Projektmenedzsment az üzleti
Mindig szem előtt tartani a célokat és a pályán tartani az idő és a pénz - ez a legfontosabb, hogy a bármely projekt sikerét.
Mit akar a cég minden menedzser? Persze, hogy ez nyereséges. És nem csak ma, hanem holnap és a távolabbi jövőben. Ez tulajdonképpen bármely vezetője, irányítja a hajót az üzleti, hogy a cél, elkötelezett aziránt, hogy a kívánt valóságot.
Azonban ez nem olyan egyszerű. Ez nem mindig fúj egy tisztességes szél, és előfordul, hogy egy szélroham a razziák. Ez történik - a csapat hirtelen „lázadás bejelenti” Nem fogjuk mondani, hogy újra él! És a levelek ... a másik hajón. És néha reggel kiderül, hogy persze, hogy este tegnap tűnt csak jobb, most vezeti a cég a zátonyok.
Hogyan marad a viharos hullámok az üzlet? Hogyan, hogy a hajó a szigetre a siker?
A vállalat vezetése, főleg miután egy komplex, elágazó szerkezetű, napi megoldja nehéz problémákat. Tegyük fel, hogy dolgozik egy multi-Holding, amely a fejlődési folyamat időről időre „fut az” új tevékenységeket. És az utolsó igazgatóság úgy döntött, hogy a vendéglátói tevékenységet. Guide hozza, mielőtt a feladat: hogy megnyitja első éttermét hat hónapon belül. És addigra ő nem egyszerűen „kerül sor, hogy”, de valójában működni. A probléma megoldására meg kell oldanunk egy csomó kérdést:
- megtalálni és vásárol vissza (kiadó) megfelelő helyiségek, ami nagyon nehéz a nagyvárosokban;
- munkatársakat, és az erre vonatkozó követelmények - gyakran ellentmondanak egymásnak. Vegyünk egy szakmai tapasztalattal rendelkező „vendéglátó” - akkor kap egy „szovjet” szolgáltatás, elfogadják, hogy a munka tegnap, egy diák - végzettség gyenge. És kevesen felvenni - azért fontos, mert egyre több és nevelés csepegtetni bennük elveinek vállalati kultúra hozott a cég. És akkor tartsa őket abban, hogy a versenytársak;
- szervezni beszerzési;
- oldja meg a problémákat, a logisztika;
- Egyetértek az összes állami szervekkel;
- és még sokan mások.
Mivel ezek a problémák megoldódnak ma? Nagyrészt intuitív, támaszkodva a tapasztalat és a tudás vezetők. Nos, ha a kívánt eredményeket nem sikerült elérni. Ugyanakkor az üzleti - nem egy lottó. És a beruházó egy adott projektben, a befektető akar mindenek felett garanciákat. Hogyan lehet, hogy változó világunkban, az eredmények kiszámíthatóvá válnak?
Mi adja a menedzser projekt menedzsment
Az egyik az axiómák a projekt menedzsment: bármely projekt, függetlenül annak méretétől, mindig válaszol egy személy - a projekt vezetője. Ő a projekt király és Isten. Ő, és egyedül ő felelős azért, hogy az ügyfél az a projekt sikeréhez. És ez azt jelenti, hogy a projekt kezében van a teljes erejét.
Mi teszi az üzleti alkalmazás projekt szemlélet?
Először. munkájának eredményét kiszámíthatóbbá válnak, hiszen a fejlesztés a projekt adott egyértelmű célja és előkészített menetrend. szakaszból áll. Bármely szakaszában, ha szükséges, a terv állítható. Kezdetben azonosított kockázatokat. amelyek veszélyeztethetik a projekt, és előre tervezett intézkedéseket, hogy megakadályozzák őket.
Második. a vállalat tevékenysége válik átlátható, könnyen felügyelhető és vezérelhető. Végtére is, a projekt mindig tudja, milyen stádiumban van: mik az eredmények, hogy hány forrásokat már kimerült, és mennyi még mindig szükség van, ha a jelenlegi trendek folytatódnak.
És a harmadik helyen. Ez növeli a hatékonyságot a projekt résztvevői. mivel minden közvetlenül érdekeltek a siker.
Köztudott, hogy az emberek projektek menedzselésére olyan régi, mint az emberiség létezik. De miért csak a második felében a XX század, az irányítást a meghatározott projektek önálló tudományág, és még egy új szakma - kezelője a projekt, azaz a különleges vezetője, kezelésére képes projektek bármely területén ..? A lényeg az, hogy az üzleti végére a XX században. Ez annyira bonyolult és kiszámíthatatlan, hogy még ötéves tervek vált ismertté, mint a hosszú távú. Ez a helyzet különösen fontos a mai Magyarországon, akkor nincs semmi dolgozni bármi a piacon: az építőipari és a gyógyszeripari, olaj- vagy mérnöki.
Az egész XX században. fejlett tudományos gyakorlat, később szerepel a „malacka bank” projekt menedzserek és a k-adik 1980. nyilvánvalóvá vált, hogy minden projekt - függetlenül attól, hogy a végrehajtás körét - sok közös. Például mindegyik kell kezelni:
- célja a projekt területére. t. e. a tényleges megvalósítása azt a célt. amelyekre a projekt vállalt;
- projekthatáridőket, hiszen a siker fontos, hogy mindig tartsák be a menetrend;
- Olcsó, és így minden projekt a tervezési eleme a költségvetés. ahol vetített bevételek és a pénzforgalom;
- minőség, mert a fogyasztó vásárol csak azokat a termékeket vagy szolgáltatásokat, amelyek megfelelnek az igényeiknek;
- kockázatot jelent, mivel fontos, hogy minden a fenyegetések felmerülhet a projekt megvalósítása során;
- személyzetet. mert milyen hatékony lesz a projekt csapat fellépés nagyban függ annak eredményéről;
- kommunikációt. mert korunkban a projektekben részt vevő nagyszámú résztvevők, akik gyakran földrajzilag egymástól távol, és sok ismerős csak a távollétében. Fontos, hogy fenntartsák a hatékony munkafolyamat a projekt
- szerződéseket. azaz, szerződések megkötése a beszállítókkal, hogy biztosítsák a legkedvezőbb feltételeket mindkét fél számára, a kockázatok minimalizálása;
- változásokat. mivel ritka terv a projekt jön egy sikeres végén változatlan. Azok okait - a változás a külső környezet, amelyben a projekt megvalósítása, valamint a lehetséges változások a projekt célkitűzéseit. a rendelkezésre álló erőforrásokat. beleértve a személyzet, a pénz és így tovább. d.
A mai napig a projekt menedzsment információkat gyűjtenek a különböző nemzetközi és hazai dokumentumok, amelyek közül néhány elismert szabványoknak. A legnépszerűbb „Body of Knowledge projektmenedzsment» - PMBOK. először megjelent az amerikai Project Management Institute (PMI) 1987-ben és a Nemzetközi követelményeire vonatkozó szakemberek - ICBIPMA. amelyet a Nemzetközi Projekt Menedzsment Szövetség (IPMA). Ezek az alapvető művek segédkönyvek egyes projekt menedzser, ahogy nevezik szakmai környezetben projekt menedzserek.
Minden projekt fennállása alatt megy keresztül négy szakaszból áll:
1. Az a projekt megkezdése fazeinitsiator befektetőnek kell bizonyítania a fellebbezését, elsőként fejlesztett ki és küldje el a projekt koncepcióját. majd - egy üzleti tervet. A projekt alapszabálya egyértelműen rögzítse az összes kulcsfontosságú megállapodások jövőbeli projekt:
- A projekt indokoltsága megindítását;
- fő és kiegészítő a projekt céljai, valamint a kritériumok a siker és a kudarc;
- A projekt szerkezete a termék;
- egy listát a legfontosabb érdekeltek és érdekeit;
- legfőbb akadályát a projekt.
A hivatalos elindítása a projekt zajlik aláírásakor a dob sorrendben. A projekt vezetője írta alá.
2. A rajt után a projekt akkor belép a fejlődési szakaszba. Ha a projekt menedzsment összpontosítja erőfeszítéseit létre a leghatékonyabb végrehajtási tervet. A tervezési folyamat:
Az eredmény a tervezés az ügyfél jóváhagyja mester projekt tervet. amely az irányadó dokumentum a projekt csapat az egész annak végrehajtását.
3. Megvalósítási szakasz - a legköltségesebb pénzügyi és anyagi erőforrásokat, akkor ebben az időszakban végzett nagyobb munka a projekt. Ebben a szakaszban fontos a fejlődés nyomon követése, a pálya változások zajlanak mind a projekt, és a környezetében, és hogy megfelelő változásokat a tervek a projekt mindig szem előtt tartva két alapvető szabályok:
- Minden projekt tevékenységeinek arra kell irányulnia, a célkitűzések elérésére;
- Csak akkor kezelheti a fennmaradó projekt.
4. A fő feladat befejezése fázis:
- foglalkozni a „farok” A projekt: zárja szerződések konfliktusok megoldása érdekében;
- alkalmazottakat, akiket átmenetileg hoztak dolgozni a projekt
- és milyen gyakran figyelmen kívül hagyják, hogy a projekt eredményeit, mind pozitív, mind negatív, a „kincs élmény”, amely szolgál majd a társaság, hogy megszilárdítsa az elért siker a jövőben segít neki, hogy ne jöjjön újra ugyanazon rake.
Érdekes, hogy a szervezetek a projekt elvileg gyakran alakul ki egy adott szervezeti struktúra. Számos változata:
- Hagyományos hierarchikus funkcionális szervezeti struktúrát. ahol minden egység teljesít egy fix funkció, például a beszerzési osztály. logisztika és így tovább. d osztály. Minden egységnek van egy vezetője, szigorúan betartva a egységességének elve parancs. Ez a forma jó üzlet, a munka egy stabil környezet, de hatástalanok a projektek végrehajtását, hiszen sok a bürokrácia, és a döntések lassan.
- Tervezés szerkezetét. amikor a legtöbb dolgozó egy adott projekt (néha több is egyszerre), és függ a projekt menedzserek. Ráadásul ezek a funkcionális területek a számviteli, végre szolgáltató funkciók különböző projektekben.
- A mátrix struktúra, amelyben a munkavállaló dolgozik a funkcionális területeken, de részt vesznek a projektekben. Ebben az esetben a kettős alárendeltség - tisztviselő felügyeli a projektvezető és a funkcionális fej, ezért előfordulhat, hogy a konfliktusokat. Általános szabály, hogy a szervezetek többsége által képviselt egyik vagy a másik fajta mátrix szerkezetét, és gyakran megtalálható elemeket a különböző struktúrák ugyanazon a vállalaton belül.
A helyes választás szervezeti struktúra lehetővé teszi, hogy jelentősen növeljék a siker a cég, míg a hibákat ezen a területen is jelentősen csökkenti a hatékonyságát.
Hol máshol alkalmazni a projekt megközelítés? A munka minden cég jár kétféle tevékenység. Egyrészt, ez egy szabályos (kör) munkáját. ahol a különböző feladatokat újra és újra. Visszatérve a példa az étterem, ez a következő:
- rendszeres pénzügyi tervezés és a terv végrehajtása a későbbi nyilatkozatok;
- ügyfélszolgálat;
- tervezett tanúsító személyzet;
- rendszeres a személyzet képzése (például toborzott pincérek);
- munka egy stabil beszállítója.
Másrészt - egyedülálló kihívások. És vannak problémák az étteremben üzleti sokat. Ez nem csak megnyitni egy új étterem, a fent tárgyalt, hanem:
Még a rendszeres feladatokat, például javítja betartása receptek vagy minőségének javítása ügyfélszolgálat lehet kezelni sokkal hatékonyabb, ha a megközelítés azt a perspektívát a projekt menedzsment: kialakításában és megvalósításában világos célokat korlátozott időzítés és a források.
Természetesen egy cikkben lehetetlen teljesen lefedik tág téma, mint a projekt menedzsment, így a következő számunkban tovább folytatja a megbeszéléseket, és megvizsgálja a konkrétabb szempontok, amelyek relevánsak az Ön számára, kedves olvasók!