Hogyan tönkre egy sikeres cég
Kiinduló helyzet: a fej meglehetősen sikeres vállalat kezdte érezni egyfajta stagnálás a fejlesztési, vagy ő csak megunta a napi rutin tevékenységek. Nem tetszett neki, ahogy az alkalmazottak egymással kommunikálni, mint amilyent középvezetői, használt munkaidőben, az internet és így tovább. N. És hallotta valahol, hogy a versenytársak a hatékonyabb pénzügyi szempontból. És így a fej tartott egy pár edzés, olvasás néhány brosúrák címekkel, mint a „Hogyan megszelídíteni a káosz körülötte,” találja hasonló gondolkodású barátaival, vezetők - és azt hiszik, hogy ő nyitotta meg valami titkos tudás, elkezd kezelni reform. Az alábbiakban nézzük meg, mit néha okozhat.
Minden ütemezve!
Most képzeljük el, egy közönséges helyzet: tegnap őrizetbe alkalmazottak munkahelyi pár órán át fontos projekt (azaz éjjel-nappal dolgoztak), és most beragadt egy forgalmi dugó, vagy csak egy kicsit késik a reggel, ezért későn az irodában 20 perc alatt. De a sürgős munka reggel ott, és ő jön be az irodába, büszke tegnapi eredmény. Aztán a küszöböt Blindside - ügye „a szőnyegen” és a kereslet, hogy ismertesse a késés, és írásban.
Mit érzi magát? Az ő szempontjából, tegnap megmentette a cég a bajt, de senki sem becsülte - éppen ellenkezőleg, hibát találni kívül semmi nem befolyásolja a kis dolgokat. Fennhangon azt erről, persze, nem fogja azt mondani, hogy írna egy darab papírt, és átnyújtotta iratkozni szándékosan bocsánatkérő, de a durva gesztus a háta mögött. És a maga dönt, „Rendben: ha engem hivatalosan - és azt kell neked hivatalosan.” A jövőben, akkor nem érdekli, hogyan kell a projekt időben és hogyan kell hagynia az irodában 18:01. Ezen kívül, azt fogja mondani, hogy az üggyel kapcsolatban a kollégák - és valószínűleg az ő oldalán, és ugyanezt teszik.
Eredmény szomorú: a csapat rajongói, amelyet korábban elő bármilyen rohanás munkahelyek és eredmény-orientált, most automatikusan elhagyják a munkahelyen végén a nap, akkor is, ha frusztrált határidők projektek. De te magad meg ezeket a szabályokat.
Ami a követési idő, gyakran nem elég, hogy mi befolyásolja. Félve büntetés, az alkalmazottak nem lesz többé kommunikálni Skype, menjen a Facebook, és nézni a híreket a világ a kemény zenét. De ez nem jelenti azt, hogy azok hatékonyabban dolgoznak. Valószínűleg meg fogja vizsgálni az ilyen tilalmak a személyiségi jogok megsértése, és részt vesz minden trudnovyyavlyaemym semmittevés - például ír SMS-ki, hogy értelmetlen vezetni a kurzor a képernyőn, lassan járkálni az irodában néhány papírt, vagy hozzon létre egy illúzió intenzív tevékenység. Ha a személyzet tagja megölt egy őszinte vágy, hogy hasznot és minőségi munkát, akkor kezdődik csak utánozzák, ahelyett, hogy megpróbálná javára.
Általában kifogást: látható lesz a munka eredményeit. De az világos lesz, és nem a teljes felügyeleti és egyéb erkölcsi nyomást. Nem hatékony személyzet nem növeli a hatékonyságot, de hatékony lesz demotivated.
Hozzáférés letiltása!
Egy másik módszer - hogy blokkolja a hozzáférést az összes oldalak és alkalmazások, amelyek képesek arra, hogy „enni” személyzeti időt, és írjunk be egy hivatalos eljárást azok kiadása. Az ötlet úgy tűnik, hogy a jó - a fordítók „folytat üzleti”, és nem mászott jogosulatlan webhelyek munkaidő alatt.
Rövid eredményei innováció:
- hatással van a nyújtott szolgáltatások minőségének a fogyasztók számára;
- alkalmazottak elveszítik a motivációt;
- a véleményüket a feje leesik élesen.
Irányítsd a kommunikáció!
Úgy érzi, hogy az alkalmazottak „jobb” kommunikálnak egymással, és ne pazarolja a drága időt nem üzleti beszélgetéseket, ezért úgy dönt, hogy nyomon követni a beszélgetést, meg a szabályok szóbeli kommunikáció, azonosítja a nem helyénvaló témákat, stb rózsás kép: .. Minden kommunikáció csak abban az esetben, a cég, és beszélni csak jó, senki ejti ügyetlen mondatok, akkor köszönt, amikor találkozó és rendes alkalmazottak látod középvezetők kizárólag a „te”.
18:00 De az edző alakul tök: minden vámhivatalától és menj ki a szabályozás övezetben. És a dolgozók átalakult: ők beszélnek egymással őszintén, ne habozzon, hogy dobja ki az érzelmek, és biztos is beszélve. Összegyűjtött minden kocsmában, hogy vegye le a maszkot, amit fel őket erővel, és mossa meg a csontokat, teljesen megfeledkezve a parancsnoki lánc. Ha közülük nem lesz hízelgő, akkor nem valószínű, hogy megtudjuk azt. Idővel, akkor már nem érti meg összeállított csapat: indul célozgatás és intrika.
Minden büszkék a cég!
Egy másik módja, hogy növeljék morál - rendelni mindenféle termékek a cég logóját, és használja azt minden lépésnél. Például, meg a szoba sarkában, a „banner a csapat”, pin a jelvények logóval ruházat, öltöztet személyzet „motiváló” T-shirt és ápolása tiszteletben ezeket a szimbólumokat. Mégis lehetséges, hogy be a versenyt a költészet és rajzok szentelt a cég.
Az ötlet nem igazán olyan rossz. De ha erőszakkal be a cég egy egészségtelen légkör, az ok és okozat fordított. Ezek a szimbólumok - a megtestesült kapcsolat alkalmazottak a cég. Ha ők büszkék rá, mint ez, és a szimbolikája fognak tisztelni. Ha a hangulat a cég egy elnyomó, a vállalati arculat elemeit fogja érzékelni, mint a megtestesült elnyomás, aminek következtében csak súlyosbítja a helyzetet.
Csapatépítés!
Minden vezetők szükség van egy erős csapat, de furcsa technikát néha használják a kohéziót. Általában a fej jön ki borzasztóan érdekes (az ő szemszögéből) és a kötelező - természetesen parancs. Például minden munkavállaló kérte viszont visszaesést ezelőtt, és a többi legyen a szavát - kezelje egyidejűleg fejleszteni a bizalom bennük. Vagy gondoskodik karaoke és mindenki énekelni „nagyon népszerű” dal, vagy húzta óvatlan munkavállaló a dobogóra és a kereslet, hogy ő táncolt egy nagy mackó.
Aki nem osztja meg ötleteket szórakoztató, de kénytelen részt venni, amit ő az abszurd színház, úgy érzi, nagyon kényelmetlen. Különösen nehéz introvertált, aki a figyelem középpontjában, és erőt, például részt vesznek egy rap csata (annak ellenére, hogy hallgat a rock kizárólag): Bemutatás fordul unalmas, és az a személy úgy érzi, erkölcsileg megerőszakolták.
A csapat nem alakul egy étteremben vagy egy vidámpark, és a munkahelyen. Az informális tevékenységek hasznos, ha minden összebarátkoztak, nehézségek leküzdésére az általános teljesítményt, egymást segítve, nem szabványos helyzetek, kommunikáció különböző témákban működés közben, a füst szünetek és ebédszünet. Ha a munkavállalók között parázslik megoldatlan konfliktusok, nem valószínű, hogy lesz a barátok után pár sört. És, persze, lehetetlen, hogy gondoskodjon a korporatív „prinudilovku”: mindenki érezze otthon magát, vagy jön haza, mindenki azt fogja hinni, „Jobb lenne, ha inkább cirkuszi lemerült díjat!”.
távirányító
Sok vállalkozás tulajdonosai úgy vélik, hogy működni fog egy par „közönséges” alkalmazottak nem kötelező, és amely távolról vezérelhető, egy koktél bárhol Goa. A gyakorlatban ez nem alkalmazható bármely cég.
Távvezérlésű valóban lehet: a modern technológiák lehetőséget adnak. De a feje - ez nem csak az igazgató, hanem egy vezető, aki tiszteletben tartását, és akiknek a lépések érteni. Elhatárolja magát a kollektív, akkor előbb-utóbb költözni egy „idegen” stílusú és átalakul egy virtuális gazdasági egység, amely megvalósul az irodában havonta egyszer. Érzés nélkül a jelenlét, az alkalmazottak fokozatosan arra a következtetésre jutott, hogy nem csinál semmit, és jön az irodába, úgy viselkednek, mint egy bika a porcelánboltban.
Ön tisztában van-e vagy sem, akkor - mindig egy példát a beosztottak. Ha azt látják, minden nap, hogy jöjjön az irodába első, „beteg” a munkáját, tele érdekes ötlet - ők maguk teljesül lelkesedéssel. Ha csak alkalmanként leszáll Olympus, akkor létrehoz egy érzelmi űrt, amelyet előbb vagy utóbb valaki vagy valami, hogy töltse ki: a csapat lesz véleményformálók, és ki tudja, hol fog vezetni a csapatot. Ezért, ha úgy dönt, hogy tartsa távol a mindennapi irodai látogatások, meg kell hagyni a vezetés, amely a cég nem közömbös. De kell készíteni, hogy ő jár a maga módján, és véleményét számos kérdés lehet, hogy más. Meg kell számolni a véleményét, vagy a vállalat elkerülhetetlenül tektonikus hibája, és meg fogja találni magát a szemközti oldalán is.
A legrosszabb dolog, amit gondol - „közé gonosz mester” időszakos irodai látogatások, a kifejezéseket, mint „oldódnak ott nélkülem!” Ez Ön, mint vezető bevallani értés: ha a munkavállalók a munka csak az ostor, penny akkor az ár és mint vezető és a vezető. Szabványoknak csapat, először meg kell egyeznie magukat, vagy minden egyes alkalmazott kezdi azt gondolni: „És azt, amit nem kivirult?”
Ne magyarázza, te vagy a főnök
Az emberek nem dolgoznak, csak a pénzt. Ritkán beszél, de erős motívum - hasznos lehet, valami, amire büszkék lehetünk, hogy úgy érzi, a részvétel valami fontos, hogy hozzájáruljanak valami értelmes. Idővel, hogy fejlesszék a látás, mi szükség van az általános siker.
Élén a „Horizon”: ő látja a nagy képet, és megérteni, hogy mi fellépések és kezdeményezések a munkavállalók nem fér bele a stratégiai tervet. Szembesülve velük, becsukja a projektek vagy vágott finanszírozásának kisebb területek, figyelmen kívül hagyva az ötleteket által javasolt alkalmazottak.
De a kép nem alárendelve a teljes, és a cselekvések lehet érthetetlen. Lehet, hogy valaki évek óta dédelgetett ötlet, néhány hónappal ezelőtt megkapta a beleegyezését annak végrehajtásáról, lelkesedés tartott sokáig csinálni - és itt van, minden magyarázat nélkül, „ő kapcsolja ki a kapcsolót.” Ezt követően a munkavállaló garantált, hogy menjen ki csillogás a szemében, és ő pedig egy zombi, ható elv „fizetek - én, a többi nem érdekel.” De az ilyen „automata pilóta”, ő nem tart sokáig, főleg, ha kap egy ajánlatot, több érdekes munka, néha kevesebb juttatás ellenében.
Még rosszabb, ha magyarázat nélkül, hogy népszerűtlen intézkedéseket, mint például a létszámleépítés vagy bércsökkentés. Nem tudjuk, mi az a kényszerű megoldás, a beosztottak „kitalálni” miatt magukat. Ezért, ha nem akarja átadni szeszélyes zsarnok, ossza meg velük terveit és a látást. Ez hozzájárul a kölcsönös megértés köztetek.
De mi van, ha továbbra is ragaszkodik a saját?
Megugrott a vezérlő nem adja át nyom nélkül.
A társaság képviseletére, ahol mindenki csak a munkáját végzi, úgy összpontosított az eredmény, de lehet jönni az irodába szakadt farmer, késő fél órán vagy megzavart idegen beszélgetés egy barátja a Facebook-on. Aztán egy nap, hirtelen megfeszült dió: középvezetők kénytelenek „építeni” a közkatonák alkalmazottak, akikkel kapcsolatok hosszú túllépett az üzleti és egy kattintással rögzíti a vállalati magazinok.
A legnagyobb kárt a hirtelen teljes ellenőrzés okainak létre a bizalom légkörében. Egy átlagos dolgozó végét jelenti az elején a felügyelet a bizalom, és ha úgy találja, hogy nem teszi lehetővé a komoly oka, azt válaszolta, ő nem fog bízni benned. Őszinte ember bizalmatlanság sértések és megalázza.
Ezután kezdődik titkok, intrika és titkos játékok. Ha a korábbi bánt meg minden probléma volt a szemed előtt, hogy most el vannak rejtve a szőnyeg alá. Kívülről a kép tetszik a szem, de a színfalak mögött titkos élete forrongó láthatatlan.
Felgyorsítása bevezetése ezen alaki csak gyorsítja győzelem a józan ész. Például, akkor hívja a tanszékvezető és ostorozzák neki, amit nagy százalékban a késések és az általános káosz az osztályon, és kategorikusan követeljük, hogy minden munkavállaló késő, hogy írjon egy magyarázatot. Harag és düh - ez a legkevesebb, hogy úgy fogja érezni, különösen, ha a csapata dolgozik a kopás és szerzett nagy nyereség az aktuális hónapban. Miután megkapta a megrovás, eljön a nyilvánvaló, de elég kellemetlen, hogy a következtetés, hogy az Ön számára, mint a vezető hossza szoknyák, hivatalos üdvözletét és az öltözködési sokkal fontosabb, mint nyereség, és barátságos légkörben. Ahogy kérte, ő meggyőzni beosztottjai, hogy írjon magyarázó, de ezekkel a szavakkal: „kérem, könyörgöm, legyen ez az idióta többit. „Miután egy halom hivatalos választ, akkor úgy gondolja, hogy a helyzet normalizálódott, de valójában akkor egy lépéssel tovább távol tartják magukat a saját csapata számára.
Egy bizonyos idő elteltével át a pontot, ahonnan nincs visszatérés lesz: ha végre demoniziruetes, és az alkalmazottak ne érintkezzen, megpróbálnak bejutni a szemébe, az ő „formázatlan” ruha, vagy inkább emlékeztetni körülbelül késnek egy héttel ezelőtt. Felismerve, hogy a „Titanic” teljes gőzzel igyekeznek kihasználni a jéghegy, mindenki néma lesz, de a mentőcsónakok maguknak készíteni.
Valaki nem fog állni, és kell majd bontani, és ha tűz őt, remélve, hogy ez lesz a leckét mások számára. De mások arra a következtetésre jut, hogy a két út előttük: végre kiszerelt és egykedvűen fogadja az „új rend”, vagy, hogy kitörjön, így a társaság. Az új vállalati kultúra egyszerűen nyomja ki az emberek, akik megszokták, hogy a régi, és nem kap el fokozatosan, és egyszer, miután néhány különösen fényes cirkuszi a teljesítmény (igen - a tevékenységek lesz érzékelhető, ahogy a cirkusz). Miután az asztalnál lesz több tucat alkalmazások önkéntes lemondását.
Egy idő után megtanulod a felháborodástól, hogy a korábbi alkalmazottak mentek a versenytárs, aki felajánlotta nekik egy egyszerű emberi munkakörülményeket, vagy - ami még rosszabb - maguk alapította a cég, ahol dolgoznak, nem sok stressz. A legvalószínűbb, akkor fáj, hogy közölje a barátok és a kollégák, hogy áldozatául estek az alattomos összeesküvés, és a vásárlók írja, amit gazemberek munka „a cég.” De a legtöbbjük megérteni, hogy ha csak egy hozzá nem értő vezető, aki személyesen hozta a helyzetet, mielőtt a katasztrófa.