Pénzügyi Ombudsman - aki ez, és hogyan kell azt obrattsya
A legtöbb Vengriyan fogott egy vitatott helyzet a bank vagy nehézségekkel megfizetése a hitel, a legigazibb értelemben vett nem tudom, menni. Ügyvédi szolgáltatások az út, de még mindig sok a csalások melegíti a kezét a pénzügyi műveltség a hitelfelvevők. Eközben több éve Magyarországon az intézet pénzügyi ombudsman. „Kredity.ru” találta ki a pénzügyi ombudsman, és milyen kérdések a hatáskörébe tartozó, és természetesen, mit tud segíteni polgárok.
Pénzügyi Ombudsman mint ott - de ez nem az.
Egy kis történelem. Titokzatos szó „ombudsman” skandináv eredetű, azt jelenti: „képviselő”. Ez az első eset, hogy ilyen helyzetbe hozta létre a Riksdag Svédország 1809-ben, miután elfogadták az alkotmányt. A parlamenti ombudsman a jog érvényesítése a jogait és érdekeit a polgárok együttműködve a végrehajtó hatóságok (minisztériumok és osztályok).
Nyilvános Békéltető a pénzügyi piacon (Financial Ombudsman) - Body-bíróság foglalkozik között felmerülő jogviták pénzintézetek és ügyfeleik - magánszemélyek.
Száma ombudsmanok Magyarországon bizonyos értelemben „előtt” az egész: van ombudsmanok, a gyermekek jogairól, a jogok a vállalkozók. Mindezek köztisztviselők elnöke nevezi ki, és az állami duma. De a pénzügyi ombudsman. mivel ez nem a természetben, mint például hivatalos álláspont nem jött létre.
Vegye ki a poszt az első magyar pénzügyi ombudsman önként Pavel Medvedev, aki akkor helyettes az Állami Duma. De miután a közelmúltban lezajlott átalakulást Medvegyev a központi bank, feladatokat lát el az ombudsman ARB elnök Garegin Tosunyan.
Az utolsó menedék a sértett hitelfelvevők
A funkciók a pénzügyi ombudsman, mint a nagyon meghatározása, hogy a pozíció, csökken a nem bírósági viták bankok és ügyfelek között. Ebben az esetben az ügyfél megérti csak egyének, hanem az értéke a vitatott kérdés, benne van az ombudsman hatásköre, nem haladhatja meg a 300 000 rubelt. Azonban a legnépszerűbb hitel termékek általában „illik” ebben a korlátozást.
Mi az a „petíciót” utalhat a pénzügyi ombudsman? Igen, szinte minden igényt merült fel, hogy a bank: illegálisan megkívánt jutalékok és büntetéseket, megsérti a feltételeket a hitelszerződés, kemény nyomás vissza a teljes összeget a tartozás nélkül, az életkörülmények, a hitelfelvevő, az nem a járulékfizetés, stb Szerint a Pavla Medvedeva magát (számos interjút a sajtó), hogy a válság utáni években a polgárok gyakran kérnek segítséget, hogy elérjék a hozzájárulása a bank hitelt szerkezetátalakítás.
Ombudsman - nem bűvész, de sokkal
Természetesen, az ombudsman nem tud csodát, és teljesen mentesíti a hitelfelvevő kelljen fizetni megterhelő kölcsön. Nem fogja megvédeni hírhedt csalásokkal szemben. De tud beszélni egy illetékes közvetítő a vitában van a bank és az állampolgár, hogy elemezze a pénzügyi követelések, hogy káros hatásainak csökkentése mindkét fél segítségével az egyezségben. Meg kell jegyezni, hogy a megállapodást a hitelező - néhány hitelfelvevők csak úgy lehet elkerülni tárgyalás és vagyonelkobzással végrehajtók.
Tehát, az első két évben a magyar pénzügyi ombudsman azt már több ezer állampolgár panaszkodnak a bankok. Több mint fele a panaszok elégedett, a jelentős része - részben elégedett.
A szakértők szerint a pozitív eredmény, ha utalva a pénzügyi ombudsman tud elérni csaknem 80% -ában
És mindezt annak ellenére, hogy az ombudsman - nincs bíró, és szigorúan véve nincs joga követelni valamit a bank. Ez csak ajánlásokat fogalmaz meg a helyzet egy adott vita. A tervek szerint az új törvény rendezi ezt a szempontot a probléma, meghatározó az együttműködés feltételeit a bankok a pénzügyi ombudsman. A bázis lehet venni Örményország tapasztalata, ahol az ombudsman határozatainak végrehajtásához szükséges csak azok a hitelintézetek, amelyek megállapodást írtak alá vele.
De a „szakadárok” kell kezelni a „panaszosok” a bíróság előtt, de mindig sokkal drágább. És van egy súlyos veszteség kockázata, hogy a hitelező (különösen, ha a pénzügyi intézmény, amely az úgynevezett „a megbélyegzés a fegyvert”). Néhány bank úgy döntött, nem várja meg a törvény elfogadását, és „előre” az ombudsman kapott a jogot, hogy kötelező erejű döntések meghozatalára őket. Sok szakértő azt mondják, hogy ez a kérdés a szakmai etika, a pénzügyi piac: azokban az országokban a fejlett piacgazdasággal és építette fel a jogrendszer, hogy figyelmen kívül hagyja az ajánlásokat az ombudsman nem helyes. Nincs szilárd hitelintézettől nem engedi ezt.
Hogyan lehet benyújtani „petíciót” a pénzügyi ombudsman
„Kredity.ru” figyelni, hogy az ellenérték viták pénzügyi ombudsman teljesen ingyenes, de az tény, fellebbezhet a közvetítő nem tagadja a lehetőségét további lehetőség. Abban az esetben, ha a vita biztonságosan lehetővé teszi az ombudsman fenntartja a békülékeny megállapodás - amely igazolja, hogy a bank és a hitelfelvevő elégedettek egymással, nincs kölcsönös követelések és jött néhány megállapodásokat az érdemi vita.
Fellebbezés a pénzügyi ombudsman lehet nagy segítség a nehéz hitel helyzet. Néha elég „hogy veszélyezteti az ombudsman”, a bank kapott a követelést komolyan. De ne hagyatkozzunk kizárólag a „beavatkozás egy felsőbb hatalom.” Jó a konfliktusok a bank - javítani saját pénzügyi műveltség, a figyelmet a hitelmegállapodás, és megalapozott döntéseket illetően hitelek.