Hogyan lehet összeegyeztetni a nép
Andrey Alekseevich Tataurov, eredetileg a Bajkál régió, miután a hadsereg maradt Szahalin ma - egy professzionális közvetítő, tanító két egyetem, a képviselő a non-profit egyesület „Unió a mediátorok a Távol-Kelet és a Trans-Bajkál”.
- A még Közvetítés különbözik a rendes eljárásban?
- Amikor mi a bíróság - minden fél köteles bizonyítani, hogy a bíró, hogy ő volt a jobb és bizonyítékot. A közvetítői eljárás nem. A felek egyenlő esélyeket, nem kell bizonyítania, kinek van igaza, és aki rossz. A mediátor segítségével mindkét fél beszélni és hallgatni egy másik, speciális technikával mediatorskih.
Ha a vizsgálatot átlátható módon. A közvetítés - zárt, hogy részt vesz csak a felek, és a nép, priglashat oldalon. Gyűjtött információk a közvetítési folyamat nem elérhető bárki számára, és egyik fél sem, sem a közvetítő nem jelenti be, amíg nem ért egyet.
- „Legyen béke” - hangzik, mint egy óvoda: „össze kell egyeztetni, egyeztetett és nem harcolni”.
- Ez nem könnyes, taknyos beszélgetés, a közvetítő nem fut, és nem egyeztethető össze mindkét oldalon, mint egy macska Leopold, aki meggyőzi minden, mindenki azt kérdezi: „Srácok, menjünk együtt élni!”. Nem így történt. Nehéz munka - egyeztetés.
Szellemileg a legnehezebb konfliktusok - család. A feldarabolást az ingatlan, a manipuláció a gyerekekkel. És ha az üzleti ügyben nem lehet tenni a szív, majd amikor a gyermekek szülei manipulált, ez nagyon nehéz.
Egy példa: a pár összeveszett, jött a válás. Osszuk a tulajdon, a gyermekek, anya férje nem látja a gyerekeket. Jöttek hozzám. Beszélt két órán keresztül, nem tudták elérni nekem ment, megállapodást. Én vezetése minden történetet - két hét hívja, kérje:
- Hogy érzi magát?
Igen, együtt élünk.
Ez az eljárás hatását bizonyult késleltetett eredményt. Itt még nem egyeztetett, önmagába visszatérő, minden jön észre, mi a közös találtuk, a család életben maradt, együtt élnek.
- És hogy csináltad?
- Képzeljünk el egy család konfliktus - anya elmeséli - rossz apa, apa kezdődik, hogy elmondja, mit anya nem jó - a fájdalom, a szennyeződés raktak egy közvetítő. Ez segít nekik ebben megegyeztünk. Minden negativitás vesz be.
A közvetítő köteles megőrizni semlegességét - ha az egyik fél úgy érzi, hogy már kitéve a befolyását, hogy pszichológiailag vonz magadnak. Tehát, akkor két szemben a másik oldalon - akár hiszed, a másik fél - a semlegesség? Túl hamar érezni. Megfelel ennek a semlegesség - is nagy felelősség.
Közvetítő tilos meghatározza, kinek van igaza, és aki rossz, mindenképpen állást egyenlő. Szakmai, ha ő lesz a konfliktusban érintett, meg kell szüntetni a közvetítés. Meg lehet folytatni, de egy másik közvetítő. Ha szed valamilyen módon, akkor te vagy nem hivatásos, vagy meg kell adni másnak. A mediátor - ő, mint egy orvos - nem kellett ezeket a konfliktusokat, hogy a szíve. Mint orvos - a betegek minden nap, hogy nem árt nekik. Ha elkezd fájni nekik, hogy kiég. A közvetítőnek ugyanabban a helyzetben - meg kell segíteni az embereknek megoldani a konfliktust egymás között.
- Miért az emberek még mindig nem tudnak megállapodni? Mi tartja vissza őket?
Gyakran előfordul, hogy nem teljesen érti, hogy milyen szikra futott közöttük. Egy jó mediátor megérteni. Egy ilyen példa volt a két vállalkozó, a másik két iskolai barátaival, azok valamikor volt egy esik ki, és elkezdte osztani a cég rongyokban, a kísérletek jött egy közvetítő. Erre azért volt szükség, hogy megtudja, mi a só a konfliktus, ezért a vita történt. Kiderült, hogy volt, amikor az iskolában egymás kihasználását. Van egy játék -, amikor egy személy áll a nyak, hogy más emberek, és néhány, a játék ad neki fejjel a fejét. Meg kell megfordult, és pont az, aki csinálta. Ha a mester kitalálja - nyer, és helyet cserél azokkal, akiket arra mutatott rá. Egy partner, majd megmutatta, majd a társát, és meg volt győződve arról, hogy ő volt az. Egy barátom, akivel összeveszett mondja. „Ez nem én vagyok.” Azt találtuk, hogy a gyerekek fáj, és nőtt fel a konfliktus zajlott ma. Azt találták, hogy ez nem hit barátja, akivel kialakult egy üzlet, hanem egy teljesen más ember. Kiderült, ennyi év után. Ők megértették ezt, és képesek voltak együtt dolgozunk. Félreértések előfordulnak olyan sokáig, a férfi tartotta neheztel barátja amely még tovább folytatta a munkát. Minden vizsgálat megállt, a barátaim voltak újra barátok. Elérték a valódi értékek - szükségük barátság.
- Amikor a közvetítés lesz munkaeszköz, a munka teljes erővel?
- Először is, az embereknek tudniuk kell, hogy van egy ilyen eljárás, akkor meg kell érteniük a lényegét, akkor majd a választás, hogy bírósághoz vagy mennek a közvetítő, hanem hogy az emberek megértsék, és észre - kell őket valahol, hogy hol a tárgyaláson. Sajnos ez lesz hosszú ideig. Azt közli a tanulókkal a jogi szakterületek, igazságügyi közösség róla részeként hivatalos feladatai, hogy hogyan próbálom felgyorsítani ezt a folyamatot.
- Mit tegyünk, hogy az ötlet közvetítés volt a tárgyaláson, kivéve interjúk diákok és bírók?
- A mi csőd bíróság függőállványon tájékoztatást a munka a közvetítő. Fekete-fehér kép A4, az információ van elhelyezve oly módon, hogy semmi sem tiszta, semmi sem látható. Foglalkoztam ezzel a kérdéssel a tervezők. Tájékoztatást ad a színes, jó kép, így az emberek felfigyeltek. Univerzális állvány találták az összes hajó a regionális, városi, valamint a választottbírósági remake. Minden időt vesz igénybe, pénz ki a zsebében.
Most iskolák iskola egyeztetéséig keretében ennek iskolai élet igyekszünk megtanítani a gyermekeknek a készségek konfliktusmegoldó a következő készségek a konfliktuskezelés, amely az idősebb generációk nem saját.
Ha csupán a gyermekek ma ezt az eljárást - kölcsönhatásban vannak egymással, hogy megoldja a konfliktusokat, 10 -15 éves nő egy generáció, amely nem megy a bíróságok, és nem pazarolja az egészségem és az idegeket a tárgyalás. Ezek a konfliktus megoldására, itt és most, akkor rendelkeznek ezek a képességek.
Két barát, iskolai barátaival, azok valamikor volt egy esik ki, és elkezdte osztani a cég rongyokban, a kísérletek jött egy közvetítő. Kiderült, hogy volt, amikor az iskolában, a másik bekopogott.