Módszerek és technikák a motiváció - studopediya
Kevergetve alárendelve az aktív munkát végzett segítségével különböző módszerek és technikák a motiváció.
Ezek lehetővé teszik, hogy tartalmazza a hatását motívumok és ösztönzők.
Használják a gyakorlatban az irányítási módszerek a motiváció a személyzet 3 csoportra osztottuk: módszerek célzó alkalmazottak; technikák orientált dolgozni; technikák, orientált a szervezet.
motivációs technikák, orientált a alkalmazottak.
Ezeket a technikákat használnak abban az esetben, ha szükség van, hogy egy egyéni megközelítés alkalmazottak.
Erre a célra a következő motiváció módok: készpénz jutalom, a cél eljárás, magatartás-kontroll módszer.
1. Az első motiváció technika - módszer monetáris jutalmat.
Pénzbeli kártérítést, mint korábban említettük, szolgálhatnak amelynek révén a munkavállalók. Erre a célra különböző formái monetáris jutalmazza, amelyek a következők: munkabér szakmánymunkával és időalapú, prémium, fizetés a szolgálati idő, díjak, stb
Amikor ezt a módszert figyelembe kell venni, hogy nem minden esetben a hatás eléréséhez, még meghatározott feltételek mellett. Ennek oka lehet több okból is:
-átgondolatlan rendszer bónusz (prémium összeg 30% -a, a tőke és egyáltalán nem tartalmaz, de ennek eléréséhez bizonyos eredmények);
-alacsony az alkalmazottak igényeit (kérelmek alacsony, ezért a stimuláló hatása a monetáris kompenzáció a vártnál sokkal alacsonyabb).
Nyilvánvaló, hogy ha a bérek nem adott ki az alkalmazottak több hónapon keresztül, akkor ez lesz a visszatartó tényező.
2. A következő motivációs technikák - target módszerrel.
A célok a második erő, miután a monetáris jutalmat jelent a növekvő munkavállalók motivációját. A gyakorlat azt mutatja, hogy a konkrét kiszerelés, világos és egyértelmű célokat dolgozók növeli annak valószínűségét, a motiváció növelésére (aspiráció) a munkavállaló, hogy megfelelően működik az ilyen célra.
Pontosabban, a motivációs technikákat alkalmazott vezetési gyakorlat az úgynevezett irányítás célkitűzéseit módszerrel. Szerinti vezérlési eljárás célja egy állandó rendszer meghatározásának sajátos céljait munkavállaló és ellenőrzi azok végrehajtását.
Ellenőrző módszer célokat pontosan jelzik a fő tevékenysége az egyes alkalmazottak, hogy szigorúan ellenőrzik a működését, és összhangban az eredményeket a gyakorlat inger. Sőt, a fejlesztés konkrét célok időközönként hajtjuk végre, amely lehetővé teszi, hogy közvetlen hatást gyakorol a legfontosabb alkalmazottak.
3. Az eljárás szabályozása viselkedés - a használata a büntetések és jutalmak javítása érdekében az emberi viselkedést.
A lényege ennek a módszernek - ösztönöznie kell a kívánt intézkedéseket, és gátolják a kívánatos. Ez használ a következő szabály: dicséret és ösztönzik működik sokkal hatékonyabban elérni a kívánt eredményt, mint a büntetés. Dicséret a legegyszerűbb eszköze viselkedés módosítását, lehet pozitív eredményeket sok esetben.
Reklámozásának formái is változtatható - kösz, gratulálok a sikeres egy érdekes utazás, az eltávolítása az utolsó büntetés, promóciós és mások.
De a feje műveletek vannak olyan helyzetek, amikor lehetetlen elkerülni szankciókat vagy fegyelmi eljárásokkal motiváció: intés, megrovás, nyilvános megrovás, megrovás, depremirovanie kedvezőtlen összehasonlítva más dolgozók, késedelem tervezett akciók és mások.
Abban az esetben, fegyelmi technikákat kell használni, az alábbi feltételek mellett:
1. egyedül alárendelés;
2. kell a megfelelően kiválasztott idő (beszélgetés a szolga után azonnal a megvalósítása a törvény);
4. értékelni kell vétség, nem pedig egy alárendelt személy;
5. Egy vétség kellene büntetni csak egyszer.
Ugyanakkor, miután egy negatív értékelést ajánlatos használni a pozitív megerősítés a Ezen intézkedések eredményeként továbbra is a cselekvésre ösztönzés a jövő számára.
Technikák, orientáció dolgozni
Ezeket a módszereket alkalmazni, ha a motiváció problémája kroyatsya a munkában is. Ebben az esetben a változás munkaszerkezet, hanem a viselkedését a beosztottak.
A fejlett gyakorlat motivációs technikák a következők: a dúsítási munka, bővülő tevékenységi köre az alkalmazottak, és a rugalmas munkaidő.
Dúsító tevékenységben - a módszer célja, hogy csökkentse a monotónia, fokozza a munkával való elégedettség és a termelékenység egyidejűleg.
Ez a módszer alapja az az állítás, hogy az állandó motiváció a munkahelyteremtésben. Ezen az alapon, a fejnek van, hogy a dolgozók motiválása révén a vonzás, a kreatív munka jellege, a szigor és a felelősség.
Ha a munka válik monotonná idővel, rutin és egyszerű, nem ad motivációt. Ezért kell, hogy legyen a munkaerő-dúsítás. Végzett munka ugyanakkor meg kell felelniük a meglévő öt jellemzői:
változatos munka - a munka megköveteli, és lehetővé teszi a különböző tevékenységeket, ahol a különböző készségek és diszpozíciók;
A kész munkát - ha vannak látható eredményei;
munkájának fontosságát - mértékéről befolyásolja az eredményt az egység vagy szervezet;
függetlenség - a létezését a szabadság, a függetlenség és a választás a személy képes teljesítményét;
visszacsatolás - gondoskodik arról, hogy az emberek megtanulják az eredmények az elvégzett munkát.
Ezek a jellemzők okoznak munka kedvező pszichológiai állami alkalmazottak, és ennek következtében - a munkával való elégedettség, a megnövekedett motiváció a munka, és a csökkentés munkaerő negatív megnyilvánulásai (folyékonyság hiányzások et al.).
Mivel módszerek dúsítás munkát, a következő: a megszüntetése egyes ellenőrzési, növeli a felelősséget a saját munka, az elosztása a befejezett része a munka, hogy a személyzet további hatáskörökkel, időnként személyesen egyeztet a személyzet, a kiadásra kerülő új és nehezebb feladatok, amelyek eddig a munkavállalónak nem kell bízott munkát az egyes dolgozók vagy meghatározott külön feladatok, amelyek lehetőséget kínálnak, hogy értékes tapasztalatokat, és mások.
2. körének kiterjesztése tevékenységet.
A lényege ennek a módszernek, hogy az eloszlás a kötött-ség, ahol a személyzet van hozzárendelve nagyobb felelősséget tevékenységüket.
Ez lehetővé teszi, hogy a munkát kevesebb, mint egy rést. A Bizottság alkalmazottai sokkal fontosabb és felelősségteljes munkát ad alkalmazottainak egyfajta azok jelentősége a szervezet.
3. A bevezetése rugalmas munkaidő.
A rugalmas munkaidő - ez a működési mód, ahol a munkavállalók önállóan tervezni a kezdetét és végét a munka. Ezt a technikát sikeresen alkalmazták a fejlett országokban és a kiválasztott szervezetek hazánk elsősorban az adminisztratív dolgozók. Motivációs hatása ezt a technikát a tényen alapul, hogy a munkavállaló állítja be a kezdete és vége a munka sajátosságaival személyes és családi életet.
De ez a módszer hátránya is. vezetők nehézségeket okozott számára a menedzsment ilyen alkalmazottak, néha nehéz, hogy ellenőrizzék a jövés-menés a beosztottak; Kollégák elégedetlenek az ilyen alkalmazottak és úgy vélik, hogy ezek kevésbé komolyan a munkát.
3. Módszerek orientált szervezet
Azokban az esetekben, ahol a szervezet foglalkozik olyan kérdésekkel, mint az általános visszaesés a munkaerő termelékenysége, a magas fluktuáció, módszereket alkalmaznak a motiváció-orientált szervezet.
Az egyik ilyen módszer felhatalmazás - ábrázolása munkások több lehetőséget, hogy részt vegyenek a döntéshozatalban.
Az ilyen felhatalmazás ró nagyobb felelősséget a foglalkoztatottak és előírja számukra nagyobb felelősséget az eredményeket a cég.
Fő módszer felhatalmazása kialakulását munkacsoportok, hogy a munka elveinek önkormányzat. Ezek a parancsok feladatainak meghatározása, azok megoldását, és valójában maguk felügyelik a munkájukat.
Hogy ösztönözze az aktív munkát a különleges csapatok fizetnek rendszerben. amelyek közül az egyik részvétel a célkitűzések eléréséhez (az hazánkban - a dandár szervezeti forma és díjazás). Ennek lényege abban rejlik, hogy a monetáris jutalmat eredményeitől függ a csapat. Gólok hoznak létre azokon a területeken, amelyekre a munkavállalók közvetlenül befolyásolni. Ez például az értékesítési terület, a foglalkoztatottak száma, a fogyasztás az anyagi források, és mások.
Egy másik típusú ösztönző az, hogy a dolgozók a részvények. E ösztönző - megmutatni alkalmazottak közötti kapcsolat a munka és a pénz jutalmat.