Hogyan lehetne javítani az értékesítés a gyógyszertárban
A gyógyszertár az üzleti, mint bármely más, a lényeg - ez profit. Minden fej harcolnak annak növekedését. Tény, hogy a nyereség a fő mutató a vállalat életképességét, mert a pénz után fennmaradó, amely az összes költségeket, gyógyszertár rendelkezhet saját belátása szerint.
Hogyan ügyfeleket
Sokan meg vannak győződve, hogy a látogatók száma is kevés lehet tenni róla. Valahol gyógyszertár található kényelmesen és nagy áteresztőképességű, nos, valahol csak akkor számíthat 4-5 lakosok a szomszédos házak. Természetesen igen, de nem szabad elfelejtenünk, hogy a vásárlók száma mindig nagyobb, mert mindig van egy választás, és a sűrűsége gyógyszertárak évente csak növeli.
Hogyan növelhető az értékesítés a gyógyszertárban a merchandising
Kívánatos, hogy az áru található a figyelem középpontjába a vevő, azaz körülbelül a közepén a gyógyszertár kirakatok jobbra eltolt. Ha az Ön által kínált terméket a gyógyszertárban szupermarket, ahol igen nagy teret, szükséges, hogy a zóna területén a „gyógyszertár gyógyszertár”, azaz, hogy speciális eszközök vagy kirakati reklám. Egy másik technika - „a jobb felső sarokban.” Ügyfél szem mozog, mint az olvasás oldalakat mottója - a látogató először látod a jobb felső sarokban, majd a véleményüket cikcakk mozog jobbról balra és fentről lefelé. Szakemberek figyelembe kell vennie ezt, amikor kijelző az áruk drogéria polcain.
Tanulmányok azt mutatják, hogy az emberek tudatosan érzékeli az információ egy olyan térben, amely 30 fokos a pont, ahol a hangsúly a tekintetét. Ahhoz tehát, hogy a vizuálisan erőfölényben van a polcon, hogy kitöltse a helyet termékek meghaladja a 30 fokot. A legtöbb vevők jobbkezes, így általában mozognak egy kereskedelmi csarnokban az óramutató járásával ellentétes, megkerülve annak külső kerülete. Ezen túlmenően, a kerülete a csarnok megkerülje csaknem 90% -a férfi és csak 10% -a azonnal az üzletben. Ezt kell figyelembe venni, az áru jobb helyzetben vannak a zóna mozgását a fogyasztók többsége - kerülete mentén.
A következő elv - a szabály az „arany háromszög”: minél nagyobb a terület, ami képződik a bemeneti csomópont és bevételt hozó legkelendőbb terméke, a több értékesítést. Ha a vevő megy neki szükséges árut, akkor át az egész szobát, és megismerkedhetnek más tartományban. Ez azt jelenti, hogy a termék kell elhelyezni a háromszög területén.
Megfelelő elhelyezését termékcsoportok mintegy 10% -os növekedést az áruk értékesítése és az illetékes elrendezés - további 20%. Ezen túlmenően, a hatása szín, összpontosítva a termék elhelyezkedése és egyéb tényezők, így növekedése újabb 20% -kal. Mint látható, a merchandising technikák jelentősen növelheti az értékesítés, hogy úgy érzi, a hozott intézkedések hatékonyságát, hogy támogassák a termék.
Hogy a vevők tértek vissza
Talán mindenki törekszik állandósága és inkább, hogy azok: a fodrász, az utazásszervező, a szakember a jármű szolgáltatás, és ugyanez vonatkozik a gyógyszertárba. Sétálunk vissza oda, ahol szeretnénk. Természetesen fontos tényezők, mint például az ár és a kényelem, de ha ezek mintegy par más gyógyszertárakban, hogy „saját” döntünk a „kényelmes-e vagy sem.”
Számos tanulmány kimutatta, hogy a legtöbb gyógyszertárban a legfontosabb látogató: tapintat és a kompetencia a személyzet hiánya, a sorok látható odafigyelést és törődést, valamint a jó megjelenés pervostolnikov. Itt van, hogy meg kell keresni a kulcsot a kialakulását hűséges ügyfelek. A barátságos és figyelmes személyzet fog vonzani sokkal több látogató, mint bármely részvények és memóriakártyára.
Bármi lehet, hogy gondoskodó a gyógyszertári személyzet, ne feledje, hogy a költségek a gyógyszerek meg kell felelnie a fizetőképességi a lakosság. Ezért egyre nyitottabb, „Gyógyszertár a raktárból” ma. Van már eldönteni, hogy a marketing könyvek körül párnázás vagy a megrendelés marketing kutatás. Célszerű csak betartani a árpolitika, amely meghatározta a versenytársak, és nem „hírek” az értékesítési úgy rendezi, talán nem lenne előnyös az Ön számára.
Azonban nem minden attól függ, hogy az emberek nagyon fontos, és a magas szintű szolgáltatás, amely magában foglalja számos paraméter. Alapvetően ez egy széles sokféle kapcsolódó termékek és orvosi kozmetikumok, ingyenes konzultáció, információ a hálózat és a városi, valamint a foglalás és fenntartás a kábítószer. Ha a gyógyszertári menedzsment keresi a módját, hogy javítsa a szolgáltatás minősége a látogatók és a személyzet könnyebb lesz vele dolgozni. Meg kell jegyezni, hogy az értékesítési rendszer nem csak a gyógyszerészek és a gyógyszerészek, hanem támogatja eszközöket. És nem számít, milyen tehetséges vagy volt a gyógyszerész, nehéz lesz megbirkózni a feladattal, hogy a növekvő eladások nélkül marketing támogatás és ésszerű gazdálkodás.