Kommunikációs szabályokat az építési csapat
Évszázadokon keresett univerzális formula, amely képes megfelelő teljesítése érdekében a munkavállaló és a tulajdonos. A Tolsztoj regénye „Anna Korenina” leírja a klasszikus Magyarország második felében a tizenkilencedik századi festészet. Kedves, művelt, liberális gondolkodású úriember Levin szembesül saját irányítási problémák. Kezdetben egy nemes volt „varázsa”, hogy kommunikáljon a férfiak - egyszerű, közvetlen, nem elrontotta a viszontagságos városi élet emberek. De minél több időt megpróbálta elfordítani a gazdaság egy virágzó vállalkozás, annál inkább rájöttem, hogy lehetetlenné tegyék közé tartozik. Minden élete és munkássága küzdelemmé vált következményeinek a „fair” munkaerő emberét. Ott éppen az ellenkezője célokat. Mester akart kapni jóhiszemű dolgozók, a becsületes munka. Azt követelte gondos hozzáállás munkaeszközök (cséplés, rostálás, gereblye). Munkavállaló is akart egy pihentető, élvezetes munka, lassan, gyakori szünetek a pihenésre és az evés. És ez nem volt az az ember a gyűlölet, hogy a gazdája. Éppen ellenkezőleg, a Levin jó érzés volt, egyszerű úriember. Csak nem értem a férfiak, miért grub, többet, ha lehet dolgozni nyugodtan és egyenletesen.
Hasonló a helyzet gyakori manapság. Sok, felfogad egy csapat építők, azonnal megpróbálja létrehozni a jó, baráti kapcsolatok, hogy elérje őket. A tulajdonos indul együttműködve a lakoma, viccel, küzdött, hogy jó benyomást kelteni, „a srác.” Nem, és fordítva, próbálja már panaszkodnak, panaszkodnak inkompetens progenitor „a szakmai, remek csapat.” Közben Sami a tulajdonos úgy véli, hogy ha a munkavállalók sajnálom őt, és együtt érzett, és a munkát szeretnének maguknak. Sajnos, ez nem igaz. Modern dolgozók - nagy színészek és pszichológusok. Nagy tapasztalattal rendelkező alkossanak a kommunikáció az ügyfelekkel, akkor azonnal érzi, hogy a hiányosságokat - nem értés, finomság, gondatlanság, hiszékenység, hajlékonyság. Először is, a munkavállalók kezdi, hogy kicsi, szinte észrevehetetlen rendellenességek. Ha nem veszi észre, vagy számít nem szükséges válaszolni rájuk - dolgozók úgy érzik, a szabadság. Következésképpen a kezdeményezés nem te rendelkeznek ,.
Ez nem az a tény, hogy a természetben nincs őszinte, felelős építők. Léteznek, és még a többség. A másik dolog az, hogy az ilyen építők szinte soha művezetők. Ez attól függ, a folyamat dolgozik művezető. És a művezetők, leggyakrabban, szakmai tárgyaló, amelynek fő feladata az, hogy összezavar a gazda. Foreman fejezi ki a munkavállalók érdekeit, és az érdeklődés van egy - a minimális fizikai erőfeszítés, így a lehető legnagyobb haszon formájában pénzt az ügyféltől. Ezért őszinte és végrehajtó építők gyorsan tanulnak, és légy lusta és csapkod, mint a legtöbb. Hozzájárul, hogy kibújik a dolgozók és a vásárlók is, akik nem igazán értik a technológia működik, és nem túl jó, hogy milyen eredményeket vár el a csapatot.
Az egyetlen módja annak, hogy az ügyfél csapat becsületes munka és a jó eredmény - nyerni őszinte, nem hivalkodó, a tekintetében az építők. Nem fog segíteni a közös ünnepen, vagy bőkezű bónuszokat. Egy ilyen ügyfél találná sem részeges, vagy a „C”, amely gondatlanul és ostobán dob pénzt.
Próbáld megfogalmazni néhány irányelvet, amely segít az ügyfél konstruktív munkát a csapat, rávenni, hogy a kívánt eredményt.
1. Figyeljünk arra a következtetésre jogi szerződést. Szakaszában annak megkötésére, akkor jobb, mint egy csapat építők, feltételekkel. Szükségük van egy feladat, és ezt a lépést - az egyetlen esélye, hogy felsorolni az összes követelményeknek. Munkások mehet aláírására még a következtetést a veszteséges (a megértés) bekezdése. Ezért többek között abban, hogy minden lehetséges: a kötetek, határidők munka, módszerek és a kifizetés időpontjában. Minden, amit elfelejtett, vagy nem tartja szükségesnek, hogy a dokumentumba tárgya lesz heves vita közted és a banda. Bármelyik további követelmények teljesülni fognak agresszió kíséretében kereslet díjat. A brigád számítják veled mint a „tisztességtelen” szerződést.
2. Minden kommunikáció a zsoldos csapat építők igen kívánatos, hogy bízza meg az embert. Ha a ház építése család, majd a férjére. Ha az építkezés úgy döntött, hogy egy nő - biztos, hogy kérni egy barát vagy rokon. A férfiak nem kell, hogy a szakember az építőiparban. Ez elég ahhoz, hogy egyfajta szakmai - több odafigyelés és kevésbé beszél, csak egy szilárd bólintás és helyezze értelmes mondatokat. A legtöbb esetben, ez teszi a dolgozók gondolni.
3. Kap sok időt töltenek az építkezés. Ebben az esetben a munkavállalók nem tud pihenni, és holdfényben. Megtanulják, hogyan kell használni a szint, ólomszürke és szögletes. Folyamatosan mérjük az összes, hogy csak a segítségével ezeket az eszközöket is. Talán tiszteletben tartja az Ön számára, és ily módon elfoglalta, de a benyomást kelti, aprólékos és hozzáértő ügyfél.
4. Viselkedj a lehető legtermészetesebb módon. Kerülje megszokás. Meg kell kommunikálni csak a művezető, dolgozó egyszerűen kifejezni hangos üdvözlés. Kezdetben Légy barátságos, de nem behízelgő. Próbálja meg elkerülni a közös füst szünetek vagy megszakítja az ételt. Semmilyen esetben nem szerződéses sok építők, hogy segítse a munkát, csak a munkájukat! Ne beszélj elvont témákban, fizet nekik pénzt az eredmény, nem a véleményük.
5. Semmilyen körülmények között nem teszi lehetővé építők inni a helyszínen. Sajnos, ez a hiba figyelhető meg szinte minden építők. Hogy azok veszik észre, hogy az ő dolguk, nem egy bárban. Ha és gondoskodjon egy ünnep, csak befejezése után a munkát. Csak formájában a hála, és egy szép bónusz.