HP nyomtatók - jam hiba kocsi helpdesk HP®
Ez a dokumentum a nyomtatók HP ENVY 7640, 7642, 7644, Officejet 5740, 5741, 5742, 5743, 5745, 5746 és Officejet 8040 e-All-in-One.
Nyomtatás közben a kocsi megáll, a nyomtató abbahagyja a nyomtatást, és megjeleníti a következő hibaüzenet jelenik meg a nyomtató kezelőpaneljén:
A patrontartó nem tud mozogni. Nyissa ki a nyomtatópatron ajtaját, szüntesse meg az elakadást, vagy zavarja a mozgás más idegen tárgyak és kattintson az OK gombra.
Kövesse ezeket a megoldásokat, hogy megoldja a problémát a kocsi elakadt. Ha sikeresen kinyomtatott jelentést a nyomtató állapotát, akkor megáll a hibaelhárítás.
Kövesse az alábbi lépéseket, hogy indítsa újra a nyomtatót, majd újra írja be jelentést a nyomtató állapotát.
Kapcsolja ki, majd be a nyomtatót lehet állítani a kocsi. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy kikapcsolja, és kapcsolja be a nyomtatót újra.
Kapcsolja ki a nyomtatót a bekapcsoló gomb megnyomásával. Ha a nyomtató nem kapcsol ki, húzza ki a tápkábelt a háton és a nyomtatót.
Várjon 60 másodpercet.
Csatlakoztassa a tápkábelt a hátsó a nyomtatóból.
Nyomja meg a bekapcsoló gombot, hogy kapcsolja be a nyomtatót.
Megjegyzés.
A hő a készülék eltarthat néhány percig. Mielőtt folytatnánk várja a bemelegedési időt.
Próbáljon meg nyomtatni egy jelentést a nyomtató állapotát megfelelő működésének biztosítása érdekében a berendezés.
Töltsön sima fehér papírt az adagolótálcába.
A nyomtató kezelőpaneljén válassza ki és érintse meg a Beállítások ikont ().
Görgessen le, és érintse meg a jelentésekben.
Érintse meg a Jelentés a nyomtató állapotát. A nyomtató kinyomtatja a jelentést.
Ábra. Egy példa a jelentés a nyomtató állapotát
Papírelakadás elzárhatja a kocsi. Kövesse az alábbi lépéseket annak érdekében, hogy távolítsa el a nyomtatóból az elakadt papírt, és próbáljon nyomtatni egy jelentést a nyomtató állapotát.
Ha az elakadt papír eltávolítható a kimeneti tálca, kövesse az alábbi lépéseket, hogy távolítsa el azt.
Nezastryavshuyu Vegye ki a papírt a kimeneti tálcából.
Tolja a kimeneti tálca meghosszabbítása.
Fogja meg a kimeneti tálcát, és húzva vegye ki.
Húzza ki tálcát a véghelyzetbe.
Ábra. Eltávolítása az adagolótálca
Vegye ki az összes papírt a kimeneti tálcából.
Óvatosan távolítsa el az elakadt papírt, vagy a papírdarabok, a kimeneti görgőket. Ne szakadjon el a teljes papírlapra, rajzolni, két kézzel.
Egy zseblámpa. Alaposan ellenőrizze a görgők és távolítsa el a papírdarabok belsejében található a kimeneti tálcát. Ha maradt a nyomtatóban papírdarabok a valószínűsége, hogy újra be a papír.
Vissza a kimeneti tálcát, és csúsztassa vissza a tetején a bemeneti tálcát.
Ha az elakadt papír lehet távolítani a tálcát, az alábbi lépéseket követve távolítsa el.
Kapcsolja ki a nyomtatót a bekapcsoló gomb megnyomásával.
Fogja mindkét oldalán a kimeneti tálcát, és húzva vegye ki.
Fogja meg a fogantyút a bemeneti tálcát, és húzza ki a tálcát a nyíláshoz.
Ábra. Húzza ki a bemeneti tálcát, hogy nyissa meg
Távolítsuk el a laza papírt a lapokat a bemeneti tálcából, valamint bármely papíradagoló zár photocarriers.
A nyomtatót a jobb oldalon, hogy könnyű hozzáférést biztosít a ház alsó részén.
Ellenőrizzük a hely, ahol a bemeneti tálcát inszertáltuk. Tartsa a lap elakadt ezen a területen, két kézzel, majd lassan, de némi erőfeszítést, húzza ki a lapot előre Az elakadás. Óvatosan távolítsa el az elakadt papírt papírdarabok.
Ábra. Kapcsolja be a nyomtatót a jobb oldalon, és távolítsa el az elakadt papírt
Nagyon óvatosan távolítsa el a papírt a különbség. Ha az a nyomtató belsejét voltak papírdarabok a valószínűsége, ismétlődő papírelakadás, amely kárt tehet a nyomtatóban.
Helyezze el a nyomtatót pedig normál helyzetben.
Miközben a papírköteget két kézzel, majd húzza ki a bemeneti tálcát, majd igazítsa minden éle egy sík felületre.
Betöltése papírvezetőkkel csúsztassa a papír széleihez, majd tolja a tálcát.
Ábra. Dia tálca
Vissza a kimeneti tálcát, és csúsztassa vissza a tetején a bemeneti tálcát.
Ha úgy találja, és elakadás megszüntetéséhez. Nyomja meg a bekapcsoló gombot, hogy kapcsolja be a nyomtatót, majd folytassa a nyomtatni egy jelentést a nyomtató állapotát.
Ha nem talál elakadt a papír. ugorjon a következő lépésre.
Kövesse az alábbi lépéseket, hogy távolítsa el a papírt a papír útját terület és a nyomtatópatron.
Kapcsolja be a nyomtatót, ha nem működik.
Nyissa ki a nyomtatópatron-ajtót.
A kocsi mozog, hogy a központ a nyomtatót.
Ábra. Az ajtó kinyitása, hogy hozzáférjen a tintapatronok
Ne érintse meg a kábellel csatlakozik a kocsi nyomtatást.
Mielőtt folytatná, várja meg, amíg a kocsi.
Ha a nyomtató még mindig. húzza ki a hálózati kábelt a hátsó oldalán a nyomtatót, majd húzza ki a másik végén a vezetéket a áramforráshoz vagy egy fali aljzathoz.
Figyelmeztetés.
A munka megkezdése előtt a nyomtató alkatrészeit húzza ki a hálózati dugót, hogy elkerülje az áramütés.
Húzza ki az USB-kábelt a csatlakozó a hátulján a nyomtatót, ha a nyomtató kábellel csatlakoztatnak.
Óvatosan távolítsa el az elakadt papírt a nyomtató belső rekesszel. Hogy ne szakadjon az egész papírlapot erővel húzza meg két kézzel.
Ábra. Vegye ki az elakadt papírt, amely megakadályozza, hogy a kocsi
Használjon egy zseblámpa. ellenőrizni a területet a kocsi elején található a nyomtatót, majd keresse meg és távolítsa el az elakadt papírt vagy tárgyak, amelyek korlátozhatják a kocsi szélütés.
Keresse meg a papíradagoló fedelét, fogja meg a fogantyút, és húzza fel bontásához.
Ábra. Vegye le a fedelet a papír útját
Használjon egy zseblámpa. hogy alaposan vizsgálja meg a papír útját jelenlétére töredékei szakadt papír maradhat a nyomtatóban, majd távolítsa el az elakadt papírt, amelyek belsejében marad a tisztítási területen.
Ábra. Elakadt papír eltávolítása a papír útját
Zárjuk le a papír haladási útvonalába kattanásig.
Zárja le a patron ajtaját.
Annak érdekében, hogy az ajtó a hozzáférést a tintapatronok megfelelően be van zárva, hogy győződjön meg arról, hogy az ajtó nem egy üzenet jelenik meg a vezérlőpanel. és a fő képernyőn.
Ábra. Zárás a tintapatron ajtaját,
Csatlakoztassa újra a tápkábelt a nyomtatóhoz és a konnektorhoz.
Csatlakoztassa az USB-kábel vagy Ethernet, kivéve, ha a nyomtató nem csatlakozik a vezeték nélküli hálózathoz.
A nyomtató bizonyos időre van szüksége, hogy felmelegedjen, és a kocsi is mozog. Mielőtt folytatnánk, várja meg a bemelegítés.
Kapcsolja be a nyomtatót, ha nem működik.
Mielőtt folytatná, várja meg, amíg a kocsi.
Ha a nyomtató még mindig. húzza ki a hálózati kábelt a hátsó oldalán a nyomtatót, majd húzza ki a másik végén a vezetéket a áramforráshoz vagy egy fali aljzathoz.
Figyelmeztetés.
A munka megkezdése előtt a nyomtató alkatrészeit húzza ki a hálózati dugót, hogy elkerülje az áramütés.
Húzza ki az USB-kábelt a csatlakozó a hátulján a nyomtatót, ha a nyomtató kábellel csatlakoztatnak.
A nyomtatót a jobb oldalon, hogy könnyű hozzáférést biztosít a ház alsó részén. Nyomtató szilárdan tartsa egyik kezével annak érdekében, hogy a dőlés elkerülése érdekében a készülék.
Ábra. Kapcsolja be a nyomtatót a jobb oldalon
Használjon egy zseblámpa, hogy ellenőrizze a felület alatt közvetlenül és a nyomtató körül, hogy ellenőrizze a következőket:
egy darab papírra ragadt a adagolótálca;
apró, kemény tárgyak, mint például kábelek, tollak, ceruzák és könyvek;
tárgyak puha vagy egyenetlen felületre, például támogatja a műszer vagy szőnyeg.
Távolítson el minden idegen tárgyat talált.
Tolja a tálcát és a nyomtató visszatér a normál helyzetbe.
Csatlakoztassa újra a tápkábelt a nyomtatóhoz és a konnektorhoz.
Csatlakoztassa az USB-kábel vagy Ethernet, kivéve, ha a nyomtató nem csatlakozik a vezeték nélküli hálózathoz.
A nyomtató bizonyos időre van szüksége, hogy felmelegedjen, és a kocsi is mozog. Mielőtt folytatnánk, várja meg a bemelegítés.
Próbáljon meg nyomtatni egy jelentést a nyomtató állapotát megfelelő működésének biztosítása érdekében a berendezés.
Töltsön sima fehér papírt az adagolótálcába.
Ujját a képernyőn, és a nyomtató kezelőpaneljén nyomja meg a Beállítás ().
Ujját a kijelzőn, és érintsük jelentések.
Érintse meg a Jelentés a nyomtató állapotát. A nyomtató kinyomtatja a jelentést.
A helytelen elhelyezése vagy telepítését patronok kiválthatja a kijelzőn a kocsi szoruljanak. Annak érdekében, hogy megfelelő telepítése a nyomtatópatronok kövesse az alábbi lépéseket, hogy távolítsa el és telepítse újra a nyomtatópatronokat, és próbáljon nyomtatni egy jelentést a nyomtató állapotát.
Kövesse az alábbi lépéseket kitermelés és újratelepítést patronokat.
Nyomja meg a bekapcsoló gombot, hogy bekapcsolja a nyomtatót, ha még nincs engedélyezve.
Nyissa ki a nyomtatópatron-ajtót.
Ábra. Az ajtó kinyitása, hogy hozzáférjen a tintapatronok
Ne érintse meg a kábellel csatlakozik a kocsi nyomtatást.
Óvatosan nyomja le a tintapatront, hogy távolítsa el azt.
Ábra. Példa extrakciós tintapatron
Ahhoz, hogy távolítsa el a kazettát húzza.
Ne érintse meg a réz érintkezőket és fúvókákat. Ez ahhoz vezethet, hogy eltömődött fúvókák, ellenőrzik a tinta elosztó és rossz érintkezést.
Vissza a patront, majd óvatosan nyomja le a tintapatront kattanásig.
Telepítse a háromszínű patront a jobb oldali nyílásba.
Telepítse a fekete nyomtatópatront a bal oldali nyílásba.
Ábra. Egy példa a szerelési tintapatron
Zárja le a patron ajtaját.
Ábra. Zárás a tintapatron ajtaját,
A nyomtató bizonyos időre van szüksége, hogy felmelegedjen, és a kocsi is mozog. Mielőtt folytatnánk várja a bemelegedési időt.
Próbáljon meg nyomtatni egy jelentést a nyomtató állapotát megfelelő működésének biztosítása érdekében a berendezés.
Töltsön sima fehér papírt az adagolótálcába.
Ujját a képernyőn, és a nyomtató kezelőpaneljén nyomja meg a Beállítás ().
Ujját a kijelzőn, és érintsük jelentések.
Érintse meg a Jelentés a nyomtató állapotát. A nyomtató kinyomtatja a jelentést.
Kövesse az alábbi lépéseket, hogy csatlakoztassa a nyomtatót közvetlenül a konnektorba, és győződjön meg róla, hogy a tápegység OK, majd próbálja meg kinyomtatni egy jelentést a nyomtató állapotát.
A nyomtató nem tud elegendő áramot a kocsi rendesen.
Húzza ki a tápkábelt a háton és a nyomtatót.
Húzza ki a tápkábelt a hosszabbítók és elosztók.
Csatlakoztassa a tápkábelt a fali aljzatba.
Csatlakoztassa a tápkábelt a hátsó a nyomtatóból.