Hogyan tedd magad hívni az ügyfelek, Elena Dryagina
Hívjon idegenek és valamit ajánlani és eladni kezdetben okozhat félelmet. Mi nem bevallani, sőt félelmet magam, de kényszeríteni magát hívó ügyfelek. Nem lehet. Keresünk egy ok, hogy ne hívja, és talál egy ezer kifogás, hívjuk, hogy késleltesse vagy elhalasztását, nyugtató magát „még korai”, „ebédelni”, „túl késő, az ügyfél valószínűleg elment.” Ezek a kifogások nagyon sok. Miért történik ez?
1. ok: Félünk, hogy megtagadjuk.
2. ok: Nem tudom, mit mondjak.
Ok 3. megrémít a magas státuszú a beszélgetőpartner.
4. érv Ügyfél durvaság.
Mi durva társa, letette a telefont. Akkor mi van? A világ vége történt? Semmi szörnyűség történt. És mi kap csalódott, néha vsplaknem, különösen, ha ez az első héten a tapasztalat értékesítési és hisszük, hogy mi vagyunk a vesztesek.
Tapasztalt eladók nem figyelni, hogy a durva, udvariasan befejezni a beszélgetést, és lépni a következő hívást. És miért? És mivel tudják, hogy a szörnyű titok, hogy a durvaság semmi köze nincs. Evett beszélgetőpartner durva, repedezett, így ez nem túl jó, abban a pillanatban. Talán van egy szidás az igazgató vagy egy fogfájás, és befogadja a reggeli nincs beállítva ma. Ha az ügyfél hívást egy hét múlva, a beszélgetés alakulhat ki elég jól. Ha a következő hívás durva reakció keressen más kapcsolattartó személy a vállalat.
Ha még mindig reagál durvaság, majd miután udvariasan véget ért a beszélgetés, és letette. Vegyünk egy öt perces szünetet, sétálni, igyál teát, de jobb, hívja meg kedvesét egy csak nem panaszkodnak, és nem elmesélni kellemetlen beszélgetést, beszélni kellemes dolgokat, majd ismét egy nagyon jó hangulat és egy mosollyal, elkezdi hívni az új potenciális ügyfelek számára.
Ok 5. A kudarctól való félelem.
A kudarctól való félelem a félelem fúj. Ez a félelem megáll velünk az út a sikerhez, nem teszi lehetővé számunkra, hogy menjen előre, hogy leértékeli minden elért. Ha nem túlzás, soha nem fogjuk tudni, mi volt a szerencse, vagy szégyen. Fel kell ismernünk, hogy a félelem egy fiktív esemény, amely soha nem lesz valóság, ha nem cselekszünk.
Mosolyog, nyugodtan vegye fel a telefont, és hívja, mert van, amire szüksége van, hogy a beszélgetőpartner.
Hogyan tedd magad hívni az ügyfelek? Ez egyszerű. Egy alapos ismerete a termék és a versenyelőny. Ismerje értékesítési technikákat. Nem félnek a kudarc, mert nincs - ez csak egy szó. Ne válaszoljon durvaság, inkább sajnálom a beszélgetőpartner, ez annyira rossz, hogy ő is ordibál egy idegen. Hit, hogy a termék nyitja akkor az ajtó állapotát. És akkor csak felejtsd el a kudarctól való félelem.
Sok szerencsét és jó értékesítés!
Annak érdekében, hogy ne hagyja ki az új cikkeket, iratkozz fel a hírportálon.