Hogyan kell válaszolni a kérdésre, hogy a konfliktusok során az interjú
Válaszul az interjú ebben a kérdésben, szem előtt tartani: a munka nem konfliktusok nélkül, és eychar ellenőrizze az őszinteség. Interjú - pszichológiai párbajt. És minden kérdésre van egy célja, nem számít, milyen abszurd, hogy nem úgy tűnik, hogy a kérelmező.
„Minden kérdés során strukturált interjú, nincs ok” - mondja Lyubov Matveeva. Vezetője a végrehajtás a HR-menedzsment technológia a személyzet „Corbin”.
Mi gyakorlása céljából a kérdést, konfliktusok a munka? A Rabota.ru magyarázatot kért.
„A fel ezeket a kérdéseket, a munkáltató két célja van: hogy ellenőrizze a jelölt stressz tolerancia és értékeli a lehetséges őszinteség, a megértés, nem volt-e az oka hagyva az előző feladat társul konfliktushelyzetekben” - mondja tanácsadó Raboty.ru Kateryna Lukyanova.
Szerint Lyubov Matveeva. Erre a kérdésre adott az embereknek kérő olyan helyzetbe, hogy szükség van folyamatos kommunikációt az emberek. Ez lehet egy személyzeti vezető pozíciót, mint értékesítési vezető, call-center operátor. A kérdés segít feltárni, mint a személyes tulajdonságok, mint a képesség, hogy ellenőrizzék magát a stresszes helyzetekben, a konstruktív konfliktuskezelés, a tolerancia, a képesség, hogy a viták.
„Ahhoz, hogy ezen kérdések megválaszolására, maradjon nyugodt, nem neheztelnek, és ne ess kétségbe” - tanácsolja Ekaterina Lukyanova.
Lehetséges válaszok:
- Én vagyok a természet meglehetősen szelíd ember, és hogy az ügyet közvetlen konfliktus nem jellemző rám, ezért vannak különbségek, mindig megoldotta konstruktív beszélgetést.
- A vezető, mindig nagy figyelmet fordított a kiválasztás a csapat, és általában a kollégáim komoly konfliktusok keletkeztek.
Azonban Tatyana Solovyova nem ért egyet a lehetőségek Catherine válaszokat. „Nem kívánatos volna, hogy ne válaszoljon,” Van konfliktus „, mert azt feltételezzük, hogy nincs szervezet konfliktus nélkül, és a válasz gyakran tekintik nem hajlandó válaszolni. Ha tényleg nem vesz részt közvetlenül a konfliktushelyzetekben, lehetséges, hogy leírja a helyzetet, hogy sor került az Ön közelében, a szemed. A kérdés megválaszolása, részletezze, aki részt vesz a konfliktus volt a témája, hogy hogyan események alakulásában, ahogy viselkednek egy adott helyzetben, hiszen végül is megoldotta, ahogy kifejtett hatásának vizsgálatára a felek és hasonlók. "
Ha a konfliktus már a munka, nem szükséges, véleménye szerint Tatyana. beszélni azokat, amelyeknek megbánni. „Próbálj meg emlékezni egy interjú előtt a konfliktus, amelyben volt képes megtalálni a kompromisszumot, hogy rugalmas, és figyelembe véve nem csak a saját érdekeit, hanem az érdekeit a másik oldalon, és amely megoldódott konstruktívan a segítséget.”