Online interjú Alexander Sidyakina az első lépéseket az iskola képzett fogyasztói
Online interjú Alexander Sidyakina az első lépéseket Iskola képzett fogyasztói.
Ahogy fél projekt javítja olvasási és segíti a fogyasztókat, hogy megértsék a bonyolult a közművek? Mik az ideiglenes eredményeket lehet hozni? Ezekre és hasonló kérdésekre is választ során egy online interjúban a helyettes elnöke a Duma Bizottság lakáspolitika lakás és kommunális szolgáltatások, végrehajtásáért felelős a párt projekt „Iskola a figyelmet a fogyasztók Alexander Sidyakin.
1. Jó napot, Alexander G.! Mondd, kérlek: Ez a párt a projekt működik-e a kis falvakban, ahol van egy kis lakóházak, vagy még azt tervezték metropoliszok? Köszönjük! Ruslan. Ruslan //
Kedves Ruslan! „Iskola képzett fogyasztói” célja az egyes 146 millió lakos hazánk. Mert mindannyian, így vagy úgy, erőforrásokat a lakások és a kommunális szolgáltatások. Nem számít, milyen régió ad otthont a polgár, és amit a lakosság a faluban, hogy mindaddig, amíg az ügyfél mindig megkapja kiváló minőségű ház és segédprogramok, jó áron. „Iskola a fogyasztók ismereteinek” segít mindenkinek, hogy legyen egy hozzáértő ügyfélszolgálat, tudom, hogy jogait és kötelezettségeit, és megtanulják, hogy megvédje őket.
A projekt célja, hogy felhívja a figyelmet a tulajdonosok és a bérlők. „Iskola képzett fogyasztói” célja a széles közönség a lakók, tömeges lakásépítési oktatás, lusta és aktív fogyasztók, akik szeretnének megtanulni jártas ügyfelek a lakások és a kommunális szolgáltatások, beszélj vezetők és szervezetek resursosnabzhayuschimi ugyanazt a nyelvet.
Az alapelv az iskola - multiformátum. Ez azt jelenti, hogy minden célcsoport számára egyedi megközelítést.
Óvodások keresztül témájú meséket és mesefigurák leszünk képesek beszélni a munkájának fontosságát a lakás-és kommunális szolgáltatások ágazatban mutatják a fiúk a ház jön a víz, hő és fény, és megtanulják, hogyan kell vigyázni az állami források már fiatal korban.
Középiskolás diákok, töltünk élő órák alatt iskola utáni óra, és a tanfolyam „Social Studies”. Népszerű a diákok élvezik kirándulások a Lakó- és kommunális szolgáltatások.
A diákok együtt a projekt „Minden ház” sok egyetemen nyílt botok közművek. Előadások és szemináriumok, a fő feladata nem egyszerűen közvetíteni ismeretek az élő, hanem megmutatni a kapacitás a ház és a közüzemi szektor és lehetőségek az önmegvalósításra a fiatal káderek.
3. Mely régiókban párt végzett projekt? Katerina //
4. Helló, hogyan ma, akkor növelheti a fogyasztói bizalom a szakemberek terén a lakás-és kommunális szolgáltatások? // Valeria
Meggyőződésem, hogy a közüzemi ágazatban foglalkoztatottak kell változtatni a hozzáállást mindenekelőtt a fogyasztók, azaz a minket magával. Az igény, hogy megfeleljen a modern követelményeknek és előírásoknak a szolgáltatásnyújtás érett tegnap, azonban a szerkezetátalakítási az alapkőzet a rendszer nagyon lassú. Előny azok a vállalatok, akik az ügyfél-orientált, akik hajlandóak az ügyfelek a minőségi szolgáltatás, átlátható ár és a jó hozzáállás. És azok a cégek, akik nem akarnak megérteni, el kell hagynia a piacon. Miután ez az első lépés, és meg fog változni az érzékelés és a fogyasztók maguk!
6. Jó napot! Kérem, mondja meg, ez egy nyílt végű projekt, vagy hamarosan megszűnik. Hála // Xenia
7. Mi a legtöbb ember fel kérdéseket? hogy az emberek a „beteg” témája a nehéz és így a lakásépítési ágazatban? Elena //
Természetesen a lakók a térségben általában aggódnak ugyanazok a problémák. Kérdések a növekedési ráta és a teljes kifizetések lakás-és kommunális szolgáltatások, szolgáltatások minősége, a hiánya nagyobb javítások otthon, nehézségek a kiválasztás egy új alapkezelő társaság, stb De egyre szakértőink rögzíti, hogy a nyilatkozatot a probléma egyre jobban összpontosított, és profi. Aktív fogyasztók kezdte megérteni a sorrendben számítási közüzemi díjak, a megfelelő eljárásait kiadások beszedett összegek lakásfenntartási. És mivel a gyakorlat azt mutatja, a jelenléte a szükséges tudás lehetővé teszi a lakosokat, hogy megoldják a problémákat azonnal és nem túlzott stressz.
8. Szeretném tudni, hogy milyen formában tervezi tanulmányok a projektben, és akik pontosan lesz a területen, hogy erre a célra. Hála // Alexander
Amint azt már rámutatott az alapelv az iskola - multi-formátum. Ez azt jelenti, hogy amellett, hogy a klasszikus képzési szemináriumokat és előadásokat tartanak üzleti játékok, tréningek, ahol a fogyasztók a formájában a játék fog tanulni a jellemzői a lakásügyi jogszabályok.
9. Van most vagy a jövőben tervezett „visszacsatolás”, azaz Ne vegye figyelembe a szerzett tapasztalatokat az emberek az üléseken írása során törvényi, frissíteni őket? Marat //
10. Hello! Nagyon érdekes, de milyen hibákat leggyakrabban lehetővé teszi számunkra, mivel a fogyasztók a lakhatás szolgáltatásokat? remélem //
Mi - a fogyasztók nem mindig érdekli, mi folyik ezen kívül a lakásunkat, és gyakran még megértik, hogy amellett, hogy élőhelyén, van egy részét a közös tulajdon otthon. Azonban az elv a „minden ember a maga” nem működik az épület. Elszórtan lakosok - vannak kitéve a gátlástalan cégek. Meggyőződésem, hogy csak együtt, ami egy bérház tanács és az ideális együttműködés, tudunk építeni egy konstruktív kapcsolatot irányítási és resursosnabzhayuschimi szervezetekkel.
11. Tegyük fel, hogy az illetékes fogyasztóvédelmi iskola lehet beiratkozni a nyugdíjas? és hogyan kell csinálni, hol hívni? // Alyusya
12. Vajon az iskola fogyasztók tudatosságát a végén a képzés, hogy ellenőrizze a diákok ismereteit jön létre, ha a minősítési rendszer? // Alex
Tesztelje tudását - nem öncél! Tűzkeresztségen az asszimiláció az elméleti anyagot kapunk lakosok lesznek az életben, amikor szembesült a nehézségeket és problémákat a lakhatás és a kommunális szolgáltatások. Nos, mint egy hasznos szolgáltatás, gondolunk a vizsgálatokat a tesztet a házban szakterületükön tervezni mobil alkalmazások.
13. Ki lesz tanítás az iskolában képzett fogyasztói? // Maria
A régió nagy szakértelemmel szakemberek a lakások száma a Tanács lakástulajdonosok szövetségek, irányító társaságok, speciális regionális és helyi hatóságok. Ezek az emberek hajlandóak átadni tudásukat. A mi feladatunk az, hogy biztosítsa a maximális oktatók oktatási és oktatási anyagokat, hogy választ adjon a vitás kérdéseket, hogy közös formátumot az oktatási folyamat. Természetesen, mi vonzza és vezető szövetségi szakértők, többek között a Szakértői Tanács iskoláink. És a jövőben reméljük, hogy a közösség a regionális és helyi szakértők nőni fog a legjobban diplomások a „School of fogyasztók tudatosságát.”