Hogyan lehet tárgyalni a szolgáltatások költségének
Nem számít, milyen nehéz a szakértő van, mennyit kellene szabadúszóként nem működik - ez mindig nehéz, hogy hangot árát. Mindig aggódott, ne vegye, ha van egy kis vagy nagy, ha az ügyfél fog kibontakozni, meghallgatását követően a költségek a szolgáltatások, és arról, hogy keresnek olcsóbb menni.
Ma azt mondjuk nektek, hogyan kell tárgyalni az ügyfél az árról a szolgálataira.
Ne feledje, hogy meg kell, hogy közepesen kemény, de ne álljon; kompatibilis az intézkedés, de nem megy kb.
Szükség van a hozzáértő folytatnak levelezést (vagy beszélgetés). Ne feledje, a egyszerű, de hatékony technikákat.
Ne középpontjában elsősorban az előnyöket, amelyeket a megrendelő kap
Ha nem írja ki a maga előnye, mégpedig az ügyfél előnyeit veled dolgozni, ő lesz hajlandó fizetni, és egy nagy összeg. Csak egy ügyfélnek kell megérteni, mi előnyöket kap, hogy megvásárolják a szolgáltatásokat. És ki is lehetett volna magyarázni, ha nem?
Ne használja a hamis vagy nem ellenőrzött tények
Hogyan szeretné mondani, hogy néha segített több ezer ügyfél a profit növelése tízszeresére! De megérti, hogy ez - a hazugság és az ügyfél is megérti ezt. És ez így fog rád nézni, mint a csalás.
Ne hívja bármilyen számot vagy tények, ha nem tudjuk biztosan, hogy igazak.
Ugyancsak ellenőrizze, hogy megmondja, hogy az ügyfél - ő is töltse ki a saját ér, és nulla bot nélkül. Bluff annak érdekében, hogy a kedvezményt, vagy jobb szolgáltatást - az egyik leggyakoribb módja a megrendelő. És ennek eredményeként, akkor, és nem fizetnek.
Hívás pontos számok nem kerekítve
Ha ismét hozza az érvelés értékét néhány számadat, nem körülöttük. Hívjon pontos. Mivel kerek azt sugallják, hogy egy hamis, vagy vette őket a mennyezet. És minden szám megerősítése okok - miért ára olyan, hogy ez magában foglalja.
Ne dobja a szélsőséges - néhány szabadúszók úgynevezett ár, mint a szupermarketek - 999 rubel, például. A szántóföldi, ez nem működik, de csak felvet egy mosolyt. Vagy gyanút.
Ne rohanjon kedvezményt biztosítunk
A vevő mindig azt akarja, hogy pénzt takarítanak meg, és kevesebbet fizetnek. Még ha a szolgáltatás vagy termék - kiváló, és a pénz, amit több mint elég. Logikus, hogy akkor a kereskedelem.
Ne menj az ügyfél. Vegyük karok eladók megtapasztalják a keleti bazár. Ők soha nem adja változás - töltse fel az árut. Ők is beveszünk egy pár csipet fűszer. Adj még egy narancs vagy egy marék dió. De ez nem pénz.
Te is - kínál további ingyenes szolgáltatás ugyanazt a pénzt.
De mindig ismerteti az ingyenes szolgáltatás, mintha ez nagyon értékes. Az ára jóval több, mint bármely kedvezmények.
Soha hinni az üres ígéretek az ügyfél
Milyen gyakran azt mondják (írásban projektek) szeretne együttműködni - majd többet fizetni. Mi van, ha nem tetszik? És eke semmit, akkor? Vagy nem ért egyet, vagy kérjen egy pontosító kérdés - mikor kell várni a magasabb árak, konkrétan? Miután annyi cikkeket írt / rajzolt elrendezés? Ha nincs egyértelmű válasz - hengerelt, akkor nincs esélye.
Számos pszichológiai módszerek
Mess (megfelelő), bókokat (de úgy, hogy nem úgy néz ki szándékosan vagy behízelgő). Mindent megtesznek, hogy azt mutatják, hogy a készüléket hosszú távú együttműködés, és általában magával kellemes foglalkozni. A fordított reakciót nem tart sokáig.
Ha látja, hogy a kliens próbál nyomást Önt, mondja meg neki, hogy meg kell ideje gondolkodni. Szóval lehet nyugodtan mérlegelni előnyeit és hátrányait, és hogy a legjobb döntést. Nyugodt és alá nem az érzelmek.
Ha az ügyfél elkezd megbántani ( „... csak annyit szabadúszók dolt és szeretnénk egy csomó pénzt”) - jobb, hogy hagyja abba ezt a párbeszédet. Sami lesz nyugodtabb.
Próbálja fisksirovat minden, amit én beszélek az ügyféllel. Még ha ez nem a szerződés megkötését a szolgáltatásokat. Akkor lehet, hogy van, hogy bizonyítsa ártatlanságát - szükség van, hogy a bizonyítékok a kezét.
És a legfontosabb szabály az olyan megállapodások, ha nyomást gyakorolnak a te, megsérteni, vagy az ügyfél elkezdi számolni minden fillért - ez jobb, hogy megtagadja az ilyen együttműködést.
Louts, figyelembe nem azonnal kapcsolatos előítéleteket, mert te - szabadúszóként, nem érdemlik meg, hogy a szolgáltatás. a pénz lesz, hogy valós verejték és a vér - az összes lé terjeszteni az Ön számára.
Te nem vagy szolga, hanem a szabad művész - emlékszik erre. És akkor szabadon választhat, akikkel dolgozni, és akikkel - nem.
Ha az ügyfél - mohó, vele dolgozni is kényelmetlen. Ő Bizottság kiszámítja a filléres, és revíziók gyötrelem.
Select ügyfelek okosan. Az idegsejtek nem regenerálódnak, és a béke pénzért nem lehet megvenni.