Hogyan kell kezelni egy agresszív személy
Mindannyian időről időre, hogy dühösek, de azt mutatja, hogy a különböző módon. Előfordul, hogy a harag kifejezetten a Te vagy, mit tettél. És néha úgy gondolja, hogy csak „repült” a semmiért. Ez azt jelenti, ők „a forró kezét.” Egy vagy két rossz javaslatokat válaszul agresszió, és már körül a tüzet. Körül a tomboló érzelmek. Nincs konstruktív. Hogyan lehet meghálálni? Hogy mit és hogyan kell viselkedni ahhoz, hogy visszatérjen a beszélgetés konstruktív módon?
Anger tapasztalt minden. Ez egy kémiai folyamat, amelynek során a szervezet mozgósítja az összes erők a túlélés érdekében. Azonban - és ez nehéz elhinni először - harag fröccsenő akár 20 másodperc alatt! A reakció lezajlása után a hullám megy az apadás. Akkor a kérdés: hogyan egyesek elviselni rosszindulat órákig, napokig? Ez azért van, mert mentálisan jönnek vissza a bosszúságot a helyzet. Újra és újra. Azaz, nem „a szél a” magam ".
Megnyilvánulása harag lehetnek különböző hőmérsékleten: a forró, a hideg és semleges (visszafogott harag). Fogunk dolgozni forró düh csak. Mivel a másik két esetben konstruktív elég, hogy hívja őket nehéz tárgyalások. Tehát mi forró harag? Ez akkor fordul elő azonnal, figyelmeztetés nélkül, és lehet valós veszélyt. Néhány ember úgy néz ki, ha készek felrobban! Ezek úgy viselkednek, dacosan és agresszíven jelent valós fizikai veszély. Mert nézd őrült, úgy tűnik, hogy teljesen elvesztette az önuralmát. Ezek tényleg mindent szívvel, könnyen lépni az egyén és a hő a mondás nagyon csúnya dolog. Szóval hogyan lehet velük dolgozni?
Tehát mit kell tennie egy férfi egy illeszkedik a düh?
- nem hagyhatjuk figyelmen kívül az ő jelenléte! Egyébként ő fog kommunikálni az „információ” még nagyobb erővel;
- ne veszítse el bizalmát, önuralom, hogy ne legyen zavaros;
- man show harag magabiztos viselkedést. A póz egy magabiztos ember, magabiztos szemkontaktus (3-5 másodperc). Ha vannak, akkor lehet tekinteni, mint egy ellen-agresszió. Mért üteme beszédet. Nyugodt hangon. A hiányzó hosszú szünetek.
- verbaliki tekintetben fontos, hogy ismerjék a haragját. Ez nagyon fontos! Ehhez csak meg kell mondani, hogy „Igazad van!” Ha nem hall, vagy kihagy a süket fülek, egyszerűen ismételje meg: „Igazad van!”
Addig fogok megosztani veletek az egyik nagyon érdekes technika, amely az utóbbi időben értesült a képzésben. Mielőtt egy hívást, vagy megpróbál túljutni a harag az ember mozog, „kitombolja” a fizikai aktivitás. Valahol, legalábbis. Minél hosszabb az út, annál nagyobb a fizikai mozgás, annál több adrenalin fogja tölteni egy dühös ember. A kevésbé képes lesz, hogy le a harag rád. És akkor könnyebb lesz lefordítani a beszélgetést építő.
A kritérium az átmeneti konstruktív módon az a mondat tőled:
„Azt figyeltem meg véleményét. Megyek, hogy megtalálja a kiutat ebből a helyzetből, hogy orvosolja a helyzetet, és hagyja az összes kellemetlen kérdéseket a múlt!”
Ne veszítse el arcát! Maradjon a tetején!