nem szerepel ilyen viták és a félelem túlzott őszinteség. Hidd el. A „fehérnemű” rázza különös élvezettel.
És ne vigasztalja magát illúziókkal. ha „megkerülik”. Nem szükséges, hogy ásni a barátság. Az óra után a közeli barátok és átbeszéljük. akarsz. És a munkahelyen dolgozunk.
Azt gondolhatnánk. ez túl durva módszerekkel. különösen akkor, ha egy kis bolt, vagy maga a tulajdonos működik, mint egy mester. De. hisz a tapasztalat a sikeres szalonokban. őszinte barátság a rendező és a beosztottjai. amikor minden fél elégedett és teljesítette célkitűzéseit. - inkább a kivétel. mint szabály.