Hogyan kell nyerni a vásárlók bizalmát
Point marketing kampányok ugyanakkor az eladások növelése átlagosan 20-40%. Stabil növekedés lehet elérni komplex tevékenység, melynek célja - annak bizonyítására, hogy nem csak a megbízható termékek, hanem a vállalat egészének.
A mi első találkozó a társaság vagy a fogyasztó magától értetődőnek a szó a magas színvonalú a felajánlott áru (szolgáltatás) vagy kérjen ajánlása barátok. De miután az üzlet, ő készen áll tanúskodni a saját az Ön javára, vagy éppen ellenkezőleg, hogy ezt ne tegyék.
Tekintsük a 12 egyszerű technikákat, hogyan kell nyerni a vásárlók bizalmát.
1. módszer: a hatalom a márka és a márka nevét, a cég - az egyik legerősebb minőségbiztosítás. Azonban, ez magában foglalja a magas árat, mert növeli az észlelt érték a termékek vagy szolgáltatások. Működési márkanév alatt, akkor - nem te, mint a képviselője a márka, amely minden bizonnyal ró súlyos felelősséget a vállalat és a dolgozók. A legegyszerűbb és leggyorsabb módja a munka mellett a márka - megszerzése a franchise. Franchise a legvonzóbb éppen azért, mert ez adja a jogot, hogy a már jól ismert név. Érdemes odafigyelni, hogy a nevét, mint a márka és a vállalat. Meg kell felelniük néhány egyszerű követelményeknek.
4. Az eljárás jelent a munkavállaló, és hangsúlyozza a hatáskörébe személyi Ha a szolgáltató nem lehet elválasztani az arca, annak a személynek kell lennie gyanú felett. Kiemelve a hatáskörébe személyzet, akkor növeli a megbízhatósági szinten az eladó. Az állás a vezetők a falakon akkor lefagy a bizonyítványok és oklevelek szakmai fejlődés - és minél több, annál jobb. Van olyan dolog - a „fal a hírnév” rajta van elhelyezve a dokumentumok megerősítik a minősítés a személyzetet. Képzeld alkalmazottak pozitív fényben: következtetések a szakszerűséget, hogy segítjük a vásárlók bizalmát, hogy Ön és szolgáltatás. Be fotóit a személyzet prezentációs anyagok cég. Furcsa módon, különösen érdekes, hogy fontolja meg az arcát alkalmazottak, akik nincsenek közvetlen kapcsolatot az ügyféllel, továbbra is a „színfalak mögött”, hanem profi szinten, ahol a minőségi áruk vagy szolgáltatások függvénye. Például, éttermek látogatók általában nem látja a szakács, de ez az ő alakja válik még vonzóbbá, ezért egyes vendéglátósok kezdett ügyfelek képviseletére szakácsok.
6. módszer: Adjon meg egy lehetőséget, hogy tesztelje biztosítsa a fogyasztók számára, hogy teszteljék a szolgáltatás vagy termék megvásárlására. Ez a legbiztosabb módja annak, hogy bizonyítani az integritás és a versenyképesség. A vevő, kockázat nélkül, és anélkül, hogy vásárol egy zsákbamacskát, ellenőrizze, hogy a szolgáltatás annyira minőségi, mint ahogy azt az eladónál. Például Medical Dental Center bevezetett felvételi ingyenes szolgáltatás - konzultáció diagnosztikai eszközök, és így vonzódnak 15% -kal több beteg utószezonban is.
12. Módszer Vigyázz kiegészítő szolgáltatás a fő fajta szolgáltatást, add, például egy forró vonal, a képesség, hogy teszteljék a helyszínen, a szállítás a hely, terület tisztítás vagy egyéb szolgáltatások. Szinte azonnal meg kell bízni. Logikus azt feltételezni, hogy ha érdekel az ügyfél, akár kisebb ügyekben, akkor minden bizonnyal az alapvető üzleti teljesen hibátlan.