Hogyan lehet megoldani a vitát egy ügyfél - jogi szempontból az emberi nyelv

Ebben a cikkben megpróbáljuk röviden feltárni a kérdésre, hogy hogyan oldja meg a vitát az ügyféllel.

Tehát, ha úgy gondolja, hogy a jobb (nevovremya fizetett a szerződés szerint nem szükséges az áruk, stb) megsértik. Mit kell tenni?

1. Először is, hogy megértsék az oka a pozícióját.

Fejlesztése a jogi helyzetét és tárgyalási taktika a tárgyalást megelőző vita rendezése épül a következő forrásokból:

Feltételek a megkötött szerződés / szerződés;
Törvény rendelkezéseit (a Polgári Törvénykönyv és a törvények) - amennyiben nem szabályozza a megállapodás / szerződés, vagy elsőbbséget élvez a feltételek a megállapodás / szerződés;
Ennek hiányában egy aláírt szerződést / szerződéses - mailben vagy SMS / WhatsApp- és egyéb levelezés, vagy más bizonyíték, amely alátámasztaná a szerződés megkötését és annak alapvető feltételeket. Ez a bizonyíték a szerződési feltételek és a törvényesség a követelmények önmagukban sokkal gyengébb, és fel kell használni nagyon óvatosan.

Az alábbiakban azt tekintjük őket részletesen.

1) feltételek a megkötött szerződés / szerződés

Attól függően, hogy az érdemi vita (körbetartozások, megsértve a szállítási határidő, az alacsony minőségű eladott áruk vagy nyújtott szolgáltatások, stb) A pozíció alapul szó szemantikai jelentését a vonatkozó pontjaiban a megállapodás / szerződés.

Ugyanakkor tudatában kell lennie, hogy nem minden feltétel rendelkezésre áll a szerződés legális! Így például, ha a szerződés a Kazah LLP regisztrált fizetési szolgáltatások USD, vagy az egyik fél, hogy a szállítási szerződés meg van fosztva a jogot, hogy felmondja a szerződést - ezek a kifejezések az illegális és nem végrehajtható.

Ha vita támadt a meglévő szerződéseket, akkor forduljon ügyvédhez jogi szerződések felülvizsgálatát, és dolgozzanak ki a megfelelő pozícióba alapján annak feltételei.

2) A jogszabályok rendelkezései

Az egyik alapelve a polgári jog - Szerződés szabályai elengedhetetlenek vállalkozók, ha más szabályok nem fejtik ki a Ptk, illetve egyéb ágazati jogszabályok. Ha regisztrált - kell vezérelnie, még ha azok ellentétesek a szerződés.

Például a különleges rendelkezéseket a törvény és a prioritást élvez a többi a megállapodás szabályai a következők:
1. Ha a szerződés kifejtett ő kötelező közokiratba, az ilyen szerződés akkor tekinthető érvényesnek, ha az ilyen típusú közokiratba - st.154 Ptk
2. A fizetett szolgáltatások - a vásárlónak joga van megtagadni a szerződés teljesítésére fizetett szolgáltatást nyújtani fizetni, a gondnok ténylegesen felmerült költségeket - 1. igénypont st.686 Ptk
3. Ha az eladó - ha az árut nem telepítette a garanciális időszak vagy a lejárat dátumát, a vonatkozó követelményeket hibák az árukat be tudják mutatni, hogy a vásárló, feltéve, hogy az eladott áruk hibákat fedeztek fel ésszerű időn belül, de 2 éven belül attól az időponttól az áru átadását a vevőnek, ha hosszabb ideig által létrehozott jogi aktusok vagy a szerződés - 2. igénypont st.430 Ptk
4. A bérleti szerződés időtartama hosszabb, mint egy év, és ha legalább az egyik fél a szerződés olyan jogi személy, függetlenül attól, hogy ezt a kifejezést, meg kell írásban megkötött - az 1. igénypont st.544 Ptk.

3) Egyéb mailben vagy SMS / WhatsApp- levelezés

Ezek a feltételek bizonyítani a kapcsolatot, ha nem tértek ki a megállapodás / szerződés, ha van, a legnehezebb használni állításainak alátámasztására.

Ebben a helyzetben tartsa szem előtt számos ponton:
1. Ha az ügyfél használja ténylegesen a termék vagy szolgáltatás a másik kezét, de az egyik vagy másik formájában vitatják rendelkezés a tény az ilyen használat az a tény, az elismerés a szerződéses kapcsolat, függetlenül a jelenléte vagy hiánya;
2. Ha az ügyfél nem írta alá a megállapodást, amelyet a neki küldött postai úton vagy e-mailben, de valójában eleget tett szerződéses feltételek (például a szállított áruk), a törvény a keresete elismert elfogadja a szerződés feltételeit;
3. A hasonmás a szerződést, valamint a koordinációt a szerződés e-mailben elismerten érvényes, ha mindkét fél egyetért;
4. A bizonyság a szerződés, általános szabályként, nem engedélyezett, de annak bizonyítására, hogy a szerződés és annak feltételei lehetnek banki átutalások adóbeszámolókban az adó fizetendő összeg a jövedelem, a különböző kimutatások, kiadási jelentések stb

Így, elemezve a rendelkezésre álló információk, valamint a status quo, úgy döntött, hogy fellebbezést a vevői / szállítói az adósnak, és egy javaslatot, hogy visszaadja a pénzt, vagy a hiányosságok megszüntetését, a munka, vagy az egyéb követelményeknek. Egy ilyen javaslat készül formájában tárgyalást megelőző állítás.

3. Hogyan tárgyalás előtti követelés levél:

2) Adja meg a lényegét a jogsérelmek, feltüntetve az aláírt megállapodás / szerződés, a törvény rendelkezéseit (ha van ilyen), valamint, hogy az igazolás megsértése;

3) FONTOS! Felírni intézkedés feladata az elkövető, ha az nem felel meg a követelményeknek.

Mi az alábbi intézkedések ellen az adós felelőssége, akivel szembe kell néznie a kezelési ellene a bíróságon:

- Szerződéses vagy jogi szankciókat / büntetés / bírság összegét;
- Kivetése biztonságot jelent a követelés (letartóztatások bankszámlák az ügyfélnek) benyújtása esetén a követelés bíróság előtt, hogy megbénítja a munkát a cég iránti magatartás nem készpénzes tranzakciók;
- Összegek behajtásának vonzza a jogi költségeket;
- Gyűjtemény állami díjak és egyéb perköltségek;
- Saját anyagi és adminisztratív perköltségek, stb

5) próbálja megjeleníteni a hozzáállás, hogy a vitát békés eszközökkel, anélkül, hogy az ügyet bíróság elé;

6) Van-e lehetőség ahhoz, hogy a szabály az „egy oldal” - megpróbálom röviden és tömören, de ugyanakkor, értelmezhetőnek és ésszerűen leírják a lényege a követelések 1. oldalon.

Ezek a szabályok ajánlásokat gyakorlat növeli a hatékonyságot állítások levelezés tárgyalás előtt a vita megoldására.

4. Mi történik, ha a tárgyalást megelőző levelezés benyújtott követeléseket nem eredmény?

Gyakran van olyan helyzet, amikor az adós nem reagál a követelés, vagy nem válaszol, mint várták.

5. Közvetítés, döntő- és választott bíróság

Külön szeretnék érinteni a közvetítés és a döntő- és választott bíróságokon.

Közvetítői eljárás célja, hogy oldja meg a vitát a szakmai közvetítő - „bíró”. Vitarendezés összeállított közvetítési megállapodás nem teljesítése, amelynek a kérelmező fellebbez a bíróság egyszerűsített módon. A gyakorlatban ez a fajta megoldás, hogy a vitában ritka. Abban az esetben, be nem tartása a közvetítési megállapodás félnek joga van fellebbezni a kerületi bíróság a követelést foglalkozni egyszerűsített eljárás után 1 hónapon belül hatályba lépését, amely vydao végzés.

Döntő- és választott bíróság - egy közbenső lépés közötti közvetítés és a bírósági - magán bíróságok fontolgatja a felek közötti vita. Alkalmazási feltétel - Választottbírósági / döntőbírósági záradék a szerződésben, amely szerint a felek úgy döntöttek, hogy megoldja ezt a különös vitát választottbíróság.
Választottbírósági ügyek kezelésére gyorsabb és képzettebb, és használatuk ajánlott, ha nagy mennyiségű követelés (több mint 1 millió USD).

6. jogorvoslatra

A jogszabály az alábbi alapvető típusú jogi eljárás vitarendezési:

1) Writ (3 munkanap), és az egyszerűsített termelés (1 hónap) - a vitathatatlan (mindkét fél által elismert) követelményeinek;
2) azzal gyártás (2 hónap) - ellentmondásos követelményeket, amely ellenezte az adós;
3) speciális eljárás - szemben kihívást cselekmény az állami szerv, valamint a speciális gyártási - az elismerést a törvényi tényállás, stb.;
4) Appeal (az Almaty - Almaty Városi Bíróság) - fellebbeznek a döntés ellen a bíróság az 1. fokon (regionális és interregionális) - 1 hónapon belül;
5) A cassation (Astana) - felülvizsgálat jogorvoslati döntések számos korlátozás kivételével - az 1. igénypont több mint 2 000 MCI az egyének és a 30 000 MCI jogi személyek, csődeseteit stb Ez történt 6 hónapon belül attól a pillanattól kezdve a bírósági határozat hatályba lép.

Eltávolítása előtt a bíró az esküdtek szobájában a tárgyalás is a végén a világ. A felek aláírták a megállapodást, és jóváhagyja a bíróság előtt. Megsértése esetén az egyezség a párt-hitelező állít végrehajtási jogcím és ad neki, hogy végre a szokásos sorrendben.

7. Megnyertük a bíróság, hogy mi a teendő?

Miután a hatálybalépését bírósági döntés, ha a felek nem egyezett meg, a felperes kérte a bíróságtól, hogy előírja a végrehajtási jogcím, amely továbbítja az igénylő az átruházás a bíróság. Végrehajtók hajtsuk végre a következő eljárást:
1. megragadják a ingó- és ingatlanvagyon;
2. Ró beszedési megbízást a pénzt a bank;
3. megragadják az utazási rendező, hogy cserélje ki a fej, az ismételt nyilvántartásba jogi személyek, a nyitás a régi igazgató egy új jogi személy;
4. mentesíti debetorskuyu tartozás, ha van ilyen;
5. Végez bírósági árverésen imuschectva;
6. Egyéb intézkedések.

Miután egy sikeres készpénzgyűjtést végrehajtási eljárásban a végrehajtó leáll.

További kérdései vannak? Kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyvédi iroda, és mi segítünk!