Objektív és szubjektív okai konfliktusok - HR menedzsment - képzési anyagok
Vannak különböző nézőpontok konfliktusok okainak általában, és a konfliktusok okainak szervezetek, különösen. Összegezve a szempontból a szakértők, meg tudjuk különböztetni az objektív és szubjektív okok miatt.
Az objektív okok konfliktus jelenti körülmények vagy tényezők jelennek meg, illetve meglévő akaratától függetlenül a személy. Között objektív oka a konfliktus:
o egyenlőtlen elosztása az erőforrások és ásványi bolygónkon, szolgálja az oka a nemzetközi konfliktusok,
o tökéletlensége jogszabályi és jogi normák, amelyek léteznek az állam - egy gyakori oka a munkaügyi viták;
Azáltal, egyre érték a szemében a felek a konfliktus és a kölcsönös vágy, mint valaha, hogy az oka indít a mechanizmus konfliktus interakció. A legtöbb esetben ezek az okok találhatók predkonflikta színpadon. Az időbeni felismerése segít megelőzni a konfliktust, vagy lokalizálni azt a korai szakaszban.
Szubjektív okok összetettek egyéni személyiség jellemzői a személy érdekeit, hiedelmek, szükségletek értékorientációt stb megadhatja, köztük:
o konfliktusok alapján a vallási, filozófiai, erkölcsi és etikai különbségeket;
o konfliktusok alapján a személyes tulajdonságok, az emberi mismatch helyzetben, a versenyt a források elosztása és a jövedelmek a szervezet, stb
Azonban, kiemelve az objektív és szubjektív okai konfliktus, meg kell emlékezni, hogy a gyakorlatban, a legtöbbjük megtalálható konfliktusok amelynek okait összekeverjük objektív és szubjektív. Ez a tény magyarázza a bonyolultsága elosztásának sajátos okai szervezeti konfliktusok.
Összegezve a szempontból különböző szakértők a következő közös cél okai szervezeti konfliktusok:
o mismatch szervezet felépítése és az elemek szerepelnek, akkor a tevékenységet végzi. A túlzottan „dagadt” személyzet, vagy éppen ellenkezőleg, az elégtelen számú személyek és szervezetek, amelyek az életfunkciók a szervezet gyakran hátterében a termelés a csoportok közötti konfliktusok;
o nem szabályozott rendszer külső és belső kommunikáció a szervezet. Hibák együttműködve, mint az egész egységet, valamint az egyes szakértők miatt rosszul kigondolt rendszer közötti információcsere a szervezet és a külső (ügyfelek, partnerek és versenytársak) és belső (alkalmazottak), az ügyfelek az általa nyújtott szolgáltatások - gyakori oka a konfliktus közöttük;
o az anyagi támogatás hiánya a folyamat szervezése a műveletet. A hiányzó szükséges üzemi berendezések és anyagok, minimálisan megfelelő infrastruktúra, a munka veszélyes környezetben gyakran szolgálnak a kedvezőtlen talajviszonyok, amelyen van sokféle konfliktusokat.
Között a szubjektív okok, a szervezeti konfliktusok meg kell jegyezni, a következő:
o ellentmondás vagy hiányos betartása tisztviselő helyzetét. A hiányzó szükséges személyes adottságok és a szakmai készségek - a leggyakoribb oka mindkét felháborító! hab, és az interperszonális konfliktusok. Különösen akut Emiatt jelentkeznek konfliktus esetén „függőlegesen” - között a felettesek és beosztottak. Megelőzés Az ilyen konfliktusok egy bonyolult rendszer toborzás (különösen a vezetési pozíció) és az alkalmazkodás programfelelős pas munkahelyen;
o hibás döntés a fej vagy alkalmazottak. Az ok a konfliktust gyakran nevezik a hírhedt „emberi tényező”, tekintet nélkül, amely nem csak konfliktusokhoz vezethet a munkavállalók között, hanem a komolyabb következményekkel járhat a szervezet. Megelőzés Az ilyen hibák debuggolható a rendszer a szervezet;
o a különbözetet, vagy metszi a tagjai érdekeit. Az alkalmazottak például az egyik osztály a szervezet elvárják, hogy jutalmazzák a fejlesztés hosszú távú projekt, ugyanakkor a munkavállalók egy másik osztály a szervezet is várhatóan megkapja jelentős jutalmat, ha a termelést kerül a projekt. Az összecsapás a különböző érdekek vezetnek a verseny és a konfliktus közöttük. Fontos intézkedés a konfliktusok megelőzése ezen az alapon - jelenléte a szervezetben szigorúan tartsák be a szabályokat az elsődleges elosztó rendszer terhelésének és díjazása annak végrehajtását;
o értékeinek különbsége irányvonalakat. Például egyes alkalmazottak úgy vélik, az érték az érdekes és értelmes munkát ebben a szervezetben, és mások elsősorban csak egyre anyagi jutalmakat. Nyilvánvaló, hogy az ilyen eltérések értékorientációt során közös tevékenységek vezethetnek konfliktus. A fő feladat a fej megelőzésére az ilyen típusú konfliktus -, hogy támogassa a vállalati kultúra, megismertetése alkalmazottak a vállalati értékek, csapatépítés.
Természetesen egy ilyen rövid áttekintés lehetetlen, hogy vegye figyelembe a hatalmas, több okból, szemben a vezetője a szervezet a gyakorlatban, valamint hogy megtalálja egy univerzális eszköz a megelőzés. Azonban, ha a konfliktus már elkezdődött, majd határozzuk meg a valós okait és lehetséges következményeit sok tekintetben segíti típusának ismerete a konfliktus.
Ha megtalálta a hibát a szövegben, jelölje ki a szót, és nyomja meg a Shift + Enter