Hogyan perelni a forgalmazási vagy bemutatóterem
Vásárlás egy autó eufóriát okoz. De ez ahhoz szükséges, hogy egy jelentős hiba, hogyan jön kijózanító, és felmerül a kérdés: mi a teendő?
Törvény vevő oldalon
A vevő szempontjából a törvény, nem szükséges speciális ismereteket a szerkezet az autó, így a vásárláskor egészségének biztosítása érdekében valamennyi komponens és a szerelvények.
Hogyan vissza az autót a kereskedő?
Általános szabály, hogy jelentős hiányosságok az áru talált két héten belül az értékesítés dátumát, valamint a követelményeknek való eltávolítása / az áru visszaszolgáltatásával meghatározott írásbeli igények a vevő, figyelemmel az elégedettség a forgalmazási szinte unquestioningly, de több problémát kezdődik. Arról beszél, hogy ez a törvény?
Ezen időszak után (két hét), az említett követelményeknek meg kell felelniük az egyik az alábbi esetekben:
- kimutatására jelentős hiánya termék;
- megsértése által meghatározott feltételekkel e törvény hibák kiküszöbölésére az árut;
- Az képtelenség, hogy használja a terméket minden évben a jótállási időszak alatt összesen több mint harminc nap.
Hiánya fogyasztó készpénz vagy nyugta vagy más dokumentum, amely igazolja az a tény, és feltételeit a vásárlás, nem kizáró tagadása tudta igazolni.
Az eladó (gyártó), a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr köteles megtenni az áru nem megfelelő minőségű a fogyasztó, és ha szükséges, hogy ellenőrizze a minőségi áruk. A fogyasztónak joga van részt venni a ellenőrizzék a termékek minőségét.
Hiánya fogyasztó készpénz vagy nyugta vagy egyéb dokumentumot. megerősíti azt a tényt, és feltételeit a vásárlás, ez nem kizáró tagadása tudta igazolni.
Az eladó (gyártó), a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr köteles megtenni az áru nem megfelelő minőségű a fogyasztó, és ha szükséges, hogy ellenőrizze a minőségi áruk. A fogyasztónak joga van részt venni a ellenőrizzék a termékek minőségét.
Hogyan készítsünk egy állítás?
Vevő kell, hogy írásbeli panaszt a szervezet vezetője - az autó eladó (auto), amelyben a hiányosságokat találtak az autóban, valamint a követelmények részletes leírása (például a megszüntetése a hibák, a visszatérés a jármű vagy kompenzációs költségek). Az állítás két példányban készült, aláírja a vevő és az eladó át.
Ügyeljen arra, hogy elérjék, hogy az első példányt a követelés aláírt forgalmazási alkalmazottja azt, hogy „igény érkezik, neve (A részleteket), az aláírás napjától. " Ezt a példányt kell bízni magukat.
Számított 10 napon belül az átadás időpontjától a követelés az eladónak, hogy köteles biztosítani írásos választ. Bejelentési követelés segít a bíróság, de ez az intézkedés nem szükséges. Legalábbis ezt állítja a „védelméről szóló törvény a fogyasztók jogai.
A fogyasztó jogosult emelni prezentenziyu gyártó, a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr.
Ehelyett a követelés a fogyasztó jogosult, hogy visszatérjen a gyártó vagy az importőr az áru nem megfelelő minőségű és a kereslet a visszatérés a befizetett összeg.
Mi az oka, és pert indított?
Általános szabály, hogy a két tényező kényszerítette, hogy menjen a bíróságra. elutasítása a követelés vagy a hajlandóság, hogy megfelel a követelés nem áll arányban az azonosított hiányosságokat.
A készítmény a keresetlevelet a bíróság, akkor fordul a „Társaság a Fogyasztóvédelmi Jogok”, és hogy készítsen intézkedési modelltől, amely megtalálható az interneten.
Mit kell határozni a keresetlevelet?
- a bíróság neve, amelyhez a kérelmet benyújtották
- név eladó
- számát és időpontját az adásvételi szerződés
- autó átvételi dátum
- időpontig kimutatására hibáit és azok részletes leírását
- van-e az eladó
- dokumentumok másolatát csatolni kell a pályázathoz (pl dokumentumok másolatait a címet a jármű, a rendelkezésre álló ellenőrzések példányban eladó állítások és válasz).
Öt napon belül a bejelentés napjától, a bíróság a döntést elfogadása egy ügyben, és azt az időpontot, a vizsgálatot.
Abban elégedettség bíróság követelmények a fogyasztó kapcsán sérti a jogait által létrehozott „szóló törvény Fogyasztóvédelmi Jogok”, amely nem felelt meg önként a gyártó (előadóművész, eladó, az engedélyezett szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr), a bíróság kell hajtania a vádlott javára fogyasztó a finom, függetlenül attól, hogy az ilyen kérelmet a bíróság megállapította.
Miután a bíróság számára megfelelő által benyújtott nyilvános fogyasztói szervezetek (azok társulásai, a szakszervezetek) és a helyi hatóságok a jogok és törvényes érdekeinek adott fogyasztó ötven százaléka a bíróság által meghatározott bírság összegét kell gyűjteni javára Ezen szervezetek vagy hatóságok, függetlenül attól, hogy az általuk bejelentett ilyen követelmény .
Ha tett intézkedéseket követően a termelési követelmények a bíróság a fogyasztó elégedett alperes esetében (eladó, előadó, producer, meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr) önkéntesen, a tény, hogy a felperes a keresetét, a bíróság megszünteti az eljárást a 220. cikkel összhangban a CPC RF. Ebben az esetben a büntetés a vádlott nem kell fizetnie.
- Szöveg: Evgeniya Mihaylova
- Fotó: a nyílt forráskódú