Hogyan kell viselkedni a fogyatékkal
Itt a fogyatékos emberek maguk jön a mentő, amelyek tanácsot adnak, hogyan kell viselkedni velük. Ezt az anyagot ajánlásai alapján készült, amelyet a Nemzetközi Mozgalom a fogyatékos személyek jogairól, amely aktív volt a nyugati, de még gyerekcipőben jár az országok az egykori Szovjetunióban.
Mindenkinek tudnia kell, hogy a modern ember. A fogyatékos emberek - a társadalom egy része, és meg kell tennie a nehéz életét.
Általános szabályok az etikett, ha foglalkoznak a fogyatékkal élők
Ha beszélünk a fogyatékkal élő személyek, forduljon közvetlenül vele, ahelyett, hogy vagy a kísérő jelnyelvi tolmács van jelen a beszélgetés során.
Ha bevezetik a fogyatékos ember számára, ez teljesen természetes, hogy rázza a kezét, még azok is, akik nehezen tudják mozgatni a karját, vagy aki egy protézis, akkor kezet - jobbra vagy balra, ami teljesen elfogadható.
Ha találkozol egy emberrel, aki rossz, vagy nem látja, biztos, hogy hívja magát, és azok az emberek, akik jönnek veled. Ha van egy általános vitát a csoportban, ne felejtsük el, hogy elmagyarázza valaki ezen a ponton kívánunk megszólítani, és nevezze magát.
Ha segítséget nyújtani, várni rá, hogy, majd kérdezi, hogy mi a teendő.
Amikor beszélsz egy személy tapasztal nehézséget okoz a kommunikáció, az hallgassa meg figyelmesen. Legyen türelmes, várja az ember maga, hogy befejezze a mondatot. Vagy, javítsa, és nem ért egyet vele. Nem állítom, hogy érti, ha valójában nem az. Erősítse meg, hogy megértsük, ez segít egy személy, hogy válaszoljon, és te -, hogy megértsék azt.
Ha beszélünk az a személy, aki egy kerekes szék vagy mankó, helyezkedjen úgy, hogy a szeme ugyanazon a szinten, akkor könnyebb lesz beszélni.
Élők mozgási nehézség
Ne feledje, hogy a kerekesszék - sérthetetlen tér a személy. Ne tegye a súlyt, ne nyomja, ne tegye a lábát engedély nélkül. Gurulni kezd a babakocsi hozzájárulása nélkül a fogyatékosok - ugyanaz, mint hogy megragad, és elvégzik a személy engedélye nélkül.
Mindig megkérdezi, segítségre van szükség, mielőtt megvan. Nyújtanak segítséget, ha meg kell nyitni a nehéz ajtót, vagy sétálni a szőnyeg egy hosszú nap.
Ha az ajánlatát segítséget elfogadják, kérdezi, hogy mi a teendő, és világosan kövesse az utasításokat.
Ha hagyjuk, hogy mozog a kocsi, első tekercs lassan. Mozgáskorlátozottak gyorsan felgyorsul, és egy váratlan impulzus elvesztéséhez vezethet az egyensúly.
Mindig győződjön meg arról, hogy személyesen hozzáférést olyan helyekre, ahol a tevékenységeket terveznek. Kérdezze előre, hogy milyen problémái lehetnek, korlátok, és hogyan lehet kiküszöbölni.
Nem kell csapni egy személy egy kerekesszékes hátoldalán vagy a vállon.
Ha lehetséges, helyezze magát, így az arcok flush. Elkerülni azt a helyzetet, amelyben a társ kell dobni vissza a fejét.
Ha vannak az építészeti akadályok, figyelmeztetve őket, hogy egy ember volt képes döntéseket előre.
Ne feledje, hogy, mint általában az emberek, akik nehezen mozognak, nincs probléma a látás, a hallás és a megértés.
Az emberek gyengénlátók és vakok
Látásromlás sok fok. Teljesen vak emberek csak mintegy 10%, a többi a maradó látás tudja különböztetni a fény és árnyék, szín és néha a tárgy körvonalait. Néhány rossz perifériás látás, míg mások - gyenge direkt jó periféria. Mindez szükséges, hogy megtudja, és figyelembe kell venni, amikor a kommunikáció.
Mint a segítségnyújtás, közvetlen ember, nem összeszorítani a kezét, és megy, ahogy általában menni. Nem kell, hogy kihagyjon egy vak ember, és húzza magával.
Írja le röviden, hogy hol van. Figyelmeztet akadályok: lépések, pocsolyák, gödrök, alacsony áthidalók, csövek, stb
Használata, ahogy a mondatok leírja a hang, az illat, a távolságot. Ossza meg, amit láttak.
Kérjük, vakvezető kutyák nem ugyanaz, mint a hagyományos háziállatok. Nem egy csapat, ne érintse vagy játszani egy vakvezető kutyát.
Ha ez egy fontos levelet, vagy dokumentum, akkor nem szükséges, hogy a hitelesség, hogy megérintse. Ez nem helyettesíti olvasás retelling. Ha egy vak ember van, hogy aláírja a dokumentumot, hogy olvassa el azt. A fogyatékosság nem mentesíti a vak ember a felelősség miatt a dokumentumot.
Mindig beszéljen közvetlenül annak a személynek, még ha nem látlak, de nem az ő látó társa.
Mindig hívja magát, és elképzelni más partnerekkel, valamint a többi a közönség. Ha azt szeretnénk, hogy rázza a kezét, azt mondják, hogy.
Ha hez egy vak ember ülni, nem zsugorodik, és küldjön a kezét a hátán egy szék vagy karfa. Ne vezessen a felületen a kéz, és adja neki a szabadságot, hogy érintse meg a témát. Ha arra kérik, hogy segítsen, hogy néhány tárgyat, ne húzza az ecsetet vak a témát, és a kezét az objektumot.
Ha van szó, egy csoport vak emberek, ne felejtsük el, minden egyes alkalommal, hogy hívja a személy, akivel foglalkozunk.
Ne tegye beszélgetőpartner sugározni az űrbe: ha mozog, értesíti őt.
Rendben van, hogy használja a „megjelenés”. Egy vak ember, ez azt jelenti, „hogy a kezét,” touch.
Kerülje homályos meghatározásokat és útmutatásokat, amelyeket általában kíséri mozdulatok, kifejezések, mint a „Glass található valahol az asztalra.” Próbáld ki, hogy pontosan: „Az üveg az asztal közepére.”
Ha észreveszi, hogy egy vak ember elvesztette az útját, nem tudja ellenőrizni a mozgását a távolból, jöjjön és segítsen, hogy a helyes utat.
Amikor csökkenő vagy lépcsőzés vezet vak arra merőleges. Amikor utazik, ne rántsa, hirtelen mozdulatokat. Amikor kíséretében egy vak személy nem túltöltés kéz vissza - ez kényelmetlen.
Halláskárosult emberek
Beszélt, hogy egy személy, aki szegény tárgyalásra, egyenesen rá. Nem sötétednek arcom és akadályozzák annak a keze, haja, vagy valamilyen tárgy. A hívó fél számára lehetővé kell tenni, hogy figyelje a arckifejezésedet.
Számos típusú és mértékű süketség. Ennek megfelelően számos módja van, hogy kommunikálni az emberekkel, akik hallássérült. Ha nem tudja, melyik a jobban tetszik, kérje meg őket.
Néhány ember hallja, de a érzékelik az egyes hangok rossz. Ebben az esetben beszélnek hangosan és tisztán, kiválasztja a megfelelő szinten. Mindkét esetben szükség lesz csak, hogy csökkentsék a pályán a hang, mert az ember elvesztette a képességét, hogy érzékeljük a magas frekvenciákat.
Ahhoz, hogy vonzza a figyelmet a személy, aki nagyothalló, hívják nevét. Ha a válasz nem, akkor finoman megérinti a személy vagy hullámos.
Beszéljen tisztán és pontosan. Nem kell eltúlozni semmit. Scream, különösen a fül, szintén nem szükséges.
Ha arra kérik, hogy ismételje meg valamit, próbáld átfogalmazni a javaslatot. Használja gesztusok.
Győződjön meg róla, hogy érti. Ne habozzon kérdezni, ha tudta, hogy a forrást.
Ha nehézségek vannak szóbeli kommunikáció, kérdezze meg, nem lesz könnyebb írni.
Ne feledkezzünk meg a környezetet, ami körülvesz téged. A nagy vagy zsúfolt területeken nehéz kommunikálni az emberekkel, akik hallássérült. Fényes napon vagy árnyékban is lehet akadály.
Nagyon gyakran süketek jelnyelv használatához. Ha kommunikál tolmács segítségével, ne felejtsük el, hogy szükség van a közvetlenül a beszélgetőpartner, nem a tolmács.
Meg kell nézni az arcát a másik fél beszél világosan és lassan, egyszerű mondatok és elkerüljék a nem alapvető szavakat.
Meg kell használni arckifejezések, gesztusok, a testbeszéd, ha azt szeretnénk hangsúlyozni, illetve tisztázni a jelentését, amit mondott.
Emberek fejlődési késések és kommunikációs problémák
Használja hozzáférhető nyelven, hogy kifejezze pontosan és lényegre törő.
Kerülje a kliséket és ábrás kifejezések, ha biztos benne, hogy a partner tudja őket.
Apropó a feladat vagy projekt, mondja a „lépésről lépésre”. Adja meg társa a lehetőséget, hogy megverte minden lépést, miután elmagyaráztam neki.
Tegyük fel, hogy egy felnőtt és fejlődési késések ugyanolyan élmény, mint bármely más felnőtt.
Ha szükséges, egy illusztráció vagy fénykép. Légy kész arra, ismételje meg többször. Ne add fel, ha az első alkalommal nem értettem.
Kapcsolat a személy fejlődési problémák ugyanúgy, mint bármilyen más. A találkozón megvitatták az azonos téma, amit beszélünk másokkal. Például azt tervezi, hogy a hétvégi, nyaralás, időjárás, a közelmúlt eseményei.
Lásd közvetlenül annak a személynek.
Ne feledje, hogy az emberek a késedelem a fejlesztés, amely képes és aláírja a szerződéseket, szavazás, hozzájárul ahhoz, hogy orvosi kezelés, stb
Az emberek a pszichiátriai problémákkal küzdő
A mentális zavarok - nem ugyanaz a dolog, hogy a problémákat a fejlődés. Az emberek a mentális egészségi problémákkal léphetnek érzelmi stressz, vagy zavart, bonyolítja az életüket. Ők saját különleges és változékony világnézet.
Nem hiszem, hogy az emberek a mentális egészségi problémákkal kell feltétlenül külön ellátás és különleges kezelést.
Kapcsolat a szellemi fogyatékkal élők, mint az egyének. Nem kell, hogy túl korai következtetéseket tapasztalatai alapján másokkal azonos fogyatékos.
Ne gondoljuk, hogy az emberek a mentális egészségi problémákkal, mint mások hajlamos az erőszakra. Ez egy mítosz. Ha barátságos, ők is jól érzik magukat.
Nem igaz, hogy a mentális zavarokkal küzdő emberek számára nehézséget jelent a megértés, vagy alacsonyabb szintű intelligencia, mint a legtöbb ember.
Ha egy személy mentális zavarok, ideges, kérdezze meg nyugodtan, amit tehetünk, hogy segítsen neki.
Ne beszélj durván valaki mentális zavarok, akkor is, ha okuk van rá.
Az emberek nehézségekkel küzdenek a beszéd
Ne hagyja figyelmen kívül az emberek, akik nehezen tudják megmondani, mert megérteni őket - az előnyt.
És ne szakítsa meg vagy korrigálja a személy, aki nehézkes beszéd. Kezdenek beszélni csak akkor, ha biztos benne, hogy ő befejezte a gondolatot.
Ne próbálja felgyorsítani a beszélgetést. Legyen felkészülve arra, hogy a beszélgetést a személy korlátozott beszéd elviszi több időt. Ha sietsz, jobb kimentette egyetért kommunikációs máskor.
Lásd a társa arcát, fenn szemkontaktust. Adjon ez a beszélgetés minden figyelmét.
Próbálja kérdéseket feltenni, amelyek megkövetelik a rövid választ, vagy egy bólintás.
Nem állítom, ha nem érti, amit mondott. Ne habozzon kérdezni újra. Ha nem tudja megérteni újra megkéri, hogy mondja lassabb ütemben, esetleg levélben.
Ne felejtsük el, hogy az ember károsodott beszéd is kell beszélni ki. Ne szakítsa meg vele, és nem nyomják el. Ne rohanjon a hangszóró.
Ha problémái vannak a kommunikáció, kérdezze meg, ha a másik személy egy másik módszerrel - írni, nyomtatni.
*** Ne zavaros, hogy a lista, hogy mi a helyes és mi a rossz, olyan hatalmas. Ha kétségei vannak, támaszkodnak a józan ész és a képesség, hogy empatikusak. Kezeljük a másik személy, hogy magát, mint ahogyan ő tartani - és akkor minden rendben lesz.