Philip Kotler - marketing alapjai

A koncepció a termelés javítása

Ez az egyik legrégebbi megközelítések, amelyek vezérlik az eladók.

A koncepció a termelés javítása azt állítja, hogy a fogyasztók előnyben részesítik a termékeket, amelyek széles körben elérhető áron, ezért vezetésnek kell összpontosítania erőfeszítéseit termelés javítása és a hatékonyság az elosztási rendszer.

Fogalma alkalmazásának termelés javítása görcsök két esetben. Az első - amikor az áruk iránti kereslet meghaladja a kínálatot. Ebben az esetben, az irányítás kell összpontosítania találni a módját, hogy a termelés növelésére. A második - ha a költség az áruk túl magas, csökkenteni kell, amihez a teljesítmény növelésére. Minden Genri Forda koncepció az volt, hogy debug termelési modellt „T” a lényeg, hogy lehetséges, hogy csökkentse a költségeit, és hogy az autó megfizethető szélesebb körű vásárlók. Azt viccelődött, hogy ő nyújthatna az autó, bármilyen színben, amíg ez a fekete. Ma ez a megközelítés megvallja Corporation „Texas Instruments” (TI), bővülő termelési volumen és a költségek csökkentése érdekében, hogy csökkentsék az árat a termékek. Ezt az elméletet követve, a cég sikerült nyerni egy jelentős részét az amerikai piacon karórák számológépek. Azonban, ha a cég ugyanezt a stratégiát a piacra egy karóra digitális kijelzővel, akkor nem sikerült. Annak ellenére, hogy az alacsony ár, óra „Texas Instruments” a fogyasztók nem tetszett.

javítja a termék fogalmát

Ez egy másik alapvető megközelítése, amely végigvezeti eladók.

javítja a termék koncepció megállapítja, hogy a fogyasztók kedvező lesz, hogy az áru, mely a legmagasabb minőségű, a legjobb teljesítményt tulajdonságokat és jellemzőket, és ezért a szervezet kell összpontosítania energiáit a folyamatos fejlesztés a termék.

Sok gyártó úgy vélik, hogy ha tudják javítani a egérfogó, az út a saját küszöbén nem benőtt. Gyakran azonban előttük egy kegyetlen csapást. Vevők keresi a módját, hogy megszabaduljon az egerek, de nem feltétlenül jobb egérfogó. A megoldás lehet kémiai spray, fertőtlenítés, szolgáltatás, vagy valami sokkal hatékonyabb, mint egy egérfogó. Továbbá javított egérfogó nem fog menni a piacra, ha a termelő intézkedéseket tett, hogy a termék vonzó a design, a csomagolás és az ár, ha nem rendezi a merchandising kényelmes elosztási csatornák, nem vonzza a figyelmét azoknak, akiknek szükségük van rá, és nem fogja meggyőzni azokat, az emberek a kiváló minőségű termékeit.

A koncepció a termék fejlesztése vezet „marketing myopia”. Az eladó így beleszeret saját termék, amely szem elől téveszti az ügyfelek igényeinek. Guide vasúti gondoljuk, hogy a fogyasztóknak szükségük van a vonat, nem pedig egy közlekedési eszköz, és nem vette észre az egyre növekvő veszélyt a légitársaságok által, buszok, teherautók és autók. Logarléc gyártók úgy gondolták, hogy a mérnökök kell egy uralkodó, hanem a lehetőséget, hogy a kifizetéseket, és szem elől tévesztette a fenyegetést a zsebszámológép. Főiskolák úgy vélik, hogy a középiskolát végzettek érdekel egyre általános liberális oktatás, és nem veszik észre a váltás a kedvezmények a képzéshez.

fogalma intenzívebbé kereskedelmi erőfeszítéseket

Ezt a megközelítést osztja számos gyártó.

A koncepció intenzívebbé kereskedelmi erőfeszítései arra hivatkozik, hogy a fogyasztók nem vásárolnak cég termékei elegendő mennyiségben, ha nem kell sok erőfeszítést marketing és ösztönzők.

Különösen agresszív használata a fogalom kereskedelmi erőfeszítések intenzívebbé áruk kereslet passzív, azaz a. E. árut, amely a vevőt, hogy általában azt hiszi, például biztosítások, Encyclopedic szótár, temetkezési helyek. Ezeken a területeken a tevékenység kifejlesztett és tökéletesített különböző módszerekkel, hogy azonosítsák a potenciális vásárlók és a „kemény eladni” a terméket.

Gyakorold a „nehéz eladni” tekintetében, és az értékesíthető áruk, mint az autók.

Alig egy vásárló belép a bemutatóterem, az eladó azonnal elkezd „pszichológiai kezelés”. Ha az ügyfél tetszett a kitett modellt, azt lehet mondani, hogy ez fog vásárolni egy másikat, és ezért szükséges, hogy késedelem nélkül határoz. Ha a vevő nem elégedett az ár, az eladó nyújt, hogy beszéljen a menedzser és kap különleges kedvezményeket. A vevő vár tíz percig, miután a kereskedő visszatért az üzenetet, hogy „a főnök nem tetszik, de én rábeszéltem, hogy egyetért.” A cél mindez - „hogy az ügyfél”, és kényszeríteni, hogy a vásárlás helyén.

Ez egy viszonylag új megközelítés az üzleti életben.

marketing koncepció megállapítja, hogy a legfontosabb, hogy eléri a szervezet célja, hogy a szükségletek és a megcélzott piacokon igényei és a kívánt elégedettség hatékonyabb és eredményesebb, mint a verseny, hogyan.

A lényeg a marketing fogalmát határozzuk meg virágos kifejezéseket, mint „megtalálni a szükségletek és kielégíteni őket”, „termelnek, amit el lehet adni, ahelyett, hogy eladni, amit tehet”, „Szerelem az ügyfél helyett a termék”, „Legyen -A "(büfé" Burger king ")", akkor - a főnök "(a cég" United Airlines „). Összefoglalja ezt a megközelítést a mottója üzletek a cég „J. K. Penin.” „Ne minden, ami a hatalmunkban áll, hogy kompenzálja a lehető legnagyobb mértékben minden befektetett dollár az ügyfél által az értéket vonatkozású, a minőség és az elégedettség.”

Fogalma intenzívebbé kereskedelmi erőfeszítések és a marketing gyakran összekeverik. T. Levitt megkülönbözteti őket a következők szerint.

Kereskedelmi értékesítési erőfeszítések - az, hogy összpontosítani kell az eladó, és a marketing - a hangsúly az ügyfelek igényeinek. Kereskedelmi értékesítési erőfeszítések, hogy vigyázzon az igények az eladó, hogy forduljon a terméket készpénz és Marketing - aggodalom az ügyfelek megelégedésére a termék és számos tényező létrehozásával kapcsolatos, a szállítás, és végül e termék fogyasztása.

Ez a két megközelítési képest ábra. 1.4. A tárgy középpontjában a fogalom intenzívebbé kereskedelmi erőfeszítések - a meglévő termék szilárd és nyereséges értékesítése kereskedelmi szoftver erőfeszítést igényel, és inger feszültséget. A marketing koncepció egy ilyen objektum a cél vállalat ügyfelei igényeit és követelményeit. A cég integrálja és összehangolja a tevékenységét azzal az elvárással, amely a vevői elégedettség, hogy egy profit létrehozása és fenntartása az ügyfelek elégedettsége. Lényegét tekintve, a marketing fogalmát - a hangsúly az igények és az ügyfelek igényeinek, melyet integrált marketing megteremtését célzó vevői elégedettség alapján valósítható meg a szervezet céljait.

marketing koncepciót tükrözi a vállalat elkötelezettségét a fogyasztói szuverenitás elmélet. A cég gyárt, ami szükséges a fogyasztó számára, és teszi a profit maximalizálásával megelégedésére ő igényeinek.