Hogyan lesz egy igazi eladó a négyféle eladók
Ha a vevő továbbra is képes, hogy megpróbálja a nadrágot, de nem fognak működni a stílus „ragad” azonnal „miután orientált” feküdt ki más, és próbálja eladni őket ezekkel a szavakkal: „És ezek tetszik? Ők még jobb! New Collection”.
Ez a viselkedés - nem meglepő, hiszen a legfontosabb beállítása eladónak a „Sell minden áron!”.
Az ilyen viselkedés arra kényszerítheti az ügyfél, hogy elhagyja a kereskedési teremben, sőt, kevés ember vállalja, hogy az a tény, hogy ő keresi a segítséget ment a nyomában, és megállt gondolkodni magának.
Annak elkerülése érdekében, a megjelenése az üzleti prodavtsov- „ragad”, meg kell, hogy a maguk számára, és közvetíteni mások egy bizonyos szabályt. A lényeg nem az, hogy egy üzletet, itt és most, és kap egy hosszú távú ügyfél számára, amely, még ha elhagyja nélkül megvenni, vissza fog térni újra.
Először akkor a vonat (persze, ha ez nem egy klinikai eset képtelen megtanulni, hogy lehet kimutatni elég gyorsan). Bérelt egy tapasztalt edző, vagy ajánlatot alkalmazottja az állam, hogy végezzen értékesítési tanfolyamon. Ez a személy lesz képes pontosan és érthetően, hogy felfedje a részleteket a kommunikáció a vevő. Szintén hogyan tolakodó szolgáltatás megakadályozhatja, hogy a vevő a vásárlást, és még elrontani a képet a cég. Gyakorlati feladatok a parketten képes lesz megerősíteni a helyességét a képzés és megszilárdítása képességeit.
A második alcsoport eladók, akik „tanult, de nem érti a” kell használni mentorálás (vagy edzés). A mentor egy tapasztalt ügynök, aki lesz párosítva a jövevény. Ez világosan meg kell jelölnie a misszió mentor, mint például a helyes hiányosságok kezdő, támogatja a megfelelő szavakat és intézkedéseket. Meg kell határozni a feltételek, ahol a kezdő meg kell tanulniuk, hogy hatékonyan működjön. Szintén fontos motiváló - Mentor kell szereznie csökkentésére személyes értékesítési célok, valamint a juttatás képzés és a díjat az eredménye. Ennek eredményeként, akkor kap egy új, hatékonyabb eladó és a régi, több hűséges alkalmazottak.
2. „Nem vagyok bűnös, eljött!”
Minden kísérlet arra kényszeríteni, hogy feladatait következetesen feltörése egy hideg hang és egy távoli pillantást. Nem kell, és jobb lett volna meg sem történt.
Ön nem ismeri fel a „bazarnika” vending van a dolog az a személy vagy hogy van-e a kívánt méretet. De tudod, hogy „minden, ami - minden látható” és „Nos, tudom, hol nem vagyok tervező!”.
Miután úgy döntött, még vásárolni valamit, akkor jön a box office, de ott volt. Eladott egy mély sóhajjal csomag vásárlás, fogd a pénzt és a levegő a sérült méltóság elfordulnak tőled. És hogyan! Ön megsértette a béke! Hogy tudsz így élni mindezek után!
Annak eldöntésére, hogy hogyan kell kezelni ezeket a gyártók, akkor először meg kell érteni az okokat, az ilyen viselkedést, majd meghatározza a módszereket velük foglalkozó (és ez tényleg megéri kényszeríti).
Néhány bénító félelem a vevő. Az eladó körülmények idegen magát, és úgy döntött, egy védekező reakció, mint a „Nem érdekel.”
Egy másik eset az, amikor egy eladó, hogy csak pozíciókat, de valójában ez semmit, de nem az eladó. A post lát, mint egy átmeneti, várta, hogy kínál valami sokkal érdekesebb. Annak a valószínűsége, hogy ez lesz rendkívül kicsi eladó. De valószínű, hogy lesz képes megtalálni a hasznát egy másik területen. Tudja meg az érdekeit, az összeg a tudását, műveltségi szintjétől, és talán inkább a rossz eladó kapsz egy nagy könyvelő, vagy egy tisztességes ügyvéd.
Persze, már csak az emberek, akik nem akarnak dolgozni elvileg. Leggyakrabban ez - a lány, aki jött dolgozni a boltba, hogy találkozzon valaki az ügyfelek és a sikeres házasság. Minden ügyfél a számukra - a potenciális férj, a szavatoló mérik nem az eladások tekintetében, mind a képesség, hogy igényeik kielégítésére. Néha vannak olyan fiatal férfiak az ilyen típusú. Gyakran frissen sült diplomások, akiknek az üzleti terv - az, hogy a munka egy kicsit, és kap egy csomó. Vagy a munka egy kicsit, de lehet rendezők. Valamilyen oknál fogva ez nem működik, senki sem várja őket, ha a rendezői székbe, és eladni a teremben - ez nem az üzleti. És azok, mások nem tudnak válni az eladók, és tanítani őket értelmetlen. Az ilyen „szakértők” jobb, hogy utasítsa el.
Fontos szerepet játszik a munka eladók játszott jól szervezett motivációs rendszer és az ellenőrzés. Ha az eladók magukra hagyják őket, ha senki nem figyeli munkájukat, ha nem stimulált anyagilag - soha nem fognak jól működik, majd változtatni a jobb lehet számítani.
Az eladó a „inas”.
A bejáratnál a műhelyben megvizsgálja tetőtől talpig, meg fogja határozni a szintet a fizetőképessége, vezetett néhány a nagyon homályos ismérvek, és építik a kommunikációt veled alapján az eredmény. Most ezek a gyártók sokkal kisebb volt, mint néhány évvel ezelőtt. Gyakran „lakájok” megtalálható a „luxus” butikok, amelyek nem hibamentesített felvételi eljárás során.
Ez a butikhotel abban az esetben a döntés az Ön javára, akkor garantáltan egy nagy mosoly és a „szeretet” megjelenés. De ha nem azt a benyomást kelti az ember biztosította a maximális, amit a fény, és megvető pillantást, mint egy másolata a „méret, természetesen, a tiéd, de ez Versace, ez nagyon drága.”
Nem mindig „inas” okolhatók az ilyen viselkedést. Néha ez a viselkedés -, de tükrözi a kapcsolat az ügyfelek igazgató vagy üzletvezető. Ha ők arrogáns, akkor elkerülhetetlenül lesz fertőzött és alárendelt személyzet. Megelőzés itt van egy átgondolt megközelítést felvétel. Ha a probléma már létezik, a változásokat kell végrehajtani a felső, kezdve a vezetés, majd meg kell irányítani maga tudja kijavítani a viselkedését eladók.
A második esetben a jogot, hogy felülvizsgálja a lopás megelőzés rendszere, és egyértelmű meghatározását, a felelősség terjedelme eladók. A végén, az eladó köteles eladni, és hogy megakadályozzák a lopás - nagyon eltérő, speciális ismeretekkel rendelkező emberek. Mindenesetre, a nyertes kell maradnia egy ügyfél, és ezért, valamint a vállalkozás. Ellenkező esetben a boltban lesz valami, mint egy múzeumban, ahol csak a „nézd, de ne érintse!”
4. „Köszönjük a vásárlást!”
Ez pontosan az a fajta ember, aki lehet nevezni az eladó nagybetűvel. Ez szinte láthatatlan, de van tárolva. Ez azért van, mert neki jött ki a boltban, biztos hogy vissza fogsz jönni.
„Eladó” nem fog növekedni a ki a földből, de biztos, hogy köszönni neked, egy mosoly kíséretében. Akkor nem veszi észre a jelenlétét, de ha szükség van rá - ő lesz az Ön közelében. Azt szereti, amit értékesít, és tudja, minden erről a termékről. Ő feltűnés tudom minden igényeit, és hogy pontosan mit akar, akkor is, ha tudom, ezt még. Ha tetszik ez a termék, azt mondja, ha van egy új szállítási, felajánlotta, hogy hívja a (és a hívás lesz akkor, és nem fordítva). Ő lesz mellette álló öltözőben az esetre, ha szüksége lesz a dolog, más méretű vagy színű. Ő is kellemes a kommunikáció, udvarias, sokkal fontosabb, hogy kielégítse a kérését, hogy ne eladni egy terméket.
Ezekkel az eladók az egyetlen taktika - tartsák, a személyzettel. Meg kell mutatni, hogy értékeljük őt, mint egy kiváló munkás. Tudja meg, mi neki különösen fontos mind az eladó és alkalmazottja a boltban. Motiválja őt erkölcsileg és anyagilag. Adjon neki egy kényelmes munkakörnyezetet. Más szóval, hogy teljes mértékben támogassa az érdeklődés, és emlékszem, hogy ő volt az, vonzódik az üzleti annyira fontos, hogy hűséges ügyfelek.
Képzelni. Menj végig a fedélzeten, vízpart, Khreshchatyk, Arbatiku, edzés yard.
Körülbelül egy csomó ember. Minden valami sietség, vásárolni, eladni, gyalogos, ásítást.
És hirtelen illik egy kedves fiatalember, aki a kezében egy köteg százdolláros és azt mondja,
- Jó napot kívánok. A nevem Chuck. nevem Norris és dolgozom a cégnél „Chuck Geku nem Dale.” Ma, az alkalomból a születésnapját feleségével a nyolcadik tulajdonos. intézkedik üdülési értékesítés. Csak ma, és most - a száz dollárt értékesítik ötven. Siess, balra az utolsó százezer.
Kérdés - vásárolni?
A válasz - sőt kívánatos. De szolgálatkész barátom elővesz egy memória ellenőrzése bejelentés „bűnügyi híreket” az elmúlt 30 évben, és a fejemben a forgószél halad trillehorrouzhasov.
Itt egyszer volt egy ilyen eset. (Csak a horror valamilyen). és mind elvitték.
És itt van a szomszéd is. (Natural rémálom). Amint meglátta.
És egy újság nemrég írta. (Real világvége). és van néhány holttestek.
Általában nem szükséges még.
Egy másik helyzet. Ön kezében egy kilogramm aranyrúd valódi arany. Pénzre van szüksége. Az öntvény ér valamit körülbelül tíz ezer dollárt. Milyen gyorsan és mennyiért eladni?
A harmadik helyzet. Azt találták superkrylometny parahodoezdolet. Hasonló terveket a piacon rosszabb tízszer drágább, mint öt fogyasztani üzemanyag 3-szor több, mint a csoda. A kérdés az, hogy milyen gyorsan és mennyiért eladni a baba?
A negyedik eset. Van tehetsége. Nagyon ritka és tehetséges aranyrög a tajga, abban az értelemben, egy dalt énekelni a harmonika. Mi az esélye annak, hogy találkozunk a tévében?
És most vizsgálja az ellenkező szerkezetét.
Ön a zene - hat nulla, a zenei fül fogások csak - szex, bak, koksz. A hangod - koloratúr böfög. vagy soplyano. - volt. Soprano (nem értem). De az apád - iparmágnás látni akarja a színpadon.
Kérdés -, hogy hány embert kirúgnak, hány fog javaslatot tenni, hogy hány nabyut arc, ha Isten ments, egy hónap, akkor a színpadon, az lemez nem fog állni?
Egy másik helyzet. Menj végig a Arbat, ágyék, és illik a fiatal ember, mondván: „Hello, a nevem Maksim Sladky, dolgozom a spanyol cég” Zaklidos „azok számára, akik nem tudják -” ügyfél halálra kínozták "
Az évforduló alkalmából, mivel az utolsó eladó mi üdülési kedvezmények: mindössze háromszáz rubelt - kések, nerezhiki (10 méretben, sem vágás), kanál diéta valódi papír feloldja még a leves, WC-papír, alumínium újrahasználható és tűzijáték " felgyújtották a szomszéd, és létre kell hozni egy ünnep. "
Ha vásárolni most, akkor kap teljesen szabad felhívni a lottón, „Ki nem megy a Kanári-szigetek”, erre akkor megy most velünk irodánkban, ahol meg fog tenni az első kifizetésére 1000 $, hogy mi játszott.
Továbbra is szeretné? Kérem.
Ez az első alkalom, Hamburg!
Csak itt!
Átadás a Chukotka, Kamcsatka.
Izlechitel minden betegség.
A görgő minden bajok.
A mester az összes fertőzés.
Bajuszos tetszik matrac.
Shaman - Mastura - Batyr.
segítség az egyéni
szinte minden egy szép fiatal lány.
A többi a tömeg munkamenet a nézőtéren.
Az ülés programja:
Lasher (választott) a dobban.
(Vakolat korábban is vásárolt a hallban).
Dörzsölés és törlő tundra földet.
(Pre-tundra Föld megvásárolhatók a hallban).
Terápiás éneklő dalok tundra.
(Lyrics tundra korábban is vásárolt a hallban).
Gyógyító izobrazhanie tundra állatokat.
(Fotók tundra állatok előre megvenni a hallban).
(Nem hivatalos forrásból, a sámán 2 hónapig szerzett mintegy 100 000 €).
Így - a jelenség árak:
Nem számít, hogy mit árul.
Fontos, hogy hogyan eladni.
Mindegy, hogy ki adja.
- Mit mondanak egy csókot nyolcvanéves ötven dollárt.
- Nem, nem, félreértett. Nem ő fizet neked, és mondja meg neki.
- Senki más nem akart.
- Rendben van.
- Az öreg - a pápa.
- Minden jegy elkelt.
Összefoglaló:
Ne lepődj meg, ha te, aki olyan jó árut, és nem lehet eladni. Ez a jelenség az ár.
Ne lepődj meg, ha minden úgy tűnt, őrült vásárolni néhány dolgot. Ez a jelenség az ár.
Tudod eladni bármit, amit akarsz, hogy nevet. (Fehérnemű Bosch - vegye le a bugyiját a szerelő)
Bár ez nem, tanulni értékesítési technikák könyvekből, szemináriumok (lásd a mellékletet), kötelező gyakorlat naponta.
Sok szerencsét.
Sergey Azimov
„Hogyan lehet pénzt keresni nélkül induló tőke.”