Orosz szülő s útmutató × szupercella

a szülők számára

Kézikönyv szülőknek

Ha ezt olvasod, az azt jelenti, vagy egy szeretett ember kezdett játszani egy játékot. Köszönjük! Reméljük, hogy kap a játék annyira szórakoztató, mint mi vagyunk azok létrehozását.

Ezért mindenképpen érdemes tudni, hogyan kell megvédeni magukat és gyermekeiket, miközben játszik a mobil eszközön. Tisztában vagyunk azzal, hogy esetleg zavarja a korhatár, a játékon belüli vásárlások és a magánélet, ez egy nagyon fontos kérdés. Mi segít megérteni.

Ahhoz, Supercell játékok voltak biztonságos és ellenőrzött terület, amely élvezni minden legfürgébb, szigorúan tartsák be néhány alapelv:

1. Tiszteljük a játékosok, és mi mindent megteszünk, hogy játékokat, hogy szeretné őket. És soha nem feláldozni a minőséget a játék cserébe néhány perces cél.
2. Azt akarjuk, hogy ne magad is teljesen ellenőrzése tetteikért Supercell játékok. Ez azt jelenti, hogy mielőtt Ön vagy gyermeke letöltöttem a játékot, akkor adjon tájékoztatást annak tartalmáról. Azaz, pontosan tudni fogja, mikor lesz a vásárlást a játék.
3. Ha Ön vagy gyermeke bármilyen probléma a játékban, akkor viszonylag gyorsan megtanulják, hogyan kell megjavítani. Ez azt jelenti, hogy az Ön számára itt, mint a könyvtárak, valamint segít felvenni a kapcsolatot az adott cég. Ha problémák merültek fel a kifizetések, mint általában, a tranzakciók és visszatér részt a Google és az Apple, és ha a probléma maga a játék, hogy az ilyen hibákat magunk.

Az alábbiakban megpróbáljuk megválaszolni a leggyakrabban feltett kérdésekre. Ha valami kimaradt, kérjük, küldjön egy e-mailt [email protected]. A levelet, hogy biztos, hogy minden szükséges információt: az idő és a természet az incidens, a tranzakció igazoltatások, a vonatkozó screenshotok, stb ...

Ha ismeri a játékot, nézd meg a lapon, ahol megtalálja a választ a legtöbb kérdésre, vagy a fórumokon, amely szintén tartalmaz sok hasznos információt és tanácsot a játékos közösség. Egy további forrás áll rendelkezésre közvetlenül a játék, ha meg a „Beállítások” -> „Súgó”. Ott lehet olvasni a gyakran ismételt kérdések (FAQ), megtekintheti a fórumok vagy hibaüzenetet küld, amelyben az információ automatikusan bekerül a játék, ami segít gyorsabban vizsgálja meg a problémát.

Mi a politika és a korhatár Supercell játékokat?

Minden játékunk jönnek létre az emberek több mint 14 éve. Ha többet szeretne, akkor olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket és az adatvédelmi irányelveket.

Ne feledje: Meg tudja nézni az ajánlott életkor a Google Play és az Apple App Store az iTunes. Azonban ezek a korhatárok csak a tartalmát a játékok (valamint a korhatárok filmek G, PG vagy PG-13 az USA-ban, de az összefüggésben a játékok, animációk és egyéb dolgok). Ha szeretne többet megtudni ezeket a kategóriákat, látogasson el az Apple és a Google ügyfélszolgálati helyek.

Hogyan kell kezelni a beépített vásárlás vagy tiltsa le őket?

Minden játék ingyenesen letölthető. De ne feledd, hogy ha meg akarjuk őket is, hogy nem kötelező „in-game vásárlás.” Ahhoz, hogy előre a játékban, nem feltétlenül kell vásárolni semmit, de ez jelentősen felgyorsítja a fejlődést. Például az USA-ban app tárolja az értékét a játékon belüli vásárlások tól $ 0,99 $ 99.99 (adók nélkül).

Beépített vásárlások valódi pénz, és mindig egyértelműen jelezték. Ahogy a neve is mutatja, rendelkezésre állnak „a játék”, ami azt jelenti, hogy a lehetőséget, hogy megvásárolja elérhető a játékban.

Fontos: Könnyedén kezelheti a képességét, hogy a játék a vásárlás, telepítése biztonsági jelszót, vagy teljesen kikapcsolni az alkalmazáson belüli vásárlások a nagy mobil eszköz beállításait. A megoldás erre, attól függ, hogy a készülék használata Apple iOS, például iPhone vagy iPad, és a Google Android készülék. Mindenesetre, itt van az utasításokat:

Aki részt vesz az integrált vásárlás?

Mi, Supercell, nem vesznek részt a vezető app vásárlások, és nem férnek hozzá a hitelkártya adatait. Minden átutalások át közvetlenül az Apple App Store vagy a Google Play (készüléktől függően), a személyes e-mail fiókhoz társított. Miután minden egyes vásárlást, a Google vagy az Apple küld Önnek ellenőrzi az e-mail (ne feledjük, hogy minden folyamat nyomon után vásárol az Apple vagy a Google, és csak akkor lehet módosítani az általuk).

Találkoztam egy weboldal kínál a játékon belüli vásárlások esetében Supercell játékokat. Veszek nekik valamit?

Legyen óvatos az olyan külföldi oldalak kínál valamit a játék (mint a helyek „Szabad Crystals” és mások). Ezek összegyűjtsék és felhasználják az Ön személyes adatait, a pénz, vagy mindkettő és egy másik, és mint általában, nem az ígért árut a játékban. Ha azt szeretnénk, hogy győződjön meg in-game vásárlás, a legjobb módja annak, hogy ezt - csak, hogy készítsen neki ki a játék egy mobil eszközön. Bármely más vásárlás, eladás vagy csere játék valuta tiltják a Felhasználási feltételek.

Saját gyermek véletlenül a vásárlás a játék. Hogyan kap visszatérítést?

Mivel ez a helyzet a legtöbb digitális vásárlások vásárolt terméket (beépített vásárlás) egy játék nem lehet visszaadni. Azonban különleges esetekben előfordulhat, hogy egy kivételt. Tranzakciós részt vesz a vállalat az Apple (abban az esetben, iOS készülékek), vagy a Google (Android eszközök), és a két vállalat egy támogató csoport foglalkozik visszatérítés.

Jelentkezzen be, hogy az Apple Support, majd kattintson a „Kapcsolatfelvétel iTunes Store támogatás”, majd a „Vásárlás, számlázási és elszámolási”, és egy opció, amely hasonlít a helyzet.

A Google készülékek (Android):

Bejelentkezés a Google támogatja és használja a kereső, vagy kattintson a „Kapcsolatfelvétel” és a Google támogató csapat felveszi Önnel a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon a közeljövőben.

Jöttem át a vásárlást, amit nem követett el. Mi a teendő, ha gyanítom csalás?

Ha Ön vagy gyermeke még soha nem játszott a játékkal, de gyanítom, hogy a fiók csatlakozik csalók, azonnal forduljon az Apple (iOS-eszközökön) vagy a Google (Android eszközök), részt vesznek minden átutalások.

Jelentkezzen be, hogy az Apple Support, majd kattintson a „Kapcsolatfelvétel iTunes Store támogatás”, majd a „Vásárlás, számlázási és elszámolási”, és egy opció, amely hasonlít a helyzet.

A Google készülékek (Android):

Bejelentkezés a Google támogatja és használja a kereső, vagy kattintson a „Kapcsolatfelvétel” és a Google támogató csapat felveszi Önnel a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon a közeljövőben.

Ha már felvette a kapcsolatot az Apple és a Google között gyanús tevékenységet és az általuk irányítva, hogy nekünk, kérjük, írjon nekünk [email protected]. Kérjük, ügyeljen arra, hogy biztosítsa a szükséges információt a levélben: az idő és a természet az incidens, a tranzakció igazoltatások, a vonatkozó screenshotok, stb ...

Emellett biztosítani kell, hogy nézd meg a szakasz „Problémák csalók”, hogy többet.

Mi az adatvédelmi politika Supercell?

Mindig érdekel a magány. Supercell nincs információkhoz való hozzáférést a hitelkártya. Minden átutalások át közvetlenül az Apple App Store vagy a Google Play (készüléktől függően), a személyes e-mail fiókhoz társított. Mi is mindig kérem, hogy legyen óvatos, amikor a reklám üzenetet küld a mobil eszközön.

Nem fogjuk eladni vagy ossza meg személyes adatokat harmadik fél részére a személyes üzleti célokat. Mi is mindig kérem, hogy legyen óvatos, amikor a reklám üzenetet küld a mobil eszközön.

A részletek megtalálhatók, olvassa el adatvédelmi irányelveit.

Hogyan lépjen Supercell?

Mindig készek vagyunk, hogy segítsünk! Ha bármilyen további kérdése, küldje el e-mail [email protected]. A levelet, hogy biztos, hogy minden szükséges információt: az idő és a természet az incidens, a tranzakció igazoltatások, a vonatkozó screenshotok, stb ...

Ha ismeri a játékot, nézd meg a lapon, ahol megtalálja a választ a legtöbb kérdésre, vagy a fórumokon, amely szintén tartalmaz sok hasznos információt és tanácsot a játékos közösség. Egy további forrás áll rendelkezésre közvetlenül a játék, ha meg a „Beállítások” -> „Súgó”. Ott lehet olvasni a gyakran ismételt kérdések (FAQ), megtekintheti a fórumok vagy hibaüzenetet küld, amelyben az információ automatikusan bekerül a játék, ami segít gyorsabban vizsgálja meg a problémát.

Hogyan működik a chat-Supercell játékokat?

Sok játékos élvezni szocializációs a beszélgetéshez, játékaink, és igyekszünk nagyon keményen, hogy azok biztonságos és kényelmes platform. Egyik játékunk nem privát chat, és mi folyamatosan emlékeztetni a játékosok, hogy nem oszthatja meg személyes adatait. Mi is támogatjuk, és folyamatosan bővül a „fekete lista” - a lista sértő szavak és kifejezések gyorsan észlelt és eltávolított minden területen a játék.

Az esetleges problémák a játékban vannak olyan eszközök, lehetővé teszi a játékosoknak, hogy meséljen a visszaélésszerű, tolakodó vagy nem megfelelő viselkedés. a játékosok is most „megfullad” a chat, akiknek az üzeneteket nem akarnak látni.

Ha van egy aggodalom, és azt szeretné, hogy értesítse e-mailben, írj a címre [email protected] Kérjük, jelezze a levelet, mint a lehető legteljesebb információt, hogy mi is gyorsan megérteni és azonosítani a problémát.

Köszönjük, hogy segít, hogy a mi játékok biztonságos és szórakoztató!