kommunikációs hálózatok
Lehetséges torzítás értéke az üzenet járó zaj jelenlétében a kommunikációs folyamat. Zaj - bármilyen beavatkozást a kommunikációs folyamat bármely része, torzító értelmében az üzenetet. Zaj forrásból, amely bevezeti egy bizonyos mérhető neniya-értéket a továbbított jel lehet, mint azt a kommunikációs folyamat és szervezeti komponens-vezetőképes (többszintű, vízkőképződés, központosítás, differenciálódás, stb) bonyolítja pontos jelátvitel. Zaj mindig jelen van. Ezért szükséges szem előtt tartani, hogy minden szakaszában a kommunikációs folyamat, van némi torzulás értékek továbbított üzeneteket. Hatékony vezető mindig megpróbál a lehető legnagyobb mértékben, hogy felszámolja a meglévő zaj vagy csökkenti annak szintjét, és hogy kifejezze az ő üzenete a lehető legpontosabban.
Példák zaj jelenlétében a következők lehetnek: hang hibák kiejtése; jelenlétében egy erősebb jelet párhuzamosan; nyelvi hibák; Torzulás kommunikációs vonalak; hozzátéve, hogy az üzenetet a különböző szinteken, stb
Kommunikáció a visszajelző válik egy kétirányú utca, és a folyamat szerez dinamikáját. Így visszajelzést nem feltétlenül kell kifejezni ugyanazt a kódot rendszert a kapott üzenetet. A lényeg, hogy a kód rendszer már ismert új címzettnek. Így gyakran egy mondat reagálunk egy bólintással. Egy vezető, valamint egy másik személy, a visszacsatolás működhet, mint a közvetlen (direkt megfigyelt változás viselkedés) és közvetett (kiesett termelékenység, forgalom, hiányzások, a konfliktusok, stb.) És akkor, és a másik is jelzik, hogy a siker a kommunista katsii és kudarcok.
3. A kommunikációs hálózatok.
Kommunikációs hálózat - egy meghatározott vegyület Obra zoom részt a kommunikációs folyamat egyének Pomeau-schyu információáramlás (2. ábra). Ebben az esetben a rassmat Riva nem egyéneket, mint olyan, és a kommunikáció egyének közötti kapcsolatokat. A távközlési hálózat magában flow üzeneteket vagy jeleket két vagy több személy. Közlemény-ós hálózat középpontjában a szervezet kidolgozott minták ezek a folyamatok, és nem arról, hogy lehetséges volt, hogy adja át az értéket vagy jelentését az üzenetet. Ugyanakkor a kommunikációs hálózat képes befolyásolni a csökkentése vagy növelése a szakadék a küldött és fogadott NYM értéket.
Ábra. 2. Az interperszonális kommunikációs hálózat Team Leader
Létrehozta a fejét a hálózat egy függőleges, Hori-zontally és átlós merevítők. Vertikális kapcsolatok alapja a vezető vonal a fejtől beosztottak. Horizontális kommunikáció között végzett ugyanolyan szintű egyének vagy részei a szervezet: többek között a képviselők, a munkaközösség-vezetők között beosztottak. Átlós kapcsolatok - a kommunikáció más felügyelők és más beosztottak. A hálózat ezen kapcsolatok létrehozza a ténylegesen a szervezet struktúrája. Feladat ORGA-nizatsionnoy formális struktúra az, hogy így közleményben-ós áramlások a helyes irányba. Méretek sub-sének a szervezet korlátozhatja a kommunista-ós hálózat. Ha a méret a csoport növekszik a számtani sorozat Coy, a számos lehetséges kommunikációs kapcsolatok exponenciálisan nő. Ezért a kommunikációs hálózat egy csoportja 12 embert változatosabb és összetettebb, mint egy három férfit csoport. Attól függően, hogy a beépített szintű kommunikációs hálózat, a csoport tevékenysége eltérhet többé Men-nyak hatékonyságát.
Vannak példák a kommunikációs hálózatok létrehozott csoportok azonos vagy különböző méretű (ábra. 3). A hálózatok, mint a „kör” csoport tagjai kommunikálni csak azokkal, akik található a közelükben.
3. ábra A mintákat a kommunikációs hálózatok csoportokban
Hasonló minta figyelhető típusú «Y» hálózatokat. Az ilyen hálózatok nevezik centralizált és hatékony lehet, ha azok megoldására egyszerű problémákat. Egy másik típusú hatalmi hierarchia előre stavlyayut hálózat típusát „lánc”, ahol van horizontális szintű kommunikációs - egy elem a decentralizáció. „All-csatorna” hálózat előre stavlyayut teljesen decentralizált csoport. Általában ez a tre-Buet hogy részvételét igényli minden összetett problémák megoldására. Ez a megközelítés is nevezik a nyílt kommunikáció.
Ismerete típusú kommunikációs hálózatokra különösen fontos az on-Niemann a hatalmi viszonyok és az ellenőrzés a szervezet. Köztudott, hogy az eltitkolása vagy információ centralizálása támogatja erőviszonyok.
A természet a kölcsönös függés az emberek és a munka egy csoport vagy szerve-CIÓ fogja meghatározni, hogy milyen típusú hatékonyabb kommunikációs hálózat. Egyszerű kölcsönös használatát teszi lehetővé a közép-tovagyűrűző hálózatokat. Komplex egymásrautaltság igényel „command-and-go” megközelítés az építési kommunikációs hálózatok. Összetettsége azonban Nye hálózat nem tudja megoldani egy egyszerű probléma.
4. Kommunikációs stílusok.
Kommunikációs stílus - ez a módszer, amellyel az egyén inkább építeni egy kommunikációs másokkal. Sok különböző stílusok által használt emberek közötti kommunikáció, valamint számos Podhom-nek a meghatározására, ezeket a stílusokat. Ismerete stílusok segít meghatározni, hogyan kell viselkedni, és mit várnak el a viselkedés társul egy adott stílusban.
Az alapja a mérés interperszonális kommunikáció vehet a két változó, a nyitottság a kommunikáció és visszacsatolás pokol kvatnost. Az első dimenzió magában fokú-nyitási vagy megnyitása magukat kommunikációs mások annak érdekében, hogy a választ tőlük, főleg a reakciójuk mutatja, hogyan vélekednek rólunk és intézkedéseket. A második dimenzió mértékét mutatja, hogy az emberek megosszák másokkal gondolataikat és érzéseiket róluk. Erre építve alapján mátrix-Tsu, ahol a függőleges első mérés késni fog, és vízszintesen - a második, lehetséges megkülönböztetni öt interperszonális kommunikációs stílusok (4. ábra).